Histórico da Página

• Informações de pré-requisitos, equipamentos e ambiente Oracle para a instalação do Acrux Monitor integrado PDV integrado com Winthor. Essas informações são necessárias para preparação do ambiente nas atividades a serem executadas.
• No ambiente de homologação não é necessário solicitar licença de PDV, somente a licença para uso em homologação. Quando a implantação for em ambiente de produção, é necessário solicitar as licenças de PDV junto ao CST.
• Não é possível ter um Acrux Monitor em PDV em ambiente de HOMOLOGAÇÃO e outro em ambiente de PRODUÇÃO na mesma camada de rede.
• O sistema não deve ser utilizado em postos de gasolina, perfumarias e farmácias.
• Todos os equipamentos utilizados devem possuir endereço IP fixo.
• Não poderão ser utilizados checkouts já existentes, bem como, séries de notas fiscais já utilizadas, devendo ser cadastrados novos checkouts com nova numeração de série para as notas fiscais emitidas pelos mesmos. Tanto o número do checkout quanto a série de nota fiscal do mesmo poderão ter no máximo 3 dígitos cada.
• Não poderão existir finalizadoras cadastradas na rotina 2039 em duplicidade com a filial 99, ou seja, tomando como exemplo a finalizadora DINHEIRO, a mesma não poderá estar cadastrada na filial 1 e 99 simultaneamente. Ou cadastra as finalizadoras individualmente para cada filial, ou todas devem ser cadastradas exclusivamente na filial 99.
• Produtos que possuírem embalagens com o mesmo Fator de Conversão serão separadas. Cada embalagem se tornará um produto novo na integração - essa etapa não afeta o cadastro do produto no ERP, tem fins apenas de integração.
• O processo de validação de Limite de Crédito valida tanto o limite pela rotina 1203, quanto o limite por cobrança, 2019 - respeitando o parâmetro da 132
• O processo de crédito de cliente, funciona tanto com os créditos gerados pela rotina 618, quanto para os créditos gerados na devolução (1360) - também é validado o parâmetro da 132 de chave de crédito
• O processo de importação de pedido, funciona apenas para os pedidos da 316 (TV1).
• Alguns parâmetros do Varejo foram descontinuados, sendo eles
  • UTILIZAQTATACUNICA - este parâmetro definia que existia gatilho de atacado por embalagem, porém essa funcionalidade não existe na suíte do PDV Supermercados, sendo possível apenas o gatilho de atacado por produto.
• Legenda:
  • (C) – Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651)
  • (M) – Informação necessita ser incluída manualmente no Acrux Monitor PDV.

• 1.      Download e Instalação do Sistema

  • Verifique os pré-requisitos para o servidor do Acrux Monitor PDV clicando aqui.
  • Execute o download do instalador clicando aqui: (ou copiando e colando o seguinte link: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000063/all/all/search/searchAll):
    • Monitor PDV - (Install
    • Acrux Monitor - (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor Windows NN.N.N.N.exe)
    • (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente.
    • (*) Não é recomendada a utilização do Acrux Monitor em PDV em ambientes Linux.
  • Instale e configura o Silver Light disponível nesse link.
  • Instale e configure o IIS / Oracle Client / Acrux Monitor PDV conforme instruções disponíveis neste link.
  • Instale e configure o Client Oracle conforme instruções disponíveis neste link.
  • Não execute a instalação do Acrux Monitor em PDV em equipamento que estejam no DOMÍNIO. Remova o equipamento do DOMÍNIO, faça a instalação e configuração, e somente após retorne o equipamento para o DOMÍNIO.
  • Desabilite o firewall do equipamento onde o Acrux Monitor será PDV será instalado. Se for necessário, o mesmo poderá ser reativado e devidamente configurado posteriormente.
  • Execute a instalação do Acrux Monitor conforme PDV conforme instruções disponíveis neste
  • Concluída a instação, acesse os portais Acrux Monitor e PDV e Acrux MonitorPlus nos endereços:
    • http://localhost/monitor/ISAPIAcruxmonitor.dll
    • http://localhost/acruxmonitor/
  • Utilizar o navegador Microsoft Edge para acessar o Acrux Monitor PDV (executar as Config. do navegador para funcionamento em modo Internet Explorer):

  

  
  

  2.      Solicitar Licença de Uso

  Antes de executar a instalação do Acrux PDV, recomenda-se a obtenção das licenças através dos canais oficiais.

  3.      Configurações Adicionais do IIS

  • Após a instalação do IIS e do Acrux Monitor PDV, é necessário executar configurações adicionais no IIS e no Windows.
  • Abra o IIS e localize o site do Acrux Monitor PDV. Clique em configurações básicas e na tela que será exibida é necessário informar os dados de um usuário com permissão de administrador da máquina
  • Abra o IIS e localize o site do AcruxReportViewer. Clique em configurações básicas, e na tela que será exibida é necessário informar os dados de conexão de um usuário com permissão de ADMINISTRADOR da máquina.

  

  • No Windows, localize a pasta C5Client, e conceda todas as permissões de acesso para todos os usuários.

  

• • (C)– Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651).
  • (M) – Informação necessita ser incluída manualmente.
  • A nomenclatura das opções abaixo, indicam o caminho a ser percorrido no menu do AcruxMonitor.

  1.      Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)

  

  • Equivalente a rotina 535 (PCFILIAL.CODIGO = TB_EMPRESA.NROEMPRESA).
  • Verificar se a FILIAL que será utilizada como EMPRESA está ATIVA.
  • Associar a empresa a respectiva divisão.

  2.      Cadastros → Empresas → Checkouts (C)

  • Os checkouts são equivalentes aos cadastros da rotina 2044.

  

  
  

  3.      Cadastros → Cadastro de CGO (M)

  • Essa opção está disponível no novo AcruxMonitor.
  • Acessar o endereço localhost/monitor/isapiacruxmonitor.dll no navegador.
  • Executar o cadastro conforme exemplo abaixo

  

  4.      Cadastros → Empresas → Divisões (C)

  • É o cadastro referente à Região (caso a tributação seja por Região) ou a UF (caso a tributação seja por UF)
  • Para tributação por região, será respeitado o parâmetro 2617 da 132 da Região do PDV
  • As divisões permitem segmentar preços em regiões ou segmentos distintos tais como (varejo, atacado, região leste, região oeste, etc.).
  • A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/271/4001/4004/4008.
  • Somete a tributação por região (rotina 271) pode ser utilizada. Rotina 574 ainda não está integrada.
  • Equivalente a rotina 519 (PCREGIAO = TB_SEGMENTO).

  

  5.      Cadastros → Empresas → Segmentos (C)

  • Tem como finalidade TIPIFICAR a empresa, exemplos: PADARIA, SUPERMERCADO, ATACAREJO, etc. 
  • Atualmente já está incluída na integração a carga deste processo. 

  

  6.      Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (

  M)

  C)

  
  

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  • Equivalente aos SETORES da rotina 528.
  • Atualmente na carga já são enviados os dados de Grupos de Fiscais e Operadores de Caixa, não sendo necessário o seu cadastro

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  • Equivalente aos SETORES da rotina 528.
  • Adicionar grupos para TI , GERENTES, FISCAIS DE CAIXA e OPERADOR(AS) DE CAIXA.e GERENTES

  7.      Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (

  M

  C)

  • Associar os usuários aos respectivos grupos.

  

  8.      Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)

  • Definir as permissões de acesso ao nível de grupo ou usuário para ACRUXMONITOR Monitor PDV e ACRUX PDV.

  

  
  

  9.      Cadastros → Impressoras (C)

  • O cadastro de checkouts não será importado automaticamente do ERP Winthor.
  • Executar o cadastramento dos checkouts (equivalente a rotina 2044).

  

  10.      Cadastros → Pessoas → Clientes (C)

  • Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

  11.      Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)

  • Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

  12.      Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)

  • Verificar se os produtos (equivalente a rotina 203) foram importados.

  13.      Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)

  • A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/574/201/271/4001.
  • Verificar se as tributações (equivalente as rotinas 514/271/574) foram importadas.

  14.      Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)

  • Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

  15.      Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)

  • Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

  16.      Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de pagamento (C)

  • Verificar (clicando na lupa) se as formas e prazos de pagamento (equivalente as rotinas 522/523/2039) foram importados.

  
  

  

  17.      Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de Pagamentos por Impressora (M)

  • Associar as formas de pagamento IMPORTADAS do ERP as formas de pagamento CADASTRADAS na CONFIGURAÇÃO DA IMPRESSORA (vide item → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora).

   

  18.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Certificado (M)

  • Configuração geral para todos os PDVs (utilizado pelo painel DFE).
  • Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.

  

  • Executar a seguinte consulta select * from tb_parammonvalor a where upper(a.parammon) like upper('%Cert%'); no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
  • Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.

  

  • Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.

  

  19.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → Assinatura

  • Configurar os 4 itens.

  

  20.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → ID Token CSC Homologação/Produção

  

  21.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → Token / CSC Homologação/Produção

  

  22.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services  → Ambiente

  

  23.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services  → Protocolo SSL

  

  24.      Config. → Config. do AcruxMonitor → Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação

  • Definir se exporta ou não as vendas em homologação para o ERP.

  

  25.      Config. → Config. do AcruxMonitor → Gerais → Integração

  

  
  

  26.      Config. → Config. de PDVs → Balanças → Etiquetas (M)

  

  
  

  27.      Config. → Config. de PDVs → Clientes (M)

  • Configuração individual por PDV.

  

  
  

  28.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Certificado (M)

  • Configuração individual por PDV.
  • Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.

  

  
  

  • Executar a consulta select * from tb_parampdvvalor a where upper(a.parampdv) like upper('%Cert%') no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
  • Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.

  

  
  

  • Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.

  

  29.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral → Assinatura (M)

  

  30.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral  → Token / CSC Homologação/Produção

  

  31.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Ambiente (M)

  • Definir se utilizará o ambiente de Homologação ou produção.
  • (*) Recomenda-se deixar o campo Data limite em homologação em branco, a fim de evitar a mudança automática para o ambiente de Produção
  • ATENÇÃO: após essa data, o PDV passará ao ambiente de PRODUÇÃO automaticamente. Nesse caso é necessário atentar as datas de entrada em operação que em muitos casos são adiadas, e isso pode causar problemas caso não tenha manutenção correta na nova data de entrada em operação.

  

  32.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Protocolo SSL (M)

  

  33.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Adiciona a quantidade embalagem (M)

  

  34.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Agrupar itens (M)

  

  
  

  35.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora (M)

  

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  36.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Código geral de operação

  

  37.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Considerar cliente identificado (M)

  

  38.   Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Número de série (M)

  

  39.   Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Popular “cProd” cód. Alternativo

  

  40.   Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Sem GTIN (M)

  

  41.   Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Tipo identificação quando valor exigido (M)

  

  42.   Config. → Config. de PDVs → Gerais → Modo de operação (M)

  

  • ATENÇÃO: a utilização do selfSelf-checkout Checkout exige configurações adicionais conforme instruções disponibilizadas neste link PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO ACRUX PDV / SELF-CHECKOUT.

  
  

  
  

  43.   Config. → Config. de PDVs → Impressoras (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.

  

  44.   Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Impressoras Fiscais (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.

  

  45.  Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Sangrias (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme necessidade operacional do cliente

  

  46.  Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Brindes Surpresas (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  47.  Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Combos de Produtos (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  48.  Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Preços por Embalagens (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  49.  Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Regras de Incentivos (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  50.  Config. → Config. de PDVs → Seguranças → Autenticações (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

  

  51.  Config. → Config. de PDVs → TEF (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
    • → Config. de PDVs → TEF → Config. CliSiTef = VAZIO
    • → Config. de PDVs → TEF → GSurf = VAZIO
    • → Config. de PDVs → TEF → Servidor

  52.  Config. → Config. de PDVs → TEF → TOTVS Pagamento Digital (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:

  

  53.  Config. → Temas de PDVs (M)

  • Instruções adicionais disponíveis em https://tdn.totvs.com/display/public/TVSPLC/Temas+para+PDVs
  • Tamanho padrão das imagens: 1024x768

  54.  Config. → Proteções de telas de PDVs (M)

  • Tamanho padrão das imagens: 1024x768

1.      Rotina 2651

• Utilizado para enviar dados atualizados do Winthor para o AcruxMonitor Monitor PDV (copia do banco do Winthor para o banco MONITORPDVMIDDLE que faz o papel do banco do ERP do TOTVS VAREJO SUPERMERCADOSPDV).
• O processo pode ser agendado diretamente na rotina 2651.

2.      Cargas → Cargas para AcruxMonitor

• Utilizado para enviar dados atualizados do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV (bancos de dados do AcruxMonitor).
• O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.

3.      Cargas → Cargas para PDVs

• Utilizado para enviar dados atualizados do AcruxMonitor para os PDVs.
• O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
• Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.

4.      Comunicações → Comandos para PDVs

• Utilizado para enviar carga de parâmetros do AcruxMonitor para os PDVs (obrigatório reiniciar a aplicação do PDV).
• O processo de atualização é manual. Essa funcionalidade deve ser utilizada sempre que houver alteração de parâmetros.
• Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.

5.      Fluxo do Envio de Informações ERP → PDV

• Verifique os pré-requisitos para o ACRUX PDV clicando aqui.
• Execute o download do instalador clicando aqui (dificuldades de acesso? Acesse o seguinte TDN para maiores informações: 297 TOTVS Informa - Desativação do FTP e Atualização no Acesso aos Instaladores do PDV):
  • ACRUX PDV (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV Windows 23.8.0.1-x86.exe))
    • Verifique a versão do sistema operacional antes do download.
  • (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente de acordo com o sistema operacional desejado.
  • (*) O ACRUX PDV poderá ser instalado tanto em Windows quanto Linux.

• • Equipamentos DELL tipo OPTIPLEX 3000 podem necessitar de configurações adicionais na BIOS para realização do boot via pen drive. Para maiores informações a respeito clique aqui.

1.       Para configurações do

Self-

Checkout seguir as instruções disponibilizadas nos links abaixo:
PDV Self-Checkout

• Instalação Self Checkout
• Monitor de PDV - Self-Checkout
• Monitor Plus de PDV - Self-Checkout

2.      Compreendendo a sinalização visual do

PDV

A figura acima ilustra os recursos com sinalização visual utilizados pelo PDV. Da esquerda para a direita, cada ícone tem sua finalidade conforme detalhado abaixo:

• 1º) Quando aceso, sinaliza que o PDV NÃO está licenciado.
• 2º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao AcruxMonitor.
• 3º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao servidor do SITEF.
• 4º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está recebendo carga de informações.
• 5º) Quando aceso, sinaliza que uma tecla de função foi acionada no teclado operador.
• 6º) Quando aceso, sinaliza que existe um desconto ativo.
• 7º) Quando aceso, sinaliza que o cliente foi identificado.
• 8º) Quando aceso, sinaliza que a bobina de papel está chegando ao fim.
• 9º) Quando aceso, sinaliza que o equipamento SAT está conectado ao sistema.

3.      Configuração de teclado (M)

• Poderão ser utilizadas até 3 Config. de teclados distintas para cada filial.
• Para acessar a configuração de teclado, utilize a combinação de teclas SHIFT+CTRL+ALT+T.

• (*) A tecla de <EXECUTAR FUNÇÃO> será utilizada para acionar funcionalidades complementares do produto.

4.      Configuração de BALANÇA / PINPAD / IMPRESSORA (M)

• Pressione a tecla programada para <EXECUTAR FUNÇÃO>. Será apresentada a tela abaixo:

• Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor. Será apresentada a tela abaixo:

• Selecionar a opção de CONFIGURAÇÃO DE PERIFÉRIOS e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo:

• Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor.

• Selecionar o periférico desejado e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo onde as informações necessárias deverão ser preenchidas.

1.      Atualização do Acrux Update

• liberar o link para validar a conexão de internet do servidor de monitor com webservice de versão da Totvs: lhttphttp://deploy.consinco.com.br/DEPLOY/ISAPIdeploy.dll/SOAP/IDeploy
• Informar o CNPJ da filial principal.

• Informar os dados de acesso aos ambientes MONITORPDV e MONITORPDVMIDDLE.

2.      Atualização do

Monitor PDV

• Esse alerta indica que novas versões do ACRUX MONITOR estão Monitor PDV estão disponíveis para atualização. Clique

• Acesso o ACRUX UPDATE e clique na opção HISTÓRICO DE ATUALIZAÇÃO

• A tela abaixo será exibida com todas as versões disponíveis para atualização.

• No exemplo acima, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois de selecionado, clique com o botão direito do mouse sobre a mesma e mande executar a atualização.

• O sistema alertará que todas as atualizações serão executadas. Confirme a aguar a execução do processo.

3.      Atualização do

PDV

• Esse alerta indica que novas versões do ACRUX PDV estão disponíveis para atualização. Clique sobre os mesmos para iniciar o processo de atualização.

• Selecione a loja e o PDV que deseja atualizar. No exemplo abaixo, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois, de selecionado, basta clicar no botão ENVIAR.