TOTVS Fluig

Atalhos

Árvore de páginas

Versões comparadas

Versão antiga 9

changes.mady.by.user Leoberto Jose Preuss Junior

Gravado em

comparado com

Nova versão Atual

changes.mady.by.user Usuário desconhecido (jessica.mariana)

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Dúvida

Por que não consigo acessar o Identity após configurar o Desktop SSO?

Solução

Provavelmente os endereços IP externos das máquinas utilizadas para acessar o Identity não estão cadastrados

Índice

Índice
maxLevel4
outlinetrue
exclude.*ndice
stylenone

Plataforma

Produto: fluig Identity

Ocorrência

Após concluir a configuração do Desktop SSO no contexto, alguns usuários não conseguem mais acessar o fluig Identity.

Causa

O endereço IP externo da(s) máquina(s) utilizada(s) para acessar o fluig Identity não está(ão) cadastrado(s) na lista de IPs permitidos na configuração do Desktop SSO.

Nota
titleFique atento

Os endereços IP permitidos devem ser apenas IPs externos, não internos.

Solução


Para identificar o IP externo da estação de trabalho e adicioná-lo à lista de IPs permitidos, siga os procedimentos abaixo:

Deck of Cards
iddesktopsso
Card
labelIdentificar o IP externo

  • Acessar o site Meu Endereço IP (ou similar) a partir da estação de trabalho para verificar o endereço do IP externo.
  • O endereço IP será apresentado em Meu IP neste momento é.


Card
labelPermitir o IP no Desktop SSO


  • Acessar o contexto da empresa no fluig Identity com o administrador.Acionar Image Removed (Menu Principal) → Configuração.
  • Acionar (mais) localizado do lado direito de um endereço IP cadastrado para incluir um novo endereço ou faixa de IP à lista.
  • Incluir o endereço Informar o endereço IP externo da estação de trabalho obtido pelo site Meu Endereço IP, ou uma faixa de IPs que inclua esse endereço.
  • Salvar as alterações.

Image RemovedImage Added

Nota
titleImportante

Não é necessário atualizar o arquivo remote_auth.asp no servidor do IIS ao acrescentar um novo endereçou ou nova faixa de IP ao Desktop SSO.