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Guia passo a passo

  1. Responsabilidade
  2. Dados Pessoais
  3. Tratamento do dados
  4. Criptografia de dados

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O cliente continua com a responsabilidade dos dados que são tratados, mas como o banco de dados está sob responsabilidade da TOTVS, ela também responde como Operador dos dados.

2 - Dados pessoais

Os dados pessoais utilizados normalmente no sistema são NOME, EMAIL, DATA NASCIMENTO, DOCUMENTO, ENDEREÇO e TELEFONE.

Mas existem campos de texto livre no sistema que dependem do processo do Hotal, como o exemplo alguém coloca o nome ou documento em um campo observação. 

3 - Tratamento de dados

Todo o tratamento de dados é de responsabilidade de controlador, ele é quem define os fundamentos para o qual serão tratados.

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O sistema também dispõe de locais livres para inclusão de informações, a validação de conter ou não dados sensíveis deve ser mapeada no processo operacional do Hotel, e fica a sob responsabilidade do Controlador e Encarregado.  

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4 - Criptografia de dados

Não há criptografia de dados específica para atender a LGPD.  Pode conter dados que são criptografados devido a segurança, como é o caso de senhas, por exemplo.

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