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SUMÁRIO

01.

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VISÃO GERAL

• Existem diversas ferramentas na solução BackOffice que utilizam o disparo de e-mails, exemplo: RAD: Criação de processo, COMPRAS: Cotação, CAR: Envio de cobrança e etc.
  Nas páginas a seguir, iremos destacar a configuração necessária no módulo GlobalCM para correta utilização dessa ferramenta, além de destacar pontos que devem ser observados na configuração dos principais provedores de email. 

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• A configuração de e-mail do GlobalCM é compartilhada com RAD (Imagem comparativa abaixo). Caso algum dado seja alterado nos parâmetros do RAD, ele refletirá nos parâmetros do GlobalCM

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2.3 - Contas a Receber

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• Ao abrir a tela de emissão e confirmar o processo, o sistema exibirá a tela abaixo. Vá até a guia "Configuração do Servidor" e preencha os dados necessários para configuração:

• O CAR permite que o boleto enviado por e-mail seja aberto apenas mediante ao preenchimento de uma senha. Essa possibilidade visa dar mais segurança ao processo, visto que o boleto contém dados sensíveis do cliente.
  Para isso, marque a flag destacada abaixo, que se encontra no cadastro de "Contas Bancárias/Caixas X Tipo de Cobrança":

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Com isso, será solicitado a senha para abrir o anexo:

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Obs.: Como o nome da flag informa, a senha é o CPF do cliente. 

2.4 - Compras

• O módulo de Compras possibilita o envio de e-mail com os dados preenchidos no processo de cotação. O sistema pode utilizar a configuração de e-mail padrão do GlobalCM ou utilizar uma configuração exclusiva do Compras.
  A definição de qual cadastro será utilizado, deve ser indicada no parâmetro do Compras, através da flag destacada abaixo: 

Com a flag desmarcada, o sistema utilizará a parametrização do GlobalCM. Dessa forma, na tela de cotação basta selecionar os dados que deseja enviar:

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• O Cadastro para modelo de e-mails deve ser acessado pelo módulo GlobalCM, conforme descrição abaixo:

• Neste menu, é possível cadastrar um padrão de e-mail, utilizando as variáveis existentes: 

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04. CONFIGURAÇÃO DE PROVEDOR

• Cada provedor possui suas particularidades e configurações específicas para perfeita sincronia com o sistema. Abaixo detalhamos informações de três provedores: GMAIL, YAHOO e OUTLOOK.

4.1 - GMAIL

O Gmail possui duas formas de configuração para aplicativos de terceiros, que são por "Acesso a aplicativos menos seguro" ou quando "verificação por etapas" estiver ativada, será necessário criar uma senha para aplicativo de terceiro.

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Passo 1: Gerenciar contas do Google
Passo 2: Segurança
Passo 3: Como fazer login no Google
Passo 4: Verificação em duas etapas – Iniciar
Passo 5: Verificação em duas etapas – informar número celular
Passo 6: Verificação em duas etapas – Ativar
Passo 7: Voltar para Segurança
Passo 8: Como fazer login no Google
Passo 9: Senhas de app
Passo 10: Selecionar Dispositivo, neste caso selecionar a opção outros
Passo 11: Dar um nome
Passo 12: Gerar
Passo 13: Copiar e Colar a senha gerada

4.2 - YAHOO

O Yahoo libera o acesso para envio via aplicativo de terceiro criando uma outra senha.

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Será apresentada uma tela com uma senha. Copie e cola no campo de senha.

4.2 3 - OUTLOOK

Este provedor não apresentou problema de acesso, sendo apenas necessário ter o login e senha e as configurações acima citados.

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