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Hablando de Visualizar Tareas en Pool...

La opción Tareas en Pool presenta las tareas que están bajo responsabilidad de un conjunto de usuarios. Los números mostrados en la parte superior de la ventana son referentes al pool seleccionado, o sea, todas las tareas que están pendientes para este pool y no sólo para el usuario autenticado o que está siendo sustituido.

Las tareas en Pool permiten que las tareas de una actividad se atribuyan a un conjunto de usuarios y no a un individuo específico, siendo que estas tareas quedan bajo la responsabilidad de todo el grupo hasta que alguno de los usuarios asuma la actividad para su ejecución. En ese momento, la tarea deja de ser del grupo y pasa a ser solamente del usuario que asumió la misma.

<a id="toggleAll" href="#" >Expandir/ocultar informaciones complementarias. </a>
 <script type="text/javascript">
 
 var abertos = 0;
 var fechados = 0;
 function contador() {
    abertos = 0;
    fechados = 0;
    jQuery(".expand-control").each( function() {
		if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
           	fechados++;
        } else {
        	abertos++;
        }
    });
 }
 AJS.toInit(function() {
 
    contador();
	var soma = abertos + fechados;
	$("#toggleAll").html('Expandir/ocultar ' + soma  + ' informaciones complementarias.');

    AJS.$('#toggleAll').click(function() {
        contador();
        if (abertos >= fechados) {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className == "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        } else {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        }
    });
});
 </script>

Ruta Básica

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Visualizar Tareas en Pool

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01. En el menú principal, activar Central de Tareas.

02. Activar la pestaña Tareas en Pool: Grupo o Tareas en Pool: Papel, de acuerdo con lo que desea visualizar.

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04. Seleccionar la tarea que desea visualizar. Para abrirla, hacer clic sobre su código.

Ruta(s) Alternativa(s)

Buscar tarea

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Buscar tarea

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01. En la pestaña Tareas en pool: Grupo o Tareas en pool: Papel, activar el ícono de configuración (engrane) ubicado en la esquina derecha del campo de búsqueda que está inmediatamente abajo de los totales de tareas.

02. Seleccionar una de las opciones disponibles para ubicación de tareas.

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05. Visualizar la tarea localizada.

Visualizar Información

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01. Para visualizar los detalles de la tarea, acceder a la pestaña Detalles del Proceso.

02. Para visualizar las anotaciones, acceder a la pestaña Anotaciones.

03. Para visualizar el historial, acceder a la pestaña Historial.

04. Para visualizar los adjuntos, acceder a la pestaña Adjuntos.

05. Para visualizar el formulario principal, acceder a la pestaña Formulario.

06. Para visualizar el flujo del proceso, acceder a la pestaña Proceso.

Asumir Tarea

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Painel
El botón «Asumir tarea» estará ahora destacado en la pantalla, sobre las pestañas de la solicitud, junto a las opciones Enviar, Guardar y Anular solicitudes. Una más fácil y ágil para que el cliente pueda encontrar y asumir la tarea.

01. En caso de que se desee ser el realizador de la tarea, se debe ingresar en la pestaña Detalles del Proceso.

Conozca Más

Expandir
title
Painel
En este momento, las tareas no cuentan con un usuario responsable para llevarlas a cabo. La tarea sólo tendrá un realizador efectivamente cuando un usuario entre en la opción Tareas en Pool y asuma la tarea en cuestión.

02. Activar Asumir Tarea. 

Asumir tareas de bloque

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01. Seleccionar las tareas que desea asumir.

02. Activar Asumir en bloque.

Conozca más

Expandir
title
Painel
Este recurso permite que más de una tarea pueda ser asumida al mismo tiempo por un usuario, quedando así como responsable de las tareas que asumió.

03. En la ventana que se muestra, vea la información relativa a las tareas asumidas, tales como: la cantidad de tareas asumidas, si fueron asumidas con o sin éxito o si una o más tareas ya fueron asumidas por otro usuario.

 

 

Informações
title ¡Atención!
Esta documentación está válida a partir de la actualización 1.6.5 .10- Liquid. Si usted utiliza una actualización anterior, ésta puede contener informaciones diferentes de las que visualiza en su plataforma.

 

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