CONTEÚDO
Índice |
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O TOTVS Consignado é uma solução que permite a automatização de todas as etapas do processo realizado pelo RH, na gestão do empréstimo consignado das empresas.
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Instituições de crédito conveniadas à empresa portadora do ERP (RH).
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Plataforma TOTVS para Gerenciamento da Folha de Pagamento. Nesta ferramenta ocorrerá a configuração e ativação das credenciais fornecidas pelo ambiente provisionado que permitirá a comunicação com nossa ferramenta de IA (Inteligência Artificial) denominada Carol.
Produtos homologados:
Para que as empresas envolvidas tenham acesso aos dados da base ERP (RH), é necessário a ativação do ambiente provisionado. Para isso, após parceria comercial entre as empresas, faz-se necessário iniciar a abertura de “Solicitação de Provisionamento do Ambiente TOTVS Consignado”, pela empresa detentora do “ERP (RH)”. Neste processo, será realizado o fluxo de ações para ativação do ambiente e suas credenciais de acesso que deverão ser informadas no ERP (RH).
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Plataforma IA que irá receber os dados funcionais brutos bem como as averbações das parcelas do contrato para enviar ao banco de dados através do recurso de mensageria. Através do CarolApp será realizada a carga dos dados tratados no connector “consignado_appresult”, enviados para a comunicação via mensageria com o TOTVS Consignado, visando a conciliação dos dados.
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Servidor de mensageria de código aberto (open source). Comunica-se com a Carol (IA), através das definições realizadas no CarolApp – TOTVS Consignado, na tela de configuração do Atlas Database para carga no banco de dados.
Banco de Dados Orientado a Documentos, utilizado para gravar em suas collections os dados apurados pelo TOTVS Consignado.
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É neste objeto que pode ser verificado os erros encontrados quando o CarolApp envia os dados a serem conciliados no TOTVS Consignado.
Plataforma mobile que instalada no dispositivo do colaborador permitirá a interação ágil com o parceiro no que tange a simulação, solicitação e contratação do objeto de negócio desta plataforma.
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Plataforma Web para acompanhamento e controle dos objetos firmados em contrato entre instituição de crédito (parceiro) e colaborador (funcionário).
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Totvs custom tabs box | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Plataforma Web para acompanhamento e controle dos dados utilizados no processamento do Consignado, permitindo que os times totvs possam apoiar de forma segura e assertiva nossos clientes. Por ser uma plataforma SaaS é necessário este ambiente para acompanhamento, controle e validações de subida de massa para a plataforma.
Figura 3 – Tela de menus do Portal Admin TOTVS Consignado.
Nesta plataforma será possível gerenciar:
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tabs | Menu: Atendimento |
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ids | 1,2,3,4,5,6,7 |
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default | yes |
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referencia | 1 |
Possibilita o acompanhamento das informações referentes aos ambientes clientes (Tenants) disponíveis na plataforma do TOTVS Consignado, a partir da caixa de seleção de "Tenants" conforme imagem abaixo.
Figura 4 – Tela inicial ATENDIMENTO.
Pesquisa de Satisfação do Cliente (NPS)Permite o usuário realizar o envio de respostas com base na sua experiência de uso do Portal RH. O feedback irá trazer ao produto do Consignado maior proximidade e melhoria continua de sua usabilidade. Abaixo encontra-se uma demonstração de preenchimento das pesquisas disponíveis. |
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