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Produto: | Microsiga Protheus® | |||||
Ambiente: | Call Center (SIGATMK) | |||||
Ocorrência: | Como Gerar uma Oportunidade de Vendas a Partir do Atendimento Telemarketing? | |||||
Passo a passo: | Ao realizar o Cadastro de Ações (TMKA240) no módulo SIGATMK é possível que a rotina TELEMARKETING a partir da ação gere registros na integração com o móduloSIGACRM módulo SIGACRM gerando uma Oportunidade de Vendas.
Para que esta integração ocorra é necessário configurar o campo "Gera Oport." (UQ_OPORTU) no Cadastro de Ações (TMKA240), aba Outros. O Sistema deve gerar uma Oportunidade de Venda na conversão de um Suspect em Prospect pelo Telemarketing.
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