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V1.

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Release V1.05 – 29/03/2019

[Novidades]:
  • Inclusão do Health Score e NPS no relatório do Empodera
  • Possui visualizar qual suporte o cliente usa
  • Possível escolher o tipo de contato você quer enviar e-mail
  • Lideres de operação conseguem realizar a inclusão ou exclusão de clientes de forma manual
[Melhorias]:
  • Na busca avançada é possível utilizar o filtro de Health Score e NPS para trazer clientes
  • Criação da opção de regras a partir do campo de títulos em atraso
Expandir
titleRelease V1.04 – 13/03/2019

Release V1.04 – 13/03/2019

[Novidades]:
  • Criação de campos customizados na tela do cliente
[Melhorias]:
  • Ordenação de clientes pelo Health Score para os agentes possam saber quais clientes atuarem primeiro
  • Inclusão no Health Score títulos em atraso, com isso alteração dos pesos foram alterados também
[Correções]:
  • Correção da regra de playbook
Expandir
titleRelease V1.03 – 25/02/2019

Release V1.03 – 25/02/2019

[Novidades]:
  • Inclusão de aviso de títulos em atraso no Health Score
  • Alertas de títulos em atraso
  • Distribuição de carteira de forma automática
Expandir
titleRelease V1.01 – 24/01/2019

Release V1.02 – 08/02/2019

[Novidades]:
  • Health score por cliente
  • Inclusão de valores sugeridos para Situação e Ambiente na criação de novos contextos
[Melhorias]:
  • Evolução na integração de contratos com o CRM
  • Trabalho de usabilidade na tela de detalhamento do contrato
[Correções]:
  • Otimizações e melhorias técnicas
  • Correção no filtro do NPS no topo na página do Cliente

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titleRelease V1.00 – 09/01/2019

Release V1.01 – 24/01/2019

[Novidades]:
  • Implementação do Multitenância para permitir o uso por diversas áreas de forma independente
  • Inclusão dos Dashboards de Receita Recorrente
  • Suporte via abertura de chamados no zendesk
  • Inclusão de rotina de permissão por hierarquia
  • Criação da tela de ajuda com Fale Conosco, Perguntas Frequentes, Manual e Release notes
[Melhorias]:
  • Inclusão de filtro “contém” para a criação de áreas
  • Inclusão da possibilidade de repetir ações (e-mail, playbook, etcs)
  • Filtro de tickets pelas configurações da área
  • Novo layout e com mais informações para o e-mail de boas vindas
  • Ajuste nas rotas que utilizam os dados de contrato (relatório, financeiro, regras)
  • Melhoria na usabilidade para exibição de clientes filtrados
  • Atualizadas as colunas de SMS e SAAS Contratado para MRR contratado
  • Exibir as áreas com código e nome e permitir a busca em ambos os campos
  • Melhoria na visualização do financeiro para exibição de milhares
  • O item do menu "Rascunho" agora se chama "Atas"
  • Inserção de comentário interno no Zendesk
  • Inclusão de rotinas automáticas para atualização do NPS, Contratos e Clientes
  • Visualização de detalhamento de contratos no módulo financeiro e exportação via Excel
[Correções]:

60-Release_Notes_Empodera.pdf
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