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Validar os serviços com status encerrado(realizados)
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| Figura(1) - Tela de início | Figura(2) - Busca de Ordens encerradas | Figura(3) - Filtros da lista de Ordens encerradas | Figura(4) - Lista de serviços encerrados | Figura (5) - Detalhes do serviço | Figura (6) - Apontamentos de mão de obra | Figura( | 4) - Lista de Ordens encerradasFigura(5) - Lista de Ordens encerradas (cont.) | Figura(6) - Detalhamento da Ordem de Serviço. | Figura(7) - Justificativa da Insatisfação da validação do serviço. | Figura(8) - Galeria de imagens capturadas na validação. |
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Ação: | Descrição: | ||
Figura (1) - Clique no botão Buscar Ordens de Serviço Finalizadas | Abre a tela de busca de Ordens encerradas (Figura 2) | ||
| Figura (1) - Clique no botão Validar Serviço | Abre a tela de filtros da lista de Ordens encerradas (Figura 3) | ||
| Figura (2) - Clique no campo Data Início | Abre o diálogo de seleção de datas | ||
| Figura (2) - Clique no campo Data Fim | Abre o diálogo de seleção de datas | ||
| Figura (2) - Clique longo no campo Setor | Abre a lista de setores cadastrados | ||
| Figura (2) - Clique longo no campo Solicitante | Abre a lista de funcionários cadastrados | ||
| Figura (2) - Clique longo no campo Equipe | Abre a lista de equipes cadastradas. Ao informar uma equipe somente os serviços pertencentes à equipe selecionada serão baixados. | ||
| Figura (2) - Clique no botão Buscar | Inicia o serviço de busca das ordens encerradas | ||
| Figura (2) - Clique no botão Cancelar | Retorna à tela de início (Figura 1) | ||
| Figura (3) - Clique longo no campo Solicitante | Abre a lista de solicitantes das ordens encerradas. | ||
| Figura (3) - Clique longo no campo OS | Abre a lista de Ordens encerradas. | ||
| Figura (3) - Clique longo no campo Serviço | Abre a lista de serviços pertencentes à ordem informada anteriormente. | ||
| Figura (3) - Clique no botão buscar | Filtra a lista de Ordens encerradas com os parâmetros preenchidos. | ||
| Figura (3) - Clique no botão cancelar | Retorna à tela de início. | ||
| Figura (4) | Lista os serviços encerrados. | ||
| Figura (5) - Clique no expandir do serviço para verificar | Apresenta os detalhes do mesmoserviço. | ||
| Figura (5) - Marcar a checkbox Satisfeito | Quando o parâmetro FG_OBRIG_QRCODEBARRA estiver com o valor igual a 1 e o equipamento do serviço estiver com o flag ativado, a câmera do dispositivo sera acionada para que seja feita a leitura do código de barras ou Qrcode para validar com o status 'correto'. Caso o parâmetro esteja com o valor igual a 2, é adicionado o status "correto" à validação do serviço que será enviada. | ||
| Figura (5) - Marcar a checkbox Insatisfeito | Abre a tela de justificativa da insatisfação (Figura 7). | ||
| Figura (5) - Clique no botão Processar | Envia as validações, caso insatisfeito esteja marcado, envia um e-mail aos responsáveis pela modalidade e equipe e ao solicitante da Ordem de Serviço. | Figura (5) - Clique no botão "Mão de Obra" | Apresenta os apontamentos de mão de obra apontados no serviço (Figura 6). |
| Figura (5) - Clique no botão Foto | Abre a tela de Galeria de Imagens referentes a validação da Ordem (Figura 8). | ||
| Figura (4) - Marcar a checkbox Satisfeito | Quando o parâmetro FG_OBRIG_QRCODEBARRA estiver com o valor igual a 1 e o equipamento do serviço estiver com o flag ativado, a câmera do dispositivo sera acionada para que seja feita a leitura do código de barras ou Qrcode para validar com o status 'correto'. Caso o parâmetro esteja com o valor igual a 2, é adicionado o status "correto" à validação do serviço que será enviada | ||
| Figura (4) - Marcar a checkbox Insatisfeito | Abre a tela de justificativa da insatisfação (Figura 7) | ||
| Figura (4) - Clique no item da lista | Exibe os detalhes da Ordem encerrada (Figura 6) | ||
| Figura (4) - 5) - Clique no botão Processar | Envia as validações, caso insatisfeito esteja marcado, envia um e-mail aos responsáveis pela modalidade e equipe e ao solicitante da Ordem de Serviço. | ||
| Figura (6) | Apontamentos de mão de obra (Ao clicar em Figura (5) - Clique no botão FotoAbre a tela de Galeria de Imagens referentes a validação da Ordem (Figura 8)"Mão de Obra"). | ||
| Figura (7) - Clique longo no campo Motivo | Abre a lista de motivos de insatisfação cadastrados | ||
| Figura (7) - Clique no campo Complemento | Permite a digitação de um complemento para o motivo informado | ||
| Figura (7) - Marcar a checkbox Gerar Retrabalho | Quando a validação for enviada, será gerada uma nova Ordem com os mesmos requisitos da que está sendo validada | ||
| Figura (7) - Marcar a checkbox Reabrir Serviço | Quando a validação for enviada, a Ordem retornará ao status de Em Andamento | ||
| Figura (7) - Marcar o radiobutton Incompleto | Adiciona o status incompleto à validação | ||
| Figura (7) - Marcar o radiobutton Incorreto | Adiciona o status incorreto à validação | ||
| Figura (7) - Toque no campo Comentários | Permite a digitação de um comentário sobre o serviço e sua realização | ||
| Figura (7) - Clique no botão Salvar | Quando o parâmetro FG_OBRIG_QRCODEBARRA estiver com o valor igual a 1 e o equipamento do serviço estiver com o flag ativado, a câmera do dispositivo sera acionada para que seja feita a leitura do código de barras ou Qrcode para gravar as informações referentes a Insatisfação do serviço da Ordem. Caso o parâmetro esteja com o valor igual a 2, é gravado as informações referentes a Insatisfação do serviço da Ordem. Em ambos os casos, após confirmação o usuário retorna para a Lista de Ordens (Figura 4), com o checkbox Insatisfeito marcado. | ||
| Figura (7) - Clique no botão Cancelar | Retorna a tela de Lista de Ordens (Figura 4) | ||
| Figura (8) - Clique no botão Acessar Câmera | Aciona a câmera nativa e permite a captura de imagens para serem anexadas na validação da Ordem. | ||
| Figura (8) - Clique no botão Apagar | Apaga a imagem selecionada da Galeria e da validação. |
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