Dúvida
Por que não consigo acessar o Identity após configurar o Desktop SSO?
Solução
Provavelmente os endereços IP externos das máquinas utilizadas para acessar o Identity não estão cadastrados
Índice
Índice |
---|
maxLevel | 4 |
---|
outline | true |
---|
exclude | .*ndice |
---|
style | none |
---|
|
Plataforma
Produto: fluig Identity
Ocorrência
Após concluir a configuração do Desktop SSO no meu contexto não consigo mais acessar o fluig Identity.
Causa
O endereço IP externo da máquina utilizada para acessar o fluig Identity não foi cadastrado na lista de IPs permitidos na configuração do Desktop SSO.
Nota |
---|
|
Os endereços IP cadastrados permitidos devem ser apenas IPs externos, não internos. |
...
Para identificar o IP externo da estação de trabalho e adicioná-lo à lista de IPs permitidos, siga os procedimentos abaixo:
Deck of Cards |
---|
|
Card |
---|
label | Identificar o IP externo |
---|
|
- Acessar o site Meu Endereço IP (ou similar) a partir da estação de trabalho para verificar o endereço do IP externo.
- O endereço IP será apresentado em Meu IP neste momento é.
![](/download/attachments/201745850/meu_ip.png?version=2&modificationDate=1514382785000&api=v2)
|
Card |
---|
label | Permitir o IP no Desktop SSO |
---|
|
- Acessar o contexto da empresa no fluig Identity com o administrador.Acionar
Image Removed (Menu Principal) → Configuração.
- Acionar
localizado do lado direito de um endereço IP cadastrado para incluir um novo endereço ou faixa de IP à lista.
- Incluir o endereço IP Informar o endereço IP externo da estação de trabalho obtido pelo site Meu Endereço IP, ou uma faixa de IPs que inclua esse endereço.
Image Removed Image Added
Nota |
---|
| Não é necessário atualizar o arquivo remote_auth.asp no servidor do IIS ao acrescentar um novo endereçou ou nova faixa de IP ao Desktop SSO. |
|
|