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Saiba como proceder ao se deparar com as seguintes mensagens:
Mensagem: Vendedor não cadastrado para este operador de caixa.
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Usuário ou senha incorretos.
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Usuário não encontrado
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Ambas as mensagens são provenientes de divergências no cadastro, para validar o cadastro siga os procedimentos abaixo:
1-Todo cadastro de funcionário Operador/Fiscal de caixa deverá ter um RCA amarrado ao seu cadastro na rotina 528 - Cadastrar Funcionário/Setor.
- Como resolver?
Produto: | Rotinas 517 - Cadastrar RCA, 528 - Cadastrar Funcionário/Setor e 2075 - Frente de Caixa | |||||
Versões: | 27 | |||||
Ocorrência: | Ao se deparar com a mensagem "Vendedor não cadastrado para este operador de caixa. Usuário ou senha incorretos. Usuário não encontrado", significa que há divergências no cadastro. Para resolver, efetue os procedimentos apresentados no Passo a passo. | |||||
Passo a passo: |
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1) Acesse a rotina 528 |
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; 2) Pesquise o funcionário desejado |
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e verifique na |
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aba Dados pessoais, o RCA que |
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está vinculado ao |
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cadastro |
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; |
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3) Em seguida, acesse a rotina 517 |
...
; 4) Pesquise o RCA que |
...
está vinculado |
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ao Operador/Fiscal |
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na rotina 528, em seguida realize duplo no cadastro; 3) |
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Na aba Informações Básicas, selecione a filial do caixa (checkout) no campo |
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Filial e marque a opção Exportar RCA para |
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Auto Serviço;
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4) Verifique se o campo |
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Dt. Fim está preenchido. Caso esteja, |
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limpe o campo; |
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5) Clique Confirmar e feche a rotina |
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, 7) Acesse a rotina 2075 |
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e efetue uma carga de tabelas, conforme o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=198938983 |
| HTML |
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