Histórico da Página
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O navegador deve apresentar automaticamente a opção para salvar um arquivo em formato CSV. Caso não ocorra, na guia aberta, acione a opção Baixar. O arquivo CSV contém o e-mail, o identificador, nome completo, função (usuário comum ou administrador) e o status a situação no momento atual de geração do relatório. |
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As informações solicitadas são:
Nome Sobrenome Deseja habilitar o acesso com um nome de usuário? Usuário E-mail Deseja tornar este usuário administrador?
Na seção Opções de ativação é realizada aseleção da formas forma de ativação da conta. As opções disponíveis são:
A seção Campos customizados só é apresentadase houver campos criados no recurso de Customização do Identity. |
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Provisionamento do Active Directory
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01. Acione o menu Usuários.
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Será enviada uma requisição para o Active Directory através do SmartSync, para que o usuário seja criado no domínio escolhido. Após o provisionamento, o usuário poderá autenticar-se com a senha do Active Directory neste contexto do Identity, caso a administração da empresa tenha habilitado este recurso. |
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Autenticação MFA
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Esta opção permite que a configuração da autenticação multifator seja feita novamente em caso de troca de aparelho ou remoção da conta previamente cadastrada no aplicativo My Safe id, por exemplo.
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuárioAcione o menu Usuários.
02. Acione Desativar abaixo do quadro Acesso com MFA Localize o usuário desejado na lista.
03. Insira uma justificativa e a senha para confirmar a ação. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar 
para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
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A justificativa é obrigatória e ficará registrada em histórico, posteriormente poderá ser consultada no relatório de auditoria. |
04. Acione o botão Desativar.
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Caso o usuário faça parte de um grupo com MFA obrigatório, precisará configurar novamente a autenticação multifator para então acessar o Identity. |
Reenviar convite
O quadro Autenticação MFA apresenta a situação desse recurso de segurança para o usuário em questão.
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Desativar acesso com MFA do usuário
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Esta opção permite que a configuração da autenticação multifator seja feita novamente em caso de troca de aparelho ou remoção da conta previamente cadastrada no aplicativo My Safe id, por exemplo.
01. Acione o menu Usuários.
02. Localize o usuário desejado na lista.
03. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
04. No quadro Autenticação MFA, acione o botão 
e entãoDesabilitar.
05. Insira uma justificativa e a senha para confirmar a ação.
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A justificativa é obrigatória e fica registrada em histórico, posteriormente pode ser consultada no relatório de auditoria. |
05. Acione o botão Desabilitar.
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Caso o usuário faça parte de um grupo com MFA obrigatório, é necessário configurar novamente a autenticação multifator para que o acesso ao Identity seja liberado. |
Reenviar convite
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Essa opção só é apresentada caso o usuário esteja com a situação Convidado.
01. Acione o menu Usuários.
02. Localize o usuário desejado na lista.
03. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
04. Em Ações, acione Mais opções e entãoReenviar convite.
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Uma nova mensagem de convite é enviada ao e-mail do usuário com um link para ativação da conta nesse contexto do TOTVS Identity. |
Senha temporária
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Essa senha é gerada para usuários criados a partir da opção de ativação por senha temporária, ou para reset de senha nos casos em que o usuário não tem e-mail cadastrado e, consequentemente, não consegue efetuar o reset de senha pela tela de login.
Copiar senha temporária
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Essa opção só é apresentada caso o usuário esteja com a situação Convidado.
01. Acione o menu Usuários.
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03. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
04. Em Ações, acione Mais opções e entãoReenviar conviteLocalize o campo Senha temporária e acione Copiar senha temporária 
.
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Uma nova mensagem de convite é enviada ao e-mail do usuário com um link para ativação da conta nesse contexto do TOTVS Identity. |
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Após acionar essa opção, a senha temporária é copiada para a área de transferência do usuário autenticado, e deve ser repassada ao usuário que necessita do acesso ao Identity. No primeiro login, o usuário é obrigado a alterar essa senha. |
Resetar senha
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Essa função só é permitida para usuário sem e-mail. Quando é gerada uma senha temporária para o usuário, ele automaticamente não conseguirá consegue mais acessar com a senha anterior.
01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acione o botão Mais opções.
. Acione o menu Usuários.
02. Localize o usuário desejado na lista.
03. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
04. Em Ações, acione Mais opções e então Resetar senha03. Selecione a opção Gerar senha temporária.
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Após acionar essa opção, será apresentada ao administrador uma senha temporária. Essa senha deve ser informada ao usuário, para que ele possa efetuar o login normalmente. No primeiro login, o usuário é obrigado a alterar essa senha. |
Desativação temporária
essa senha. |
Desativação temporária
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Esse recurso possibilita que o usuário seja desativado por um período predefinido e após esse período, seja automaticamente reativado no TOTVS Identity.
Planejar desativação temporária
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações Acione o menu Usuários.
02. Localize o usuário desejado na lista.
03. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
02. Acione o botão Mais opções.
03. Selecione a opção 04. Em Ações, acione Mais opções e então Desativação temporária.04. Selecione a data em que o usuário será desativado no campo Data Inicial
.05. Preencha as informações necessárias.
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Data Inicial |
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Data Final |
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deve ser reativado. Descrição |
06. Acione Desativar
06. Inclua uma descrição, se desejado.
07. Acione Salvar.
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Após salvar, o período de desativação temporária será exibido no canto superior direito da página de gerenciamento apresentado na tela de dados do usuário. A desativação temporária não sincroniza o status a situação do usuário desativado no TOTVS Identity com o Active Directory. |
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Alterar período de desativação temporária
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuárioAcione o menu Usuários.
02. Acione 
(Editar) localizado ao lado do período de desativação temporária exibido no canto superior direito da página de gerenciamento do usuário Localize o usuário desejado na lista.
03. Ajuste a data em que o usuário será desativado no campo Data Inicial Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
04. Ajuste a data em que o usuário será reativado no campo Data FinalLocalize o campo Desativação temporária e acione Editar desativação
.
05. Inclua ou altere a descrição Ajuste as informações necessárias.
06. Acione Atualizar Desativar.
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O período de desativação temporária será exibido no canto superior direito da página de gerenciamento será apresentado na tela de dados do usuário. |
Remover período de desativação temporária
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acione 
(Remover) localizado ao lado do período de desativação temporária exibido no canto superior direito da página de gerenciamento do usuário.
Acione o menu Usuários.
02. Localize o usuário desejado na lista.
03. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
04. Localize o campo Desativação temporária e acione Remover desativação 
.
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O usuário não será desativado no período definido previamente. |
Desativar usuário
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01. Acione o menu Usuários.
02. Localize o usuário desejado na lista.
03. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados 01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acione o botão Mais opções.
03. Selecione a opção 04. Em Ações, acione Mais opções e então Desativar usuário.
04. Confirme a desativação acionando Desativar.
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Após confirmar, o usuário não terá mais acesso ao contexto em que foi desativado, a menos que seja reativado por um administrador. Nos contextos em que a opção Sincronizar mudanças no estado do usuário do Identity para o Active Directory esteja ativada, o usuário também será desativado no Active Directory. |
Reativar usuário
01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acione o botão Mais opções.
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Essa opção só é apresentada caso o usuário esteja com a situação Desativado.
01. Acione o menu Usuários.
02. Localize o usuário desejado na lista.
03. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
04. Em Ações, acione Mais opções e então 03. Selecione a opção Ativar usuário.
04. Confirme a ativação acionando Ativar.
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O usuário volta a ter acesso completo à conta no contexto. |
Excluir usuário
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações Acione o menu Usuários.
02. Localize o usuário desejado na lista.
03. Clique sobre o nome do usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página com os dados do usuário.
02. Acione o botão Mais opções.
03. Selecione a opção Excluir usuário04. Em Ações, acione Excluir usuário 
.
04. Para confirmar a exclusão, acionar acione Excluir.
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Após confirmar, a conta do usuário será totalmente removida da empresa e não poderá ser restaurada. O usuário não terá mais acesso ao contexto do TOTVS Identity do qual foi removido. Caso o usuário excluído tenha sido importado a partir do Active Directory, sua conta será automaticamente incluída na lista de Rejeitados.
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Desbloquear usuário
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Essa opção só é apresentada caso o usuário esteja com o status a situação Bloqueado, ou seja, tenha sido bloqueado por excesso de tentativas de login.
01. Acionar Acione o menu Usuários.
02. Localize , localizar o usuário desejado na lista e c.
03. Clique licar sobre o nome do usuário usuário ou sobre o ícone Visualizar para abrir a respectiva página de gerenciamentocom os dados do usuário.
02. Acionar o botão Mais opções.
03. Selecionar a opção 04. Em Ações, acione Mais opções e então Desbloquear.
0405. Na janela de confirmação, acionar acione Desbloquear.
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Com isso, o usuário estará poderá voltar a tela de login para autenticar-se ou acionar a opção Esqueceu sua senha?. |
| Dica | ||
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Caso o usuário tenha um e-mail de reset de senha configurado, ele próprio consegue realizar o desbloqueio pela opção de recuperação de senha pessoal. |
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