Histórico da Página
Índice
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Objetivo
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Problemas de lentidão no fluig TOTVS Fluig Plataforma podem acontecer por diversos motivos, englobamos por isso reunimos nesta FAQ página algumas formas para identificar e analisar as formas de detectar as possíveis causas de lentidão.
Pré-requisitos
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| Aviso |
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O dimensionamento do ambiente do usuário deve estar de acordo com as especificações definidas. |
Análise inicial
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Conforme o Guia de Performance e Analise do Servidor, a análise inicial deve ser realizada para identificar o ponto exato de lentidão com base na reclamação do clienteusuário.
Para realizar esta análise, deve-se utilizar as ferramentas de rede do navegador, conforme descrito no item Análise Inicial.
Devemos também, como análise inicial, verificar se o dimensionamento do ambiente do usuário está de acordo com as especificações do fluig.
Cenários comuns
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Dentro da nossa experiência de atendimento à diversos clientes, identificamos alguns cenários como os mais comuns quando relacionados à lentidão
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da plataforma. Abaixo, temos a descrição de cada um deles, bem como as medidas normalmente utilizadas para identificar os fatores que levam
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à percepção de lentidão.
Na página inicial
Começamos com a avaliação dos tempos de execução das dos widgets e, caso existam, das páginas customizadasdesenvolvidas sobre a plataforma. Essa análise é realizada principalmente através das ferramentas de análise disponibilizadas pelos navegadores, como o Chrome e Firefox. Nesta avaliação, buscamos identificar qual, ou quais, recursos estão levando um tempo anormal para responder ou serem carregadoscarregar.
Na publicação ou visualização de documentos
Quando a demora é percebida na publicação de documentos, começamos verificando se há execução de eventos
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personalizados, através do log do servidor. Caso a percepção seja na visualização, também temos a hipótese de eventos
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personalizados demorando muito para executar. Caso a lentidão seja no visualizador interno, deve-se verificar
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seu dimensionamento
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.
Na tela de inicialização de processos
Normalmente identificamos que a percepção de lentidão nesta tela ocorre devido aos mecanismos de atribuição relacionados às atividades iniciais dos processos. Como
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a plataforma precisa resolver cada um dos mecanismos para então exibir a lista dos processos aos quais o usuário possui permissão para iniciar, pode haver lentidão neste ponto.
Na abertura da tela de movimentação de
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processo
Nesta tela, quando o processo está sendo aberto para que usuário possa preencher o formulário, anexar arquivos, etc., normalmente iniciamos a avaliação pelo tempo de execução das requisições através do console do navegador para identificar quais recursos estão demorando para responder. Assim, podemos identificar se o motivo da percepção de lentidão são recursos externos, como bibliotecas
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JavaScript utilizadas no formulário, ou requisições internas
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da própria plataforma.
Caso identificado que são requisições internas, passamos a avaliar o log do servidor em busca da execução de
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desenvolvimentos como eventos de processos do tipo before e de eventos de formulário (displayFields, enableFields, etc.), consultas à dataset e/ou consultas a serviços externos. Caso a lentidão seja causada pela execução de eventos, sugerimos a revisão dos mesmos para reduzir ao máximo o processamento necessário para execução. Caso a lentidão seja em consultas
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a datasets,
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deve-se avaliar se o dataset em questão foi desenvolvido utilizando as boas práticas e também recursos como a sincronização de datasets.
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Na movimentação de processo
Quando temos situações onde o envio da solicitação está levando muito tempo, procedemos com uma análise bastante parecida com a analise descrita no item acima, porém agora
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devemos avaliar eventos de processos do tipo after e
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eventos de validação de formulários (validateForm, etc.).
Em muitos casos, na movimentação de solicitações são utilizadas integrações com aplicativos externos que podem causar a percepção de lentidão para o usuário. Para estes casos, recomendamos a utilização da Atividade de Serviço. Mais informações sobre esta atividade e exemplo de utilização estão disponíveis no guia Integração assíncrona via processos workflow.
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| Informações | ||
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Ferramentas para análise do server.log:
Ferramentas Glogg e Baretail:
Ativação do controle de log por usuário:
Compreendendo as mensagens de log para processos:
JSChronos - Customizações
Para avaliar os tempos das customizações é necessário a analise do log.
Fluig > Analise inicial > log1.png
Analisando o log da plataforma
Para analisar o log estático, recomendamos o uso de uma ferramenta de texto inteligente, como o Notepad++ ou o SublimeText. Para acompanhar em tempo real, podem ser utilizadas ferramentas como o BareTail e o glogg.
| Informações |
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A página Mensagens de log para processos tem como objetivo auxiliar o suporte e desenvolvedores da plataforma a ativar e compreender um novo conjunto de mensagens de log que trazem informações relevantes a solicitação Workflow durante as fases de abertura e movimentação passando por eventos de processo e Datasets que venham a ser consultados dentro desses eventos. Os tópicos a seguir irão demonstrar como ativar essas mensagens e farão uma breve descrição de todos os campos retornados. Desta forma, é muito importante que os desenvolvedores conheçam essas mensagens para que possam entender melhor como o Fluig trata e responde a erros durante a execução de processos e desenvolvimentos. |
Outra ferramenta bastante importante é a avaliação dos tempos de execução através da classe JSChronos.
Basta procurar por "[com.totvs.technology.foundation.common.JSChronos]" no log do servidor
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. Todos os pontos de customização
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são
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registrados com a informação do tempo de execução
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, conforme exemplo abaixo:
| Bloco de código | |||
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11: |
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02: |
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22, |
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499 INFO [com.totvs.technology.foundation.common.JSChronos] (http-pool-threads - |
...
77) |
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DatasetFactory. |
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getDataset. |
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dsCargosSalariosAtv executou por 1 segundo |
| Bloco de código | ||||
|---|---|---|---|---|
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| |
11: |
13: |
01, |
280 INFO [com.totvs.technology.foundation.common.JSChronos] (http-pool-threads - |
95) |
CustomizationManagerImpl. |
invokeFunction. |
validateForm executou por 1 segundo |
Ativação do log por usuário
Esta é uma ferramenta disponibilizada na plataforma a partir da versão 1.5.8, pois conforme o Release Notes do recurso, quanto maior o uso da plataforma, mais informações são registradas em seu log, o que torna difícil saber qual usuário efetuou a ação que acarretou em um erro.
Por isso, agora quando um usuário relatar que está com problemas e você está com dúvidas do que está acontecendo, ative essa nova opção e acompanhe todas as informações que vão te auxiliar a fazer o diagnóstico de situações que estejam prejudicando o uso da plataforma para esse usuário. Para conferir, acesse Painel de Controle > Gerais > Controle de log.
O guia completo de ativação e utilização da funcionalidade está disponível na página Controle de log por usuário.
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