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Chave

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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs
SolucaoTOTVS Varejo Supermercados PDV

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
Linha Supermercados PDV

Segmento:

Segmentos_totvs
Segmento Varejo

Tipo de Documento:

Manutenção

Módulo:PDV
Caminho: Venda
Função:Venda
País:Brasil
Ticket:

25462316

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

Jira
serverJIRA
columnIdsissuekey,summary,issuetype,created,updated,duedate,assignee,reporter,priority,status,resolution
columnskey,summary,type,created,updated,due,assignee,reporter,priority,status,resolution
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyDSUPPDVTURING-14905

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Observação Foi identificado que a observação emergencial de família de produto estava sendo exibido em estados sem obrigatoriedade, texto que popula a tag <infAdProd> do XML e obrigatório para alguns produtos comercializados no estado do Rio de Janeiro, estava presente em vendas de UFs que não aderem a tal obrigatoriedade.

03. PRÉ-REQUISITOS

...

Configurar no PDV:

  • Configurações > Configurações de PDV's >

...

  • Geral > Exibir observação emergencial

...

  • = Sim (para UF RJ) / Não (para outras UFs)
  • Configurações > Configurações de PDV's > Impressoras > Modelo = NFC-e

Inserir observação emergencial para família de produtos:

  1. No dispositivo de PDV, acessar a aplicação Cadastro na pasta AcruxPDV > Comercial;
  2. Inserir Usuário, Senha e Empresa cadastrados;
  3. Na barra superior, acessar Família > Famílias;
  4. Pressionar o botão Limpar (ícone de borracha);
  5. No campo Família da aba Geral, preencher com o nome ou código da família;
  6. Pressionar o botão Pesquisar 🔎;
  7. Preencher o campo Ficha Emergencial com a observação;
  8. Clicar no botão Salvar 💾.

Image AddedImagem 1 - Configurando a observação emergencial de uma família 


Atualizar PDV

produto conter a família com observação emergencial

Venda NFCE ou NFE

Nota

Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.

04. SOLUÇÃO

...

Foi criado o parâmetro Exibir observação emergencial

...

para realizar o controle de exibição da observação emergencial

...

. Quando desabilitado (Valor =

...

Não

...

), a mensagem não é exibida.

Imagem 1 2 - Observação emergencial  Tag <infAdProd> quando parâmetro "Exibir observação emergencial " = " Não" 


Imagem 2 3 - Observação emergencial  Tag <infAdProd> quando parâmetro "Exibir observação emergencial " = "Sim" Sim, com observação emergencial presente

05. REQUISITOS DE VERSÃO

...

Se estiver na versão 25.12.005, atualizar para o service pack 26.02.

...

003 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA