Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Section
border

...

id1

...

true

...

Image Added

...

Column

...

width

...

100%


O

...

aplicativo Meu Imóvel

...

Está disponível na Play Store, para dispositivos Android e na App Store para iPhones. Clique nos logos abaixo para ser redirecionado para a página de download do seu sistema operacional:

Image RemovedImage Removed

Pré-Requisitos

Clientes TOTVS:

  • Produto TOTVS na versão 12.1.25 ou superior.

Mobile:

  • Para acesso via aplicativo "Meu Imóvel”:    
    • Android 9.0 ou superior 
    • iOS x.0 ou superior
  • Acesso à internet
  • Acesso externo ao servidor estar liberado.

...

id1-1
labelPrimeiro acesso ao Meu Imóvel
titlePrimeiro acesso ao Meu Imóvel

Vamos seguir esta pequena introdução com as telas iniciais do aplicativo e realizar sua primeira configuração. Lembrando que a configuração é a mesma, tanto para dispositivos Android ou iOS.

Esta é a primeira tela do aplicativo, e é exibida sempre em sua inicialização.

Image Removed

Splashscreen inicial do Meu Imóvel

No primeiro momento em que abrimos o aplicativo, teremos acesso a tela de Boas Vindas, com a primeira configuração de acesso a ser realizada. neste momento poderemos escanear o QR Code, na opção "Configurar com o QRCode" e outra opção manual, "Não Tenho o QRCode, e agora?" caso não possua o QR Code disponível.

Iremos detalhar estas opções logo abaixo.

Image Removed

Tela de Boas Vindas

  • Configurar com o QR CodeRealizar a leitura do QR Code que será disponibilizado na interface do Portal do Cliente, menu "Configurar App". Após a leitura do mesmo através deste menu, será apresentada nova tela para que seja digitada a senha do usuário. 
Informações
Para a leitura do QR Code, pode ser utilizado quaisquer aplicativos com a propriedade de leitura de QR Codes. Há vários disponíveis na Play Store assim como na App Store.

Image Removed

QR Code sendo apresentado ao usuário no menu "Configurar APP" do PDC.

  • Não tenho o QR Code: Caso não possua acesso ao QR Code, pode-se realizar a configuração manualmente, inserindo a URL de acesso ao Portal do Cliente como mostra a imagem abaixo.

Image Removed

Configuração manual do app Meu Imóvel

  • Endereço (URL): Url de acesso ao Portal do Cliente. É a mesma url que utilizamos para acessar o PDC normalmente via browser. 

Ao clicar em Concluir, após o preenchimento da URL corretamente, ou caso a configuração tenha sido feita via QRCode, o usuário será direcionado para a tela de login onde deverá informar o usuário e a senha de acesso, bem como parametrizar a biometria para facilitar os seus acessos.

Image Removed

Interface de login do Meu Imóvel

  • CPF ou Usuário: Seu usuário de acesso ao Portal;
  • Senha: Sua senha de acesso ao Portal;
  • Leitor biométrico: Esta opção estará disponível para os celulares que possuam algum tipo de leitor biométrico, facilitando o login. Ao ativar a opção "Leitor biométrico" o aplicativo necessitará ainda das configurações de usuário e senha para um primeiro acesso.
    Após confirmar a opção de login através da biometria o sistema não necessitará da senha para logar. A interface será alterada para refletir esta mudança:

Image Removed

Interface de login com a opção de leitura biométrica ativa. O botão de "Entrar" é substituido por "Toque para acessar"

Informações

Importante:

  • Caso o usuário necessite, poderá desativar esta opção, logando novamente da maneira tradicional utilizando usuário e senha.
  • Caso o celular possua algum tipo de biometria, porém sem nenhuma opção cadastrada no sistema, o Meu Imóvel não apresentará a opção de Leitor biométrico para login.
  • Ao minimizar ou deixar o Meu Imóvel em segundo plano, o sistema irá solicitar a biometria novamente para que o aplicativo seja utilizado.

Feitas estas configurações iniciais, o usuário estará pronto para acessar o aplicativo Meu Imóvel e consultar seus boletos, verificar o status da obra, ver seus comunicados e relatórios pertinentes.

...

Outras informações:

  • Está disponível a consulta SQL TINAPPQRCODE.TotvsSQL nos objetos gerenciais para retornar o conteúdo do QR Code. Você pode utilizar essa consulta em relatórios do RM Reports para montar o seu QR Code. Está disponível em versões SQL Server e Oracle.
    Segue abaixo a 
    consulta SQL para SQL Server:

...

languagesql
firstline1
linenumberstrue

...

foi desenvolvido especialmente para trazer mais autonomia na gestão do imóvel financiado.

Um app que permite melhor relacionamento entre clientes e incorporadora, menos tempo em SAC para resolver processos simples e atendimento 100% mobile. 

Com Meu Imóvel, você pode controlar os seguintes processos:

  • Baixe os boletos e tenha acesso ao código de barras;
  • Baixe os documentos e informes do seu contrato;
  • Acesse o canal de comunicação da incorporadora.
Section
bordertrue
Column
Pesquise em nossa base de conhecimento:

Page Tree Search

Section
bordertrue
Column
width50%

Acesse por módulo ou assunto:

Page Tree
root@self

Column
width50%

Novidades:

Image Added 12.1.28 - Implementada opção "Prefiro escolher parcelas" na tela de renegociação do aplicativo Meu Imóvel;

Image Added 12.1.28 - Disponibilizada tela de revisão da renegociação, com os dados resumidos da proposta de renegociação;

Image Added 12.1.28 - O aplicativo Meu Imóvel e o PdC, passam a exibir para o usuário o relatório de termo da renegociação, na tela de resumo da renegociação;

Image Added 12.1.28 - Disponibilizada a notificação push de novos Comunicados cadastrados;

Image Added 12.1.28 - Os boletos gerados através do menu de pagar parcelas atrasadas ou antecipar, contarão com um botão "Copiar Código de Barras", permitindo a cópia do código de barras para pagamento em outros aplicativos.

Section
bordertrue
Column

Veja também:

Image Added Novidades das versões

Image Added LGPD

Image Added Portal do Cliente