Histórico da Página
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- Pré-requisitos para execução dos procedimentos
- Vídeos tutoriais com o passo a passo
- Primeira troca de senha
- Cadastro de perguntas de segurança
- Esqueci minha senha
- Desbloqueio de senhas
- Demais dúvidas ou problemas
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- Ter em seu celular (corporativo ou pessoal) o App “Google Authenticator” para leitura do QR Code (ativação) ou digitação do código de 6 dígitos gerados pelo aplicativo.
- Importante: Ter a sua senha de acesso. Caso não tenha ou não lembre a senha e ainda não tenha feito o cadastro das perguntas de segurança ou sua senha tenha expirado, será necessário solicitar o reset da senha via Service Desk.
| Âncora | ||||
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- 01 - Configurando token Horacius e perguntas secretas no PortalPass.
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- 02 - Efetuando a troca de senha, onde a senha atual NÃO está expirada.
View file name 02 - Efetuando a troca de senha, onde a senha atual NÃO está expirada....mp4 height 250
- 03 - Efetuando a troca de senha, onde a senha atual ESTÁ expirada.
View file name 03 - Efetuando a troca de senha, onde a senha atual ESTÁ expirada (1).mp4 height 250
| Âncora | ||||
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Para cadastro das perguntas de segurança é preciso ter conhecimento da sua senha. Caso não tenha conhecimento da sua senha e nunca tenha cadastrado as perguntas de segurança, solicite o reset da senha via Service Desk.
Esta etapa do procedimento é OBRIGATÓRIA para que você possa recuperar e alterar sua senha no futuro. Caso contrário, você não conseguirá fazer a recuperação da sua senha, caso a esqueça ou deseje alterá-la.
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