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01. VISÃO GERAL

Ao acessar a opção Processos Farmacêuticos a seguinte tela é apresentada:

A tela pode ser acessada através de Estoque > Processos farmacêuticos.

O painel apresenta um filtro para o usuário: Acompanhar por status

Caso o usuário sinta necessidade há um temporizador para que a tela seja atualizada a cada intervalo escolhido.

Três telas podem ser acessadas através dos botões apresentados abaixo:

02. DISPENSAR PACOTE

A tela de dispensar pacote só pode ser acessada caso a requisição não esteja sendo usada por outro usuário, e também, caso o status seja "Processado". Como é mostrado abaixo:

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Ao clicar no botão dispensar pacote a seguinte tela é apresentada:

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Também pode ser acessada através de: Processos->Entregar pacote.

Ações:

1. Há possibilidade de bipar pacote, ou então abrirão os pacotes que foram selecionados na tela anterior.
2. Pode bipar o crachá do responsável pela retirada do pacote. Deverá ter permissão para retirada. Pode-se permitir de acordo com perfis, quais usuários poderão ser responsáveis por retirada de pacotes. 
3. Para dispensar pacote basta clicar no botão "Dispensar pacote"
4. Para cancelar a ação basta clicar em "Cancelar"

03. CRIAR DEVOLUÇÃO

Na tela de Processos Farmacêuticos existe um botão chamado Criar devolução, essa tela serve para que Farmácia a realize a devolução de medicamentos e materiais.

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Existe uma permissão que define quais usuários devem ter o acesso a essa funcionalidade.

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Exitem duas formas de incluir itens na devolução:

Devolução via código do pacote

Após informar código do pacote todos os itens serão adicionados.

Somente os pacotes com o status de Processado e Entregue podem ser devolvidos, além disso, os itens utilizados em uma devolução não poderão ser utilizados em outra.

Não será possível adicionar mais de um pacote em uma mesma devolução.

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Caso o pacote selecionado não possa ser utilizado, as mensagens de alerta aparecerão abaixo do campo onde é informado o código.

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Devolução via nome do paciente

Nesta opção devem ser informados o paciente (deve possuir um atendimento parcial em aberto), o produto, o lote (caso necessário) e a quatidade. 

Será possível também informar o código de barras do produto.

Após clicar no botão Devolver e este produto estiver habilitado para devolução, o item será adicionado.

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Os próximos são preencher o motivo, a data/hora, o responsável pela devolução que deverá ter a respectiva permissão.

Ao salvar o registro, a devolução ficará com o status de Devolução iniciada, aguardando a sua finalização.

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Para continuar o processo em um requisição com o status de devolução iniciada, o usuário deve marcar o checkbox e clicar no botão Criar devolução. Após essa ação será aberta a tela de devolução com as informações preenchidas, permitindo ao usuário gerar a devolução de maneira definitiva.

Para finalizar o processo basta acessar o registro salvo anteriormente, selecionar os itens que serão devolvidos e clicar no botão Gerar devolução.

Caso haja nenhuma pendência o status passará para o status Finalizada, e será possível realizar a impressão de etiquetas e protocolo.

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Para visualizar as devoluções Finalizadas e Devolvidas, o usuário deve marcar o checkbox e clicar no botão Criar devolução, será aberta a tela apenas para visualização ou impressão.

Os parâmetros para configurar os relatórios de etiquetas e de protocolo, estão na tela de Parâmetros Gerais > Relatórios via Gerador.

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04. RECEBER DEVOLUÇÃO DE PACOTE

Na tela de Processos farmacêuticos, o pacote com status devolvido foi proveniente de devolução feita pela enfermagem ou pela farmácia após aceitar a devolução na tela de criar devolução.

A tela de receber devolução só pode ser acessada caso a requisição não esteja sendo usada por outro usuário, e também, caso o status seja "Devolvido". Como é mostrado abaixo:

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Ao clicar no botão receber devolução a seguinte tela é apresentada:

Usuário pode selecionar através de checkbox os itens que foram efetivamente devolvidos conferindo fisicamente, ou bipar os itens por código de barras. Quando bipar um item, a linha correspondente ao material e lote bipados seleciona automaticamente o checkbox.

Após bipagem ou conferência manual, o usuário poderá clicar em Aceitar devolução. 

Após a conclusão a tela é fechada o status é alterado para finalizado.     

03. DEVOLUÇÃO INICIADA - DESDOBRAMENTOS

Acessar a tela Processos Farmacêuticos da farmácia (Estoque > Processas Farmacêuticos) ou enfermagem (Cuidados com o Paciente > Processas Farmacêuticos). O comportamento será o mesmo para ambas as telas:

Criar uma devolução através do botão "Criar devolução":

Selecionar um pacote com mais de um item e confirmar apenas um deles:

Criar uma nova devolução, selecionar o mesmo pacote da devolução anterior:

Apenas o item não devolvido estará disponível:

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06. CONCORRÊNCIA DE ACESSOS

Cada requisição só poderá ser acessada por um único usuário, desta forma, existe um controle que bloqueia o acesso à Requisição assim que ela é aberta e libera assim que for fechada.

A mensagem abaixo é exibida quando uma requisição estiver sendo utilizada por outro usuário:

O tempo limite que esse bloqueio permanecerá é de até 5 horas, desta forma ele não será permanente em possíveis falhas na liberação do acesso.

Processo Liberar Acesso à Requisição

Caso ocorra alguma falha na liberação automática da requisição, é possível realizar uma liberação manual:

Apenas os usuários autorizados através do parâmetro Liberar Acesso à Requisição podem executar este processo: