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A partir da versão 3.6.3 do License Server Virtual, o primeiro acesso do Administrador exigirá a troca da senha padrão, que vem em branco, por uma nova. Essa troca é obrigatória, em conformidade com a nova política de alteração de senha do Administrador.

Ao realizar o primeiro login com o usuário Admin e a senha em branco, é exibida uma caixa de diálogo solicitando a troca da senha.

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Após trocar a senha pela primeira vez é possível alterar a política para a configuração mais adequada ao seu ambiente.

Recuperação da Senha

Caso não se lembre da senha ou a tenha perdido, você pode recuperá-la seguindo este processo:
Abra um ticket no portal para o time de suporte solicitando um token que será necessário para a recuperação da senha.
O token também pode ser solicitado via chat ou telefone do suporte.

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Após solicitar o token, abra o License e clique em "Esqueceu sua senha?".

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Preencha os campos do e-mail e confirme o e-mail de cadastro, caso não tenha podera fazer este processo para cadastrar um e-mail de recuperação de senha caso necessário no futuro e depois clique em "opções avançadas" para configurar o servidor de e-mail:

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Após clicar em "Opções Avançadas", uma nova caixa será aberta para configurar o servidor de e-mail, conforme o exemplo abaixo:

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Insira as informações do administrador e da empresa. Preencha o campo do token com o código fornecido pelo suporte.

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Após clicar em "Gerar e Enviar", será exibida uma mensagem confirmando que você deve entrar em contato com o suporte para obter o token e continuar o processo de recuperação de senha.

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Então podera cadastrar uma nova senha para acessar o sistema.

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