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| Índice |
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| maxLevel | 5 |
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| outline | true |
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| indent | 8.1.1 |
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| exclude | .*ndice |
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| style | none |
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Objetivo
O Ambiente Gestão de Serviços gera Orçamentos de produtos, para apontar os materiais e mão-de-obra que são utilizados para o conserto de produtos/equipamentos.
Essa sugestão é composta por um produto, devidamente cadastrado, com seus componentes e quantidades. Se o atendente tiver realizado um atendimento, a partir desse momento, podem-se gerar automaticamente Ordens de Produçãoautomaticamente ordens de produção.
O orçamento é considerado como um pré-pedido, no qual os produtos têm uma sugestão de venda, com data, quantidade e valor; sugestões anteriormente criadas podem constar nesse orçamento.
Sendo assim, é possível baixar esse orçamento, transformando-o em Pedido de Vendasem pedido de vendas e permitindo que ele seja faturado.
Antes de cadastrar o Orçamento, verifique se foi realizado o cadastro cadastro Base de Atendimento.
É disponibilizado o recurso recurso System Tracker Tracker que possibilita a consulta de rastreamento das movimentações visualizadas de forma detalhada.
| Informações |
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O Orçamento também pode ser cadastrado a partir da rotina de Atendimento. Para isso, é preciso informar Orçamento, no campo Situação. |
| Informações |
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O sistema permite a inclusão de um Orçamento e Ordem de Serviço em outras moedas, que facilita o uso do ambiente Gestão de Serviços para prestadores de serviços que atendam a seus clientes de forma genérica, não efetuando o orçamento ou a ordem de serviço apenas para um tipo de moeda. • • Os campos de valor do produto/serviço verificam a moeda; • A consulta á tabela de preço informa a moedo do Orcamento e a Ordem de Serviço; • Na efetivação do Orçamento e Ordem de Serviço, a moeda é utilizada na Ordem de Serviço / Pedido de venda; • Os relatórios que utilizam os valores de produtos / serviços e custo são adequados à moeda definida. |
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| Informações |
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É importante considerar que as informações desta rotina dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas: - Cliente.
- Produto.
- Condição de Pagamento.
- Cadastro de Ocorrência.
- Cadastro de Serviço.
- Base de Atendimento.
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Mapa Mental
Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
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| Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
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| history | false |
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| id | samples |
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| effectType | fade |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 1 |
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| label | Incluir |
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| Para incluir um orçamento, acesse Atualizações / Orçamentos / Orçamentos. Em Assistente de Contrato apresenta-se a tela Assistente para Geração do Contrato integrado ao Gestão de Contratos (GCT). Clique em Avançar. Selecione uma Proposta Comercial e novamente confirme em Avançar. a opção Incluir. Ao selecionar esta opção, eleja a Filial desejada e clique emSelecione uma Base de atendimento e para prosseguir clique em Avançar Ok. As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos. Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações. |
| Card |
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| default | true |
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| id | 2 |
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| label | Alterar |
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| Para acessar a Área de Trabalho, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Assistente de Contrato. Em Assistente de Contrato apresenta-se a tela Assistente para Geração do Contrato integrado ao Gestão de Contratos (GCT). Clique em Avançar. Selecione uma Proposta Comercial e novamente confirme em Avançar. Selecione uma Base de atendimento e para prosseguir clique em Avançaralterar um orçamento, no browse, selecione o orçamento e clique em Alterar. As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos. Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações. |
| Card |
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| default | true |
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| id | 3 |
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| label | Visualizar |
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| Para acessar a Área de Trabalho, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Assistente de Contrato. Em Assistente de Contrato apresenta-se a tela Assistente para Geração do Contrato integrado ao Gestão de Contratos (GCT). Clique em Avançar. Selecione uma Proposta Comercial e novamente confirme em Avançar. Selecione uma Base de atendimento e para prosseguir clique em Avançarvisualizar um orçamento, no browse, selecione o orçamento e clique em Visualizar. As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos. Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações. |
| Card |
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| default | true |
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| id | 34 |
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| label | VisualizarExcluir |
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| Para acessar a Área de Trabalho, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Assistente de Contrato. Em Assistente de Contrato apresenta-se a tela Assistente para Geração do Contrato integrado ao Gestão de Contratos (GCT). Clique em Avançar. Selecione uma Proposta Comercial e novamente confirme em Avançar. Selecione uma Base de atendimento e para prosseguir clique em Avançar. excluir um orçamento, no browse, selecione o orçamento e clique em Outras Ações / Excluir. As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos. Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações. |
| Card |
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| default | true |
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| id | 45 |
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| label | ExcluirEfetivar |
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| Para acessar a Área de Trabalho, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Assistente de Contrato. Em Assistente de Contrato apresenta-se a tela Assistente para Geração do Contrato integrado ao Gestão de Contratos (GCT). Clique em Avançar. Selecione uma Proposta Comercial e novamente confirme em Avançar. Selecione uma Base de atendimento e para prosseguir clique em Avançar. efetivar um orçamento, no browse, selecione o orçamento e clique em Outras Ações / Efetivar. As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos. Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações. | card | default | true | | id | 5 |
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| label | Efetivar |
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Para acessar a Área de Trabalho, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Assistente de Contrato. Em Assistente de Contrato apresenta-se a tela Assistente para Geração do Contrato integrado ao Gestão de Contratos (GCT). Clique em Avançar. Selecione uma Proposta Comercial e novamente confirme em Avançar. Selecione uma Base de atendimento e para prosseguir clique em Avançar. As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos. Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.
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| Em Outras Ações / Efetivar, após preencher os parâmetros, selecionar o orçamento para efetivação em ordem de serviço. Exemplo :  Image Added
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| Informações |
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De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, os Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3). |
Principais Campos
| Âncora |
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| principaiscampos |
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| principaiscampos |
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Campo | Descrição |
| Nr. ContratoOrçamento | Preenchido automaticamente e/ou informe o número do contrato. Exemplo: CONTR12OP0000104 000016 |
| Tipo de ContratoCliente | Selecione o tipo de contratocódigo do cliente. Exemplo: 002 - Contrato de venda TEC003 |
| Loja | Informe o código loja do cliente | Cond.Pagto | Selecione a condição de pagamento. Exemplo: 003 - A VISTA 01 |
Emissão | Informe a data de emissão | Reajuste do Contrato | Utilize a seta indicadora e selecione a opção disponível. Exemplo: Sim Não |
Índice | Selecione o índice do contrato. Exemplo: IGPM IPC |
29/06/2016 |
Cond.Pagto | Informe o código de pagamento | Tipo de Planilha | Selecione o tipo de planilha. Exemplo: | 002 001 - À VISTA |
| Situação Planilha TECReajuste da Planilha | Utilize a seta indicadora e selecione a opção disponívelsituação do orçamento. Exemplo: Sim Não 1 - Orçamento 2 - O.S. 3 - Encerrado |
| Produto/Eqto | Selecione o produto/equipamento | Caução | Utilize a seta indicadora e selecione a opção disponível. Exemplo: Sim Não |
| Data inicial do contrato | Informe a data inicial do contrato. Exemplo: 27/06/2016 |
000000000000000000000000006TEC |
| Id. Único | Preenchido automaticamente e/ou selecione o Id.Único | Data final do contrato | Informe a data final do contrato. Exemplo: 01/08/2016 prod_tec01 |
| Ocorrência | Selecione a ocorrência | Status do contrato | Utilize a seta indicadora e selecione a opção disponível. Exemplo: Em Elaboração Vigente 000001 - REPARO |
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