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outlinetrue
exclude.*ndice
stylenone


Objetivo

O objetivo deste guia é demonstrar como é realizada a implantação do fluig Analytics, apresentando os passos para habilitar o ambiente e configurar os eventos. 

Quer conhecer ainda mais sobre o fluig Analytics? Assista o treinamento sobre um projeto GoodData disponível no fluig no Fluig Academy.


Descrição

O fluig TOTVS Fluig Plataforma possui o Analytics, que permite a criação de Dashboards e Relatórios para acompanhamento de indicadores de informações que acontecem dentro da plataforma. O serviço está disponível apenas na nuvem, o que garante que todo o grande processamento de novas informações e análise dos dados aconteça com grande escalabilidade.


Pré-requisitos

Informações
titleNota

Como o serviço de Analytics está na nuvem, o servidor deverá estar habilitado para comunicação na porta 443 para analytics.fluig.com, caso não esteja habilitado não será possível enviar os dados.


Habilitar o

...

Analytics

...

na plataforma

Para habilitar o Analytics no seu ambiente, os seguintes passos devem ser seguidos:

Deck of Cards
historyfalse
idenable-analytics-steps
Card
defaulttrue
id1
labelPasso 1


Obter um projeto Analytics. Nele será possível criar o conjunto de um ou mais dashboards no fluig Analytics.

Abra um ticket através do Portal de Clientes em "Central de Chamados → Nova Solicitação → Suporte Técnico" preenchendo os seguintes campos:

OrganizaçãoSelecionar a organização/Empresa
AssuntoCriação de projeto Analytics
Descrição

Informações para criação do contexto: 

  1. Nome da Empresa;
  2. CNPJ;
  3. Código do cliente TOTVS;
  4. Código do contexto a ser criado (normalmente nome da empresa, pode conter espaço, caracteres sem acentuação e números);
  5. Nome e sobrenome do administrador;
  6. E-mail do administrador do ambiente Analytics;
  7. Versão Release do fluig TOTVS Fluig Plataforma (ex: 1.6.4-180904)
Tipo de SolicitaçãoSuporte Técnico
ImpactoDúvida sobre o produto
PaísBrasil
Agrupador de serviçosfluig
Produtofluig
MóduloAmbiente
Agrupador de RotinaAcesso
Ambiente

fluig Informar o tipo de Ambiente (Produção ou Homologação)

VersãoInformar versão do fluig.a release da plataforma TOTVS Fluig
  • Ao receber o ticket com as informações acima, a equipe de atendimento do fluig TOTVS Fluig criará o projeto solicitado, podendo ser um para produção e outro para homologação se este também for solicitado.
  • O administrador receberá por e-mail um convite para participar do projeto no Analytics e como resposta no ticket, receberá o código do(s) projeto(s) criado(s).
  • Ao receber o e-mail com a resposta do ticket, você poderá seguir para o passo 2 onde poderá configurar a integração do Analytics ao fluig de à plataforma TOTVS Fluig de forma simples e ágil.
  • Para que a integração ocorra o e-mail informado na criação do projeto precisa ser do administrador do Fluig.

Card
id2
labelPasso 2
Nota
titleImportante!

Se você é cliente Cloud, os passos seguintes devem ser executados pela equipe de Cloud. Solicite a configuração por ticketporém não tem acesso à senha do usuário wcmadmin entre em contato com time de suporte Cloud para que a senha seja disponibilizada.

Depois acesse

No ambiente do fluig da plataforma que se deseja ligar a integração com o Analytics, será necessário acessar com o usuário 'wcmadmin', siga as instruções abaixo:

  • Menu Painel de controle;
  • Verificar na aba WCM;
  • acionar o menu Painel de controle > agrupador WCM e acionar a opçãoEmpresas

    ;

    .


    Card
    id3
    labelPasso 3


    Selecione a empresa que deseja habilitar o Analytics após, clique eme acione editar.

    Nota

    É permitido integrar apenas uma empresa (tenant) por projeto no fluig Analytics.

    Card
    id4
    labelPasso 4


    Clique em Cadastrar dados adicionais e na tela adicione as seguintes chaves e valores:

    Chave

    Valor

    analytics.gd.project.id

    <seu código de projeto retornado pelo suporte>

    analytics.gd.user

    <e-mail que recebeu o convite do suporte>

    analytics.gd.pass

    <senha cadastrada após o convite>

    analytics.gd.active

    true


    Nota
    titleImportante!

    Se utilizar um valor do tipo senha recomendamos clicar no botão Esconder Senha (hide password) levando em consideração a Segurança da Informação.


    Utilizando este recurso, mesmo logado com usuário administrador e acessando os Dados Adicionais ou executando uma requisição REST a senha apresentada permanecerá em segredo.

    Card
    id5
    labelPasso 5


    Com o convite recebido por e-mail, faça seu cadastro no fluig Analytics. Com esse usuário e senha será possível acompanhar os dados enviados ao Analytics.



    Card
    id6
    labelVídeo

    Conector de Widget
    urlhttps://www.youtube.com/watch?v=3ueQE76MPak&feature=youtu.be

    Aviso
    titleAviso

    Não divulgue seu código de projeto, esse é a chave para acesso ao seu projeto.


    Envio dos Dados

    Os dados são enviados em intervalos regulares de 30 minutos, sendo que são enviados apenas dados alterados durante o período. A comunicação sempre é feita do servidor do fluig para da plataforma para o Analyticssendo necessária a liberação do firewall para acesso aos endereços abaixo:

    ...

    A grande diferença entre um campo customField e customFact é que um campo fato (customFact), por se tratar de um número, pode realizar operações como soma, média, máximo e mínimo portanto, poderá ser calculado. segue alguns exemplos de tipos de campos e em qual valor deveria ficar:

    CampoCampo a ser enviadoJustificativa
    Região do pedido de compracustomFieldComo só se deseja contar em que regiões foram solicitados os pedidos, não é necessário ser um campo fato.
    Nome do solicitantecustomFieldApenas será usado como agrupador.
    Valor total do pedidocustomFactPara tirar informações como valor de pedido médio de uma região.
    Número de itens no pedidocustomFactSomar quantos itens foram solicitados por um solicitante.


    Abaixo um exemplo de implementação do evento preenchendo dois campos:

    ...

    Dica
    titleAtenção

    Para obter mais informações acesse Criação de Relatórios no fluig Analytics. Nesta página são apresentadas definições e um passo a passo para criação de relatórios.

    ...

    HTML
    <!-- Hotjar Tracking Code for http://tdn.totvs.com/display/fb -->
    <script>
        (function(h,o,t,j,a,r){
            h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
            h._hjSettings={hjid:5776551280165,hjsv:56};
            a=o.getElementsByTagName('head')[0];
            r=o.createElement('script');r.async=1;
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            a.appendChild(r);
        })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv=');
    </script>