Dúvida
Por que não consigo acessar o Identity após configurar o Desktop SSO?
Solução
Provavelmente os endereços IP externos das máquinas utilizadas para acessar o Identity não estão cadastrados
Índice
Índice |
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maxLevel | 4 |
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outline | true |
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exclude | .*ndice |
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style | none |
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Plataforma
Produto: fluig Identity
Ocorrência
Após concluir a configuração do Desktop SSO no meu contexto não consigo mais acessar o fluig Identity.
Causa
O endereço IP externo da máquina utilizada para acessar o fluig Identity não foi cadastrado na lista de IPs permitidos na configuração do Desktop SSO.
Nota |
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Os endereços IP cadastrados permitidos devem ser apenas IPs externos, não internos. |
Solução
Para identificar o IP externo da estação de trabalho e adicioná-lo à lista de IPs permitidos, siga os procedimentos abaixo:
Deck of Cards |
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Card |
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label | Identificar o IP externo |
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- Acessar o site Meu Endereço IP (ou similar) a partir da estação de trabalho para verificar o endereço do IP externo.
- O endereço IP será apresentado em Meu IP neste momento é.
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Card |
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label | Permitir o IP no Desktop SSO |
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- Acessar o contexto da empresa no fluig Identity com o administrador.Acionar Image Removed (Menu Principal) → Configuração.
- Acionar localizado do lado direito de um endereço IP cadastrado para incluir um novo endereço ou faixa de IP à lista.
- Incluir o endereço Informar o endereço IP externo da estação de trabalho obtido pelo site Meu Endereço IP, ou uma faixa de IPs que inclua esse endereço.
Image Added Nota |
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| Não é necessário atualizar o arquivo remote_auth.asp no servidor do IIS ao acrescentar um novo endereçou ou nova faixa de IP ao Desktop SSO. | Image Removed |
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