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Product_template
Desc.
HTML
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/* --- RESET DE ESTILOS DO CONFLUENCE (GARANTIA) --- */
/* ========================================================================= */
/* Esta parte garante que o header padrão do Confluence não irá interferir. */
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/* --- HEADER BANNER PERSONALIZADO --- */
/* ========================================================================= */
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    /* IMAGEM DE FUNDO ATUALIZADA */
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        <h2 class="main-title"></h2>
    </div>
    <a href="https://tdn.totvs.com/display/GDTDS" class="home-button">
        <span>Voltar à HOME</span>
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    </a>
</div> 

Sempre que atuando em projetos da TOTVS, o técnico alocado deve realizar o apontamento das horas trabalhadas nos projetos/clientes.

Quando disponíveis, as agendas deverão ser confirmadas pelo apontamento de horas através da seguintes opções:


Dica
titleImportante

É altamente recomendado que o apontamento de horas

Quando disponíveis, suas agendas deverão ser confirmadas pelo apontamento das Ordens de Serviço.

...

seja feito diariamente, descrevendo as atividades realizadas.

...

As OSs poderão ser confirmadas através do PSA (Em atendimento as unidades de serviços / clientes) ou pelo Protheus (Atendimento a áreas internas):

panel
Painel

Âncora
MDW
MDW

Toggle Cloak

PSA (Project Service Automation - Dynamics 365) 

Acessando o Painel de Apontamentos na MIT Digital Workplace

Através do portal Utilizamos o módulo de Gestão de Projetos no PSA para registro das agendas e é possível o registro dos apontamento de horas realizadas em projetos de áreas internas da TOTVS.


  • Link de Acesso: https://psaproducaototvs.crm2.dynamics.com/

  • Orientações de uso
    Manual de Operação
    250
    Vídeos de Ajuda
    250
    250
    • Problemas com o acesso ao PSA?

    Abra um Ticket para TI no Jira, clicando aqui.

    Cloak
    visibletrue

    Acesso ao Painel de Apontamento de Horas

    Utilizando seu login @totvspartners ou @ext.totvs acesse a MIT Digital Workplace e no painel de "Apontamento de Horas" e confira se suas agendas estão sendo apresentadas.
    Confira também se o campo "Período" está trazendo a data desejada, caso não esteja, clique em cima da data para alterar o filtro.

    Observações: O acesso ao painel, é considerado como un login no Fuig/TDW e por isso é autenticado com MFA.

    Atenção

    Para terceiros, o acesso ao painel/Fluig deve ser sempre realizado com o e-mail do cadastro, ou seja, a conta @totvspartners do contrário as agendas não serão exibidas.



    Apontamento

    Selecione a agenda desejada com o status “Rascunho” e clique em “Enviar Aprovação”, esta opção também permite realizar o apontamento em massa, basta selecionar as agendas que deseja e enviar.



    Em seguida aparecerá a mensagem indicando sucesso nesta ação, caso exista alguma pendência no projeto que impeça o apontamento, entre em contato com o Coordenador do Projeto em questão.


    Apontamento - Projetos Hora e Material (Banco de Horas)

    Selecione a agenda desejada com o status “Rascunho” e clique em “Editar Descrição”, será aberta uma tela para preenchimento, esta opção também permite alterar a descrição em massa, basta selecionar as agendas que deseja. Ou, também existe a possibilidade de alterar a descrição direto na agenda no campo “Descrição”.



    Coloque a descrição da atividade realizada no dia do atendimento e clique em “Salvar Descrição”.
    Selecione novamente o dia desejado e clique em “Enviar para Aprovação”, assim como a descrição, caso queira realizar um apontamento em massa basta selecionar os outros dias desejados.


    Teve dúvidas ou problemas durante o apontamento das horas?

    Entre em contato com [email protected] que te ajudaremos.

    com a solução de possíveis erros ao acessar o Portal de Apontamento MDW.

    Painel

    Âncora
    Painel do Fornecedor
    Painel do Fornecedor
    Toggle Cloak
    Acessando o Painel do Fornecedor no PSA

    O Painel Fornecedor é uma funcionalidade do PSA, onde os usuários administrativos podem ter acesso para visualizar/confirmar as agendas de todos os recursos vinculados a sua empresa.


    Cloak
    visibletrue

    Acesso ao Painel do Fornecedor

    Caso ainda não tenha acesso ao Painel do Fornecedor, solicite-o através deste procedimento.

    Utilizando seu login @totvspartners acesse o PSA a partir deste link.

    Pelo Painel é possível visualizar as agendas e apontamentos de todos os técnicos vinculados a empresa, realizar os apontamentos, realizar conferencias e exportação de dados.


    Acessar o PSA, selecionar "Fornecedores" em Painéis do Sistema.


    Visualização de todos os recursos vinculados que possuem agendas no mês atual. 


    Filtrar em Status por “RASCUNHO”, selecionar as agendas na caixinha de seleção e “ENVIAR”.


    Após selecionar as agendas e enviar, confirmar. 

    Pronto, agendas confirmadas. 

    Painel

    Toggle Cloak
    Protheus / CFP

    Utilizamos o módulo de Gestão de Projetos no Protheus para registro das agendas e apontamento de horas realizadas em projetos de áreas internas da TOTVS.

    Cloak
    Orientações de uso:
    250

    Orientações para instalação do Protheus Desktop:

    Manual de Instalação
    250

    Instalador
    https://drive.google.com/file/d/1CND6YXctkWRmTeJRT45X04AhK_lY9gdC/view?usp=share_link

    • Problemas com o acesso ao Protheus?

    Abra um Ticket para TI no Jira, clicando aqui.