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01. VISÃO GERAL

No Venda Assistida, caso haja ocorra falha no sistema durante a finalização do orçamento onde , e a venda já tenha sido transmitida e autorizada pela SEFAZ, porém  porém a impressão não foi realizada, ao retornar o acesso a rotinaserá possível a ocorrência dos cenários a baixoabaixo:

Cenário 01: Cancelamento dentro do prazo

Exemplo:

Venda sendo realizada na estação 001.

Após , após falha na impressão o operador logo em seguida faz novo acesso à estação, neste caso tem .

Neste caso, temos a opção de imprimir a venda ou enviar para cancelamento.

Opção de impressão da venda:

Operador escolhe a opção de impressão da venda.

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Selecione a opção Impressão a Venda "SIM"

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O DANFE (cupom) da venda é impresso e a venda é gravada completamente.

Demonstração:

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Opção de cancelamento da venda:

O operador escolhe seleciona a opção para não imprimir a venda.

Com isso, o sistema faz a tentativa de cancelamento OnLine do documento.

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Com o retorno do cancelamento positivo, o orçamento volta a ficar com status em "aberto" para nova finalização.

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Demonstração:

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Caso ocorra falha na comunicação com o TSS ou SEFAZ e esteja no prazo de cancelamento definido no parâmetro MVparâmetro V_NFCEEXC, o sistema envia a venda para cancelamento via Job (grava na tabela SLX).

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O sistema faz a tentativa de cancelamento do documento.

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Ocorrência de falha na comunicação com o TSS ou SEFAZ.

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A venda é enviada para cancelamento via Job (tabela SLX).

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Demonstração:

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Cenário 02Cancelamento fora do prazo

Exemplo:

Venda sendo realizada na estação 001.

Após , após falha na impressão o operador acessa outra estação para realizar a venda, e só retorna à estação 001, horas depois (após o prazo de cancelamento).

Neste caso tem , temos a opção de impressão e gravação da venda, ou tentativa de cancelamento, porém estando fora do prazo definido no parâmetro MV_NFCEEXC, a venda será gravada para a possibilidade de efetuar a devolução.

Operador escolhe seleciona a opção de não imprimir a venda.

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O sistema faz a tentativa de cancelamento, estando fora do prazo previsto pela SEFAZ o cancelamento é rejeitado.

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A venda é gravada completamente para que seja possível realizar a devolução.

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Demonstração:

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02. TABELAS UTILIZADAS

  • Quando a venda é enviada para cancelamento via Job é gerado um registro na tabela SLX ( Log Cancelamento x Devolução), com base nestes registros que o Job processa o cancelamento.

03. Links uteis

  • Utilidade do parâmetro MV_LJCFTEF:

...

...

...

...

...


04. Importante:

Para vendas com pagamentos em cartão o sistema irá obedecer a configuração dos parâmetros MV_LJTEFPD e MV_LJCFTEF

Este tratamento não contempla vendas/orçamentos que contenham itens tipo Entrega/Reserva.


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