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Mensagem: Vendedor não cadastrado para este operador de caixa. Usuário ou senha incorretos. Usuário não encontrado - Como resolver?

Produto:

Rotinas 517 - Cadastrar RCA, 528 - Cadastrar Funcionário/Setor e 2075 - Frente de Caixa 

Versões:

27

Ocorrência:

Ao se deparar com a mensagem "Vendedor não cadastrado para este operador de caixa

...

. Usuário ou senha incorretos. Usuário não encontrado", significa que há divergências no cadastro.

Para resolver, efetue os procedimentos apresentados no Passo a passo.

Passo a passo:

Dica
titleImportante!

Todo cadastro de funcionário do tipo Operador/Fiscal de caixa deve ter um RCA vinculado ao seu cadastro na rotina 528. Esse RCA deve estar cadastrado na filial do caixa (ou na filial 99, que é a opção que valida todas as filiais), na rotina 517.

Todo Operador/Fiscal de caixa deve estar vinculado ao seu setor especifico, conforme o código que for determinado na rotina 132, nos parâmetros listados abaixo:

  • 1286 - Cód.Setor fiscal de caixa,
  • 1285 - Cód.Setor Operadores de caixa.

1) Acesse a rotina

...

2) Realize duplo clique no RCA vinculado ao operador na planilha;

3) Selecione a filial do checkout no campo Filial da aba Informações Básicas;

528;

2) Pesquise o funcionário desejado e verifique na aba Dados pessoais, o RCA que está vinculado ao cadastro;

3) Em seguida, acesse a rotina 517;

4) Pesquise o RCA que está vinculado ao Operador/Fiscal na rotina 528, em seguida realize duplo no cadastro;

3) Na aba Informações Básicas, selecione a filial do caixa (checkout) no campo Filial e marque

...

a opção Exportar RCA para

...

Auto Serviço;

Image Added

...

4) Verifique se o

...

campo Dt. Fim está preenchido. Caso esteja,

...

limpe o campo;

Image Added

...

5) Clique Confirmar e feche a rotina

...

,

7) Acesse a rotina 2075

...

8) Efetue uma carga de tabela utilizando a tecla F2 na tela inicial da rotina 2075.

e efetue uma carga de tabelas, conforme o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=198938983 

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