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1. Migração de licenciamento

Algumas informações precisam ser conferidas na questão de licenciamento de ambientes que estão em Progress OpenEdge 11, antes de iniciar o processo de atualização para Progress OpenEdge 12:

• Caso esteja em processo de estudo/homologação do Datasul em Progress 12, você precisará de licenças para a instalação do OpenEdge. É possível solicitar a migração das suas licenças para a versão 12, ou usar licenças de demonstração (Evaluation), solicitadas diretamente para a Progress;
• O processo de migração de licenças pode considerar a migração para o modelo Progress Core. Veja aqui mais informações sobre esse modelo;
• A partir do momento em que as licenças do cliente são atualizadas para o OpenEdge 12, o cliente você perde acesso ao download de recursos sobre o OpenEdge 11 (Progress ESD) e perde o acesso a abertura de chamados de suporte junto ao suporte da Progressà Progress, ambos sobre o OpenEdge 11;
• Licenças Evaluation não permitem acionamento de suporte junto ao Suporte da Progress.

Recomendações

• Após solicitar para a Progress a migração de licença, essas suas licenças serão "transferidas" do OpenEdge11 para o OpenEdge12, consequentemente você NÃO terá mais acesso ao download do OpenEdge 11 e nem suporte do OpenEdge 11. Neste caso, recomendamos que seja solicitado para o pessoal da Progress uma licença Evaluation para que você possa realizar os seus testes/homologação com OpenEdge 12;
• Pelo site da Progress (Recomenda-se o uso de licenças temporárias de OpenEdge 12 para fazer os testes necessários em seu ambiente. Pelo site da Progress , no link "Evaluate in your local environment"), você poderá obter licenças temporárias (Evaluation) para os seus testes/homologação do OpenEdge 12. Essas licenças não podem ser postergadas ou alteradas;
• Você também poderá entrar em contato com Ranieri Russi, da Progresssolicitar as licenças pelo e-mail [email protected] e [email protected] , solicitando a licença de Evaluation para a sua empresa ;
• Existe uma diferença de quantidade do número de licenças que ocorrerá nesta migração de licenças do OpenEdge 11 para o OpenEdge 12, no que tange a troca do Classic Appserver para o PASOE, devido ao PASOE ter um suporte mais eficiente de usuários conectados concorrentemente.
• e informando a plataforma de operação de cada produto.
• Qualquer necessidade de abertura de chamados de suporte sobre OpenEdge 12 junto à Progress, forneça o número de série da instalação de seu OpenEdge 11 e informe que o problema ocorre sobre o OpenEdge 12 que está em teste para migração futuraNa abertura de chamado para a Progress, seja através do suporte TOTVS ou diretamente, e se tratando do OpenEdge 12 com licença Evaluation, deve-se abrir o chamado utilizando-se a licença do OpenEdge 11, citando no chamado que o problema é no OpenEdge 12 e que está sendo feita a homologação para a migração para o mesmo.