Histórico da Página

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1. Visão Geral
2. Configuração via Job
   
3. Configuração via Schedule
4. Configuração do Wizard do TSS
   
5. Exemplo de utilização
6. Importante! / Perguntas Frequentes
7. Tabelas utilizadas

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06. IMPORTANTE! PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

• Parâmetro MV_IMPDIR

Não será considerado o conteúdo do parâmetro, quando habilitado a distribuição de e-mail via ERP, independente do seu conteúdo ocorrerá a consulta dos documentos eletrônicos nos livros fiscais (SF3).

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Para correto funcionamento, importante que o item 02 referente a configuração do JOB informado acima, será considerado apenas na opção do item "Enviar DANFE por e-mail?" com a opção "2-Enviar DANFE do ERP".

• O que significa a mensagem "não foi possível liberar o job" ?

A mensagem a seguir não se trata de um erro necessariamente: "Thread-XXXXXX: nao foi possivel acessar o job: \xxxxxx\xxxx pois ja esta em uso por outro processo."

Para o processamento da distribuição de e-mail do ERP essa mensagem pode indicar apenas que a geração dos DANFE para envio por e-mail daquela Filial ainda está em andamento.

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No exemplo acima, a filial X TSS01 ainda está em processamento.

Você poderá identificar que os arquivos .PDF de DANFE estarão sendo criados e apagados dentro da pasta do PROTHEUS abaixo. Isso indica que o processamento dessa filial ainda não terminou.

Para verificar, acesse a pasta \protheus_data\DANFETEMP\ localizado na pasta raiz do seu PROTHEUS, em seguida acesse a pasta com o nome da sua filial utilizada que apresentou a mensagem acima.

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• A mensagem "nao foi possivel acessar o job" está apresentando, mas não está gerando o DANFE ou enviando o e-mail, o que fazer?

Caso você não esteja recebendo e-mails com o DANFE customizado e seja identificado a mensagem "nao foi possível acessar o job pois ja esta em uso por outro processo" o sugerido é seguir os passos abaixo:

• • Interrompa o serviço utilizado para executar o PROTHEUS;
  • Abra a pasta \Protheus_data\semaforo, localizado dentro da pasta raíz da sua instalação PROTHEUS:

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  • Localize e apague todos arquivos com a nomenclatura "procsend" presentes na pasta.
  • Inicie o serviço do PROTHEUS novamente;

• Caso após o procedimento acima o problema persista, por gentileza entre em contato com nosso suporte. 

07. TABELAS UTILIZADAS

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