01. VISÃO GERAL
ETIQUETA
TOTVS PRINTER SERVICE
O QUE É O TOTVS PRINTER SERVICE
O TOTVS Printer Service é um serviço de impressão automática de arquivos (extensões .txt, .prn. .zpl, .epl).
Ao realizar a sua instalação será possível utilizá-lo tanto para a impressão via Portal quanto para Mobile, porém, para isso é necessário efetuar o cadastro da impressora (IP interno e Porta) no Portal.
APÓS BAIXAR O TOTVS PRINTER SERVICE
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Será solicitada a Porta na qual o serviço será instalado. Basta selecionar uma Porta de sua máquina que não está sendo utilizada.
Você pode ter mais de um serviço de impressão instalado na sua máquina. A porta padrão é a 8443; para saber qual quais são as Portas em uso, você pode acessar o cmd (terminal) com o seguinte comando: netstat -anp TCP.
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A instalação será concluída no seguinte diretório: C:\TOTVS\PrintService-<SUA PORTA AQUI>, ou seja, o diretório onde está o instalador não será o mesmo onde o serviço será instalado, ele será instalado sempre na pasta TOTVS, conforme exemplo já citado.
- No diretório do serviço ficam disponíveis 3 pastas:
- Diretório origem: apresenta todos os arquivos que serão impressos.
- Diretório sucesso: apresenta todos os arquivos que foram impressos com sucesso.
- Diretório falha: aqui ficam todos os arquivos que tiveram falha na impressão.
- Para desinstalar também será utilizado esse Para a desinstalação também estará nesse mesmo diretório, sendo possível executar esse processo pelo arquivoarquivo desistalar.bat.
Os arquivos que podem ser impressos apresentam as seguintes extensões: .txt, .prn, .zpl, .epl.
Informações |
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- Caso seja necessário imprimir um arquivo de etiqueta com outra extensão, entre em contato conosco para incluí-lo.
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A verificação de arquivos para impressão no diretório serão executadas a cada 3 segundos.
Para que seus arquivos sejam impressos eles devem estar no diretório de origem, por exemplo: C:\TOTVS\PrintService-8443\arquivos-impressao\origem.
Ao finalizar a instalação, você receberá as seguintes informações de resumo:
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Informações |
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- Não obteve sucesso na instalação?
- Acesse a pasta onde o serviço foi instalado e, na raiz, localize a pasta logs.
- Entre em contato conosco tendo em mãos essa pasta, pois o seu conteúdo é necessário para que possamos realizar uma análise do ocorrido.
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COMO SABER SE O SERVIÇO FOI INSTALADO CORRETAMENTE
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Informações |
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- Se a sua impressora estiver na rede, instale-a na sua máquina, selecionando a impressora da rede para então informar o nome da mesma na configuração do totvs printer serviceo nome da mesma.
- A configuração que existe de impressora no Portal é utilizado utilizada apenas para a impressão de etiqueta via Mobile.
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TESTE DE ACESSO E DESBLOQUEIO
- Abra no navegador da sua máquina e também no navegador do aplicativo móvel o endereço do TOTVSPrinterService com sua porta, para verificar se o serviço está visível (nenhum firewall está bloqueando).
- Se o serviço estiver bloqueado pela política de segurança, efetue a liberação para este endereço.
- Fique atendo ao protocolo de acesso para que a partir de 15/04/2024 as versões do TOTVSPrinterService sejam HTTPS://.
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CORREÇÃO DE INCONSISTÊNCIAS COMUNS
- Se ocorrer a mensagem abaixo ao executar o teste pelo navegador, verifique se o protocolo utilizado é HTTPS://, com "S" no final do http.
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- No caso da mensagem ser, não é possível acessar este site, pois indica que o servidor não está acessível.
- Primeiro, verifique se foi digitado corretamente o endereço e a porta.
- O próximo passo é verificar se o firewall está bloqueando acesso na maquina onde está instalado o TOTVSPrinterService.
- Você pode executar este teste na própria maquina onde o TOTVSPrinterService está instalado, para evitar algum firewall da maquina ou da rede.
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- Se a inconsistência acima estiver ocorrendo no coletor, verifique se a máquina e o coletor/celular estão nas mesma rede, e também se não há nenhum firewall entre eles que esteja impedindo a comunicação.
CADASTRO DE IMPRESSORAS (TOTVSPrinterService)
- A versão anterior do TOTVSPrinterService funciona apenas para aplicativos móveis e utiliza o protocolo http sem o "S".
- Já a nova versão, que funciona tanto para aplicativos móveis quanto para o aplicativo Web, utiliza o protocolo https com o "S" no final.
- Para as novas instalações, prefira a nova versão.
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Para executar a instalação, você deve ir até o Portal WMS e, na área de Etiquetas, cadastrar a impressora.
- Para isso, clique em Etiqueta e selecione Impressoras.
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- Clique em + Nova impressora.
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- Informe a descrição da impressora, o IP interno e a Porta, sendo que, oIP interno é onde está instalado o TOTVS Printer Service e a Porta de comunicação é aquela que você informou na instalação do serviço.
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- Clique em Salvar e pronto!
- O serviço está pronto para ser utilizado no desktop e no aplicativo.
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02. VERSÕES ANTERIORES
03.ANEXO - PDF
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