Histórico da Página

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• Listagem das UHs.
• Acesso à UH 405 e 602, que estão agrupadas em Check-ins Previstos em UHs Vagas.
  • A UH 405 está com o status Vago Sujo.
  • A UH 602 está com o status Vago Limpo.
  • Ambas possuem reserva para o dia do sistema.
• Exibição das informações disponíveis para cada UH.
• Mudança do status da Governança em cada UH. 
  • Na UH 405 o status mudará de Sujo para Limpo.
  • Na UH 602 o status mudará de Limpo para Sujo.

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• Acesso mais detalhado na UH 405.
  • Exibição dos dados da UH, reserva, hóspedes, status da UH e Governança, e observação da UH.
  • Inclusão de um texto na observação da UH para evidenciar o ícone de chat Image Added na listagem de UH.
  • Exclusão da observação da UH.
  • Troca do status de sujo para limpo, com o botão de Finalizar Arrumação.
  • Evidência de que o status mudou para limpo na listagem de UH.
• Acesso na UH 602 para mudança de status.
  • Evidência do status limpo, com um clique no botão Mudar para Sujo.
  • Evidência da troca do status para sujo, dentro da tela com os dados gerais da UH e reserva.
  • Evidência de que o status mudou para sujo na listagem de UH.
  • Troca do status de sujo para limpo, com o botão de Finalizar Arrumação.
• Acesso na UH 405 para mudança de status.
  • Evidência do status limpo, com um clique no botão Mudar para Sujo.
  • Evidência da troca do status para sujo, dentro da tela com os dados gerais da UH e reserva.
  • Evidência de que o status mudou para sujo na listagem de UH.
• Ao final, as UHs 405 e 602, retornam aos status iniciais.
  • A UH 405 - Status Vago Sujo.
  • A UH 602 - Status Vago Limpo.

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1.4.2. Jornada Manutenção - Como mudar o status de governança para manutenção

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O APP Minha Governança permitirá que o hotel disponibilize equipamentos para o departamento de manutenção monitorar, em tempo real, quais UHs entraram em manutenção.

Como funciona na prática?

• Caso desejado, o hotel pode acessar o VHF e cadastrar um ou dois status a mais para essa operação.
• O objetivo desses status adicionais seria sinalizar ações anteriores a jornada de inspeção das UHs. 
• Para realizar estes cadastros acesse o menu Cadastro\Governança\Status da Governança, e atente-se a tabela a seguir com breve explicação.

Importante:

• O status manutenção deve ser utilizado para pequenos reparos ou ações rápidas do departamento de manutenção.
• Sempre que houver a tentativa de aplicar o status manutenção. O APP obrigará uma breve observação, informando qual o problema que deve ser reparado.
• UHs com o status manutenção não serão retiradas da disponibilidade do hotel.
  • Caso o reparo inviabilize uma UH de receber uma reserva/hóspede, a melhor opção será o bloqueio de UH.
• A parametrização de status intermediários fará sentido caso o hotel disponibilize pelo menos 1 equipamento para o departamento de manutenção.

Como o cadastro de Status da Governança estará preenchido. E como o APP irá se comportar?

Cadastro padrão - Parametrização básica

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Cadastros intermediários - Parametrização avançada

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Será exibido no vídeo, a seguir, como acessar uma UH e aplicar o status manutenção:

O que será exibido?

• Listagem das UHs.
• Aplicação do filtro completo Vago Sujo.
• O resultado do filtro serão duas UHs, 206 e 703.
• Acesso à UH 206 para aplicar o status de manutenção.
  • Tentativa de mudar o status para manutenção sem preencher o campo observação da UH.
  • Aplicação do motivo da manutenção: LÂMPADA DO ARMARIO DO BANHEIRO QUEIMADA.
• Clique no agrupador manutenção para o APP listar somente UHs com esse status.
  • Aplicação do filtro expresso, digitando o texto 206, para listar somente esta UH.
• Novo acesso à UH 206 para validar a próxima ação disponível o status manutenção.
  • Será exibido um status Manutenção Pronta, que foi pré-cadastrado no VHF, no Menu Cadastro\Governança\Status da Governança.
  • Este status será disponibilizado para criar um nível anterior a ação de inspeção do quarto, e sinalizar para a recepção ou governança, que a manutenção foi concluída.

Para colocar uma UH com o status Em Manutenção, siga os passo abaixo:

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Exemplo Demonstração

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