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Para indicar se as etapas do plano de ação são liberadas após sua classificação como Procede, o Sistema verifica se o conteúdo do parâmetro MV_QPLPRC está configurado como 1.

O parâmetro MV_QNCIOPC contempla a inclusão de um Plano de Ação de maneira direta ou somente por Ficha de Ocorrências/Não-Conformidades.


Image ModifiedImportante:

Por meio do campo Sigilo?, ao tentar visualizar um Plano de Ação sigiloso, por um usuário que não seja o responsável pelo Plano ou uma das Etapas, o Sistema informa quais são os usuários autorizados para executar tal atividade, não permitindo que os dados sejam visualizados.

Image ModifiedObservação:

Quando há integração entre SIGAQNC x SIGAPMS, o sistema informa qual o recurso disponível possui as habilidades necessárias à execução da tarefa, considerando a data limite e a duração, possibilitando alocar o recurso mais disponível para execução desta tarefa.


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Procedimentos

Para cadastrar um plano de ação:

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3. Existem algumas opções disponíveis na barra de tarefas, para cadastrar seus respectivos itens:

Ações/Etapas;

Causas;

Documentos;

Custos;

Equipes;

Ocorrências/Não-conformidades;

Documentos Anexos.

4. Confira os dados e confirme a inclusão do Plano de Ação.

Image ModifiedImportante:

O Plano de

ação

Ação não pode ser excluído, enquanto estiver vinculado às movimentações.


Ao visualizar o cadastro perceba que, na parte superior da tela, são apresentadas as informações sobre o cliente em questão. Entretanto, é necessário que o parâmetro, MV_QTMKPMS esteja configurado igual a 4, indicando a integração entre os módulos PMS, TMK e QNC.

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Para consultar os Planos de Ação cadastrados, estão disponíveis os relatórios:

Para verificar o cadastramento de Fichas de Ocorrências/Não-Conformidades, consulte a rotina Fichas de Ocorrências/Não-conformidadesConformidades.

Conheça a rotina Modelos Passos/Etapas, por meio do tópico Modelos Passos/Etapas.