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1. Identificação da Rotina

Nome da Rotina	Importação GlassConfigurações SCRM
Programa	OFIA538OFIA541
Módulo ERP	Oficina (SIGAOFI)
Acesso à Rotina	Atualizações/Cadastros Peças/Importação Glass (OFIA538Configurações Integrações Scania (OFIA541)
Data da Documentação (Última Atualização)	05/12/2025

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Restrições comerciais e cadastrais, assegurando que apenas clientes válidos participem da integração;
Regras relacionadas à frota, como marca, período mínimo de fabricação e status do veículo;
Parâmetros que controlam o volume e a forma de envio, prevenindo sobrecarga do serviço externo;
Ativação ou bloqueio da geração de arquivos, permitindo simulações ou controle operacional.

Caso a configuração esteja incompleta, inconsistente ou desativada, a integração não é executada, e o sistema registra a ocorrência para análise, garantindo segurança e previsibilidade no processo.

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3. Pré-requisitos e Configurações

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tabs	Pré-requisitos, Gatilhos, Atualização de Dicionário/Menu
ids	aba1,aba2, aba3

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Para o correto funcionamento da rotina Importação Glass (OFIA538), é necessário garantir pré-condições que asseguram a leitura adequada do arquivo .DAT:
É necessário incluir manualmente a rotina Importação Glass (OFIA538) no menu do Protheus, permitindo assim o acesso à funcionalidade.
Deve-se possuir um arquivo com a extensão .DAT contendo as peças enviadas pela montadora Scania, que será utilizado como base para o processo de importação.
Totvs custom tabs box items
default no
referencia aba2
teste
...
default no
referencia aba3
Criação de Campo no arquivo VE9 – Campos:
Tabela VE9 - Substituição de Itens
...
Campo utilizado para indicar o tipo de informação vinculada ao item, permitindo ao sistema classificar e tratar corretamente o registro.
Opções:
01 Informação Básica do Item
02 Informação Utilização do Item
03 Observação do Item
04 Informação Substituição do Item
05 Observação da Substituição do Item
06 Informação Composição do Kit
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Indica a descrição do status do item importado do arquivo Glass, exclusivo da montadora Scania.
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Informa os dados de utilização do item, exclusivos da montadora Scania.
...
Indica o status do item importado do arquivo Glass, exclusivo da montadora Scania.
Para utilizar a rotina Configurações SCRM, é necessário possuir cadastrados os dados de comunicação com o Web Service da Scania. Esses dados são utilizados pelo sistema para estabelecer a conexão e realizar a integração durante a execução do processo.
A correta parametrização dessas informações é obrigatória para que as rotinas de execução e de consulta do SCRM funcionem adequadamente. Sem o cadastro dos dados de comunicação, a integração não é realizada.
No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Menu (CFGX013) e informe as novas opções de menu do módulo de Oficina (SIGAOFI) conforme instruções a seguir:
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Menu
...
Atualizações
...
Submenu
...
Nome da Rotina
...
Programa
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OFIA538
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Módulo
...
Oficina (SIGAOFI)
...
Tipo
...
Função Protheus
Criação de Pergunte no arquivo SX1 – Pergunta:
...
Grupo
...
Grupo de Campo
...
Ordem
...
Pergunta
...
Tipo
...
Grupo
...
Grupo de Campo
...
Ordem
...
Pergunta
...
Tipo
...
C
...

...

4. Fluxo de Utilização

Totvs custom tabs box

tabs	Execução Manual, Schedule, Reprocessamento, Carga Inicial, Reenvio de clientes (avulso)Integração - SCRM, Gerais, Gatilhos para envio ao SCRM
ids	passo1secao1,passo2,passo3,passo4,passo5secao2,secao3

Totvs custom tabs box items

default	yes
referencia	passo1	secao1

Ambiente
Define para qual ambiente estas configurações estão válidas. O uso das configurações está diretamente relacionado à definição do Tipo de Ambiente, conforme parametrização realizada na rotina CFGA750 (inserir link para a documentação original).

Integração Ativa
Quando configurado como Sim, indica que a integração com o SCRM está habilitada e torna obrigatório o preenchimento dos campos de comunicação com o Web Service. Quando configurado como Não, a integração permanece inativa, independentemente dos demais parâmetros.

Usuário WebService
Usuário utilizado para autenticação no Web Service do SCRM.

Senha WebService
Senha utilizada para autenticação no Web Service do SCRM.

URL Clientes WebService
Endereço do serviço responsável pelo recebimento dos dados de clientes.

URL Veículos WebService
Endereço do serviço responsável pelo recebimento dos dados de veículos.

Image Added

Acesse o Módulo 14 (Oficina).

Acesse o menu Atualizações → Cadastros Peças → Importação Glass (OFIA538).

Preencha os parâmetros obrigatórios:

Grupo Padrão da Peça
Armazém Padrão da Peça
Arquivo .DAT
Ação Após o Processamento

No parâmetro Arquivo .DAT, será exibida uma tela mostrando o servidor (pasta protheus_data) e seus diretórios. Selecione o arquivo .DAT que será processado pela rotina.

No parâmetro Ação Após o Processamento:Selecione a opção Nenhuma Ação. Com isso, o arquivo .DAT permanecerá no diretório originalsem ser movido ou apagado após o processamento.

Após preencher todos os parâmetros obrigatórios, clique no botão “OK”.

A rotina processará o arquivo .DAT e após a inclusão ou atualização das peças serão executadas ações personalizadas definidas através do ponto de entrada.
Ao final do processamento, serão executadas ações personalizadas definidas através dos pontos de entrada de conclusão da rotina.

Image Removed

Acesse o Módulo 14 (Oficina).
Acesse o menu Atualizações → Cadastros Peças → Importação Glass (OFIA538).
Preencha os parâmetros obrigatórios:
- Grupo Padrão da Peça
- Armazém Padrão da Peça
- Arquivo .DAT
- Ação Após o Processamento
No parâmetro Arquivo .DAT, será exibida uma tela mostrando o servidor (pasta protheus_data) e seus diretórios. Selecione o arquivo .DAT que será processado pela rotina.
No parâmetro Ação Após o Processamento:
- Selecione a opção Mover Arquivo. Com isso, o parâmetro Mover Para será habilitado, permitindo que seja selecionado o diretório destino no servidor. Ao final do processamento, o arquivo será movido do diretório de origem para o diretório selecionado.
Após preencher todos os parâmetros obrigatórios, clique no botão “OK”.
- A rotina processará o arquivo .DAT e após a inclusão ou atualização das peças serão executadas ações personalizadas definidas através do ponto de entrada.
- Ao final do processamento, serão executadas ações personalizadas definidas através do ponto de entrada de conclusão da rotina e o arquivo será movido do diretório original para o diretório destino indicado no parâmetro Mover Para.

Image Removed

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo2

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo3

secao2

Última Execução / Hora da Última Execução
Campo apenas informativo, que registra a data e hora da última execução automática ou manual concluída com sucesso na integração com o SCRM.

Quantidade de Anos para Levantamento da Frota
Define o intervalo de anos considerado para envio de veículos ao SCRM, com base no ano/modelo do veículo.
Exemplo: se o parâmetro estiver configurado com valor 5 e o veículo for 2018/2018, o veículo não será considerado para envio, por estar fora do período configurado.

Enviar Apenas Clientes Vinculados à Carteira de Vendedores de Veículos Novos
Restringe o registro de eventos apenas a clientes vinculados à carteira de veículos novos.

Gerar Arquivo Espelho do XML Integrado ao SCRM
Controla a geração de arquivo XML para fins de auditoria e conferência.

Salvar Arquivo na Pasta (do servidor)
Define o diretório onde os arquivos XML gerados serão armazenados.

Image Added

Acesse o Módulo 14 (Oficina).
Acesse o menu Atualizações → Cadastros Peças → Importação Glass (OFIA538).
Preencha os parâmetros obrigatórios:
- Grupo Padrão da Peça
- Armazém Padrão da Peça
- Arquivo .DAT
- Ação Após o Processamento
No parâmetro Arquivo .DAT, será exibida uma tela mostrando o servidor (pasta protheus_data) e seus diretórios. Selecione o arquivo .DAT que será processado pela rotina.
No parâmetro Ação pós Processamento:
- Selecione a opção Apagar Arquivo. Com isso, ao término do processamento, o arquivo será apagado do diretório onde foi selecionado.
Após preencher todos os parâmetros obrigatórios, clique no botão “OK”.
- A rotina processará o arquivo .DAT e após a inclusão ou atualização das peças, serão executadas ações personalizadas definidas através do ponto de entrada.
- Ao final do processamento, serão executadas ações personalizadas definidas através do ponto de entrada de conclusão da rotina e o arquivo será apagado do diretório original onde foi selecionado.

Image Removed

Após a execução da rotina, será possível visualizar na tabela VQL os registros de logs gerados pelo processamento, conforme o exemplo na imagem abaixo.

Na coluna VQL_AGROUP (Agrupador), será registrado o nome do fonte da rotina;
Na coluna VQL_TIPO (Tipo), será registrado o status da ação após o processamento, se houve sucesso, erro e também o início da ação.
Na coluna VQL_MSGLOG (Mensagens de Log), será registrada a mensagem de log referente ao status de execução da rotina (Início, Processamento, Finalização ou Erro).

Image Removed

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo4

Totvs custom tabs box items

default	no
referencia	passo5

secao3

Cadastro do Cliente
Define se operações realizadas no cadastro do cliente devem registrar eventos para envio futuro ao SCRM.

Cadastro Complementar do Cliente
Define se operações no cadastro complementar do cliente devem registrar eventos para envio futuro ao SCRM.

Cadastro do Veículo
Define se operações realizadas no cadastro do veículo devem registrar eventos para envio futuro ao SCRM.

Ordem de Serviço
Define se movimentações em ordens de serviço devem registrar eventos para envio futuro ao SCRM.

Orçamento
Define se operações em orçamentos devem registrar eventos para envio futuro ao SCRM.

Emissão de Nota Fiscal
Define se a emissão de nota fiscal deve registrar eventos para envio futuro ao SCRM.

Image Added

Após a execução da rotina, será possível visualizar na tabela VQL os registros de logs gerados pelo processamento, conforme o exemplo na imagem abaixo.

Na coluna VQL_AGROUP (Agrupador), será registrado o nome do fonte da rotina;
Na coluna VQL_TIPO (Tipo), será registrado o status da ação após o processamento, se houve sucesso, erro e também o início da ação.
Na coluna VQL_MSGLOG (Mensagens de Log), será registrada a mensagem de log referente ao status de execução da rotina (Início, Processamento, Finalização ou Erro).

Image Removed

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5. Integrações e Dependências

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Ao final da execução, as peças importadas pela rotina Importação Glass (OFIA538) estarão disponíveis nas rotinas de Cadastro de Peças (MATA010), Peças Substituídas (OFIPA910) e Kits (OFIPA920).

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6. Assuntos Relacionados

HTML

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  .link_container {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: flex-start; /* Alinhado à esquerda */
    width: 100%;
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  .btn-doc:hover {
    background-color: #FFFFFF; /* Azul mais claro no hover */
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  }

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    background-color: #061B3B; /* Azul ainda mais escuro no clique */
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</style>

<div class="link_container">
  <a href="https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=1014654380" target="_blank" class="btn-doc">     		
	📄 Ponto de Entrada OF538PRO - Importação Glass (OFIA538)   
  </a>
  <a href="https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=1014655032" target="_blank" class="btn-doc">     
	📄 Ponto de Entrada OF538FIM - Importação Glass (OFIA538)   
  </a>
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4. Fluxo de Utilização

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