Histórico da Página
...
Somente os campos essenciais para abertura de uma solicitação de serviço estão disponíveis neste programa. Caso seja necessário informar o valor para um campo que não esteja disponível, é possível utilizar o programa Solicitação de Serviço (Modo Clássico ) - MI1001(MI1001)).
| Nota | ||
|---|---|---|
| ||
O campo "Emergencial" exibido no detalhe da SS identifica que a Solicitação de Serviço criada pelo App Minha Manutenção gerou automaticamente uma OM relacionada, informando ao lado do campo Emergencial o número da OM gerada. |
Inclusão
Na inclusão de uma solicitação de serviço (SS), não ocorre a obrigatoriedade de se informar o equipamento e o TAG. Entretanto é obrigatório pelo menos uma destas informações.
...
| Ação: | Descrição: | ||||||||||||
| Adicionar | Quando acionado, apresenta a tela Nova Solicitação, que permite cadastrar uma solicitação de serviço. | ||||||||||||
| Busca Avançada | Quando acionado, apresenta a tela Pesquisa Avançada, que permite filtrar a busca das solicitações a serem apresentadas pelo período da abertura, campos e também pelo estado da solicitação. | ||||||||||||
| Detalhar OM | Quando acionado, apresenta a tela de detalhe da ordem de manutenção, não habilita os devidos campos da ordem de manutenção para alterações.
| ||||||||||||
| Editar | Quando acionado, apresenta o cadastro da solicitação, que permite editar as informações da solicitação.
| ||||||||||||
| Remover | Quando acionado, permite a exclusão da solicitação selecionada.
|
...
| Ação: | Descrição: | |||||||||||
| Selecionar arquivo | Quando acionado, exibe a tela para informar o arquivo , para importar deve-se clicar sobre o arquivo e selecionar o botão "Abrir" ou clicar no arquivo desejado, arrastar e soltar o arquivo ao lado do botão "Selecione o arquivo". Seleção de "N" arquivos:
| |||||||||||
| Enviar ArquivosUpload | Quando acionado, anexa o arquivo à os arquivos à solicitação de serviço.
|
Principais Campos e Parâmetros da Criação/edição da Solicitação de Serviço (Aba Geral):
| Campo: | Descrição: | |||||
Equipamento | Inserir o equipamento a ser utilizado na solicitação. | |||||
TAG | Inserir o TAG, que define a localização física ou funcional do equipamento, a ser utilizado na solicitação.
| |||||
| Manutenção | Inserir a manutenção, vinculando a solicitação a ser criada a uma manutenção padrão. A manutenção deve estar ativa. | |||||
| Sintoma | Selecionar o sintoma padrão (indícios de falhas relacionadas aos equipamentos e possíveis problemas), cadastrados no programa Consulta Sintoma Padrão (MI0617CD0150). | |||||
| Equipe Responsável | Selecionar a equipe responsável pela manutenção, cadastrada no programa Equipe Manutenção (Modo Clássico (MI0102)). Quando selecionado a Manutenção, sugere a equipe responsável vinculada a manutenção, cadastrada no programa Manutenção Padrão (MI0110). A equipe deve estar ativa. | |||||
| Prioridade | O campo Prioridade, é calculada e informada de forma automática, sendo a Urgência cadastrada no programa MI1010A em relação a criticidade informada no programa Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101) (pagina 6). Este campo também pode ser editado. | |||||
| Descrição | Inserir a descrição que identifique a solicitação de serviço. | |||||
| Narrativa | Inserir um comentário, em formato livre, sobre a solicitação de serviço a ser criada. | |||||
| Documento Anexo | Exibe o nome do documento anexado à solicitação. |
Principais Campos complementares na edição da Solicitação de Serviço:
...
| Campo: | Descrição: |
Data e hora de abertura | Inserir o equipamento a ser utilizado na solicitação. |
Data Início | Inserir o TAG, que define a localização física ou funcional do equipamento, a ser utilizado na solicitação. |
| Causa | Inserir causa (motivo) em relação a Solicitação de Serviço, cadastrada no programa Causas (CD0583). |
| Intervenção | Inserir intervenção realizada na Solicitação de Serviço, cadastrado no programa Intervenções (MI0115). |
| Ordem de Manutenção | Apresenta a Ordem de Manutenção vinculada na Solicitação de Serviço |
| Plano de Parada | Apresenta o Plano de Parada vinculado a Solicitação de Serviço. |
| Planejador | Quando acionado apresenta o Planejador vinculado ao equipamento da Solicitação de Serviço, cadastrado no programa Planejador (MI3016). |
| Ordem Origem | Quando selecionado apresenta a Ordem Origem da Solicitação de Serviço. |
| Tarefa Origem | Quando selecionado apresenta a Tarefa Origem da Solicitação de Serviço. |
Aba Orçamento:
| Campo: | Descrição: |
Valor Orçado Material | Apresenta o valor orçado do material para a solicitação de serviço |
Valor Orçado MOB | Apresenta o valor orçado da mão de obra para a solicitação de serviço |
| Total Orçado | Apresenta o total orçado para a solicitação de serviço (Valor Orçado Material + Valor Orlado MOB) |
| Centro de Custo | Apresenta centro de custo do equipamento vinculado a solicitação de serviço |
| Unidade de Negocio | Apresenta a unidade de negocio negócio do equipamento vinculado a solicitação de serviço. (Campo obrigatório) |
Solicitação de Serviço/
...
Detalhe
Principais campos zoomZoom
Campo
apresentados
,
apresentados
,
O
| Ação: | Descrição: |
|---|---|
| Equipamento | Apresenta ao lado do campo Equipamento o zoom que busca os dados do equipamento vinculado a solicitação de serviço, dados do programa CD0910. O zoom é |
| apresentado para as solicitações de serviço no estado do igual |
| a Pendente, Aprovada, Aberta Ordem, Cancelada e Encerrada. | |
| Tag | Apresenta ao lado do campo Tag o zoom que busca os dados do Tag vinculado a solicitação de serviço, dados do programa Cadastro Tag (CD0581). O zoom é |
apresentado para as solicitações de serviço no estado do igual |
a Pendente, Aprovada, Aberta Ordem, Cancelada e Encerrada. | |
| Ordem de manutenção | Apresenta ao lado do campo Ordem de Manutenção o zoom que busca os dados da Ordem de Manutenção vinculado a solicitação de serviço , dados do programa Manutenção Manual da Ordem de Manutenção (MI0307). |
O zoom é apresentados para as solicitações de serviço no estado do igual, Aberta Ordem e Encerrada. |
Anexos
| Ação: | Descrição: | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Selecione arquivo | Quando acionado, exibe a tela para selecionar o(s) arquivo(s). Para importar deve-se clicar sobre o arquivo e selecionar o botão "Abrir" ou clicar no arquivo desejado, arrastar e soltar o arquivo ao lado do botão "Selecione o arquivo", o upload será automático e o arquivo será associado a solicitação de serviço. Seleção de "N" arquivos:
| |||||||||||||||
| Documento anexo | Exibe os nomes dos arquivos anexados à solicitação. | |||||||||||||||
| Permite excluir o arquivo de uma solicitação de serviço já existente.
| |||||||||||||||
| Permite baixar o arquivo que está anexado a solicitação de serviço. | |||||||||||||||
| Usuário | Exibe o usuário que anexou o arquivo na solicitação de serviço. |
Motivo do aguardo
| Campo: | Descrição: | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Motivo do aguardo | Permite a consulta do motivo de aguardo da solicitação de serviço.
|
Motivo cancelamento
| Campo: | Descrição: | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Motivo cancelamento | Permite a consulta do motivo do cancelamento da solicitação de serviço.
|
Conteúdos Relacionados:
Solicitação de Serviços (MI1001)
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas