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Disponibilizado um novo Menu Empodera para os acessos as funcionalidades da ferramenta de acordo com cada perfil do usuário.
Alteramos algumas nomenclaturas dos acessos, conforme abaixo:
| Antes | Agora |
|---|---|
| Painel Administrativo | Configurações |
| Clientes (Administração) | Clientes |
| Parametrização Health Score | Health Score |
| Net Promoter Score (NPS) | NPS |
| Configuração Painel de Clientes | Painel de Clientes |
| Painel de Churn | Churn |
Gestão de Playbooks
A tela de Gestão de Playbooks foi completamente reformulada, contemplando a mudança de layout e introduzindo novas funcionalidades conforme descritas abaixo
- Barra de Pesquisa permitindo buscar por nome do cliente, playbook, código T ou Agente
- Coluna de Código T, com navegação direta para a tela do cliente selecionado
- Nova coluna com o nome do Responsável do Playbook
- Novo Filtro contendo campos com dados de Playbooks, Atividades e Cliente. Por default o filtro de Data de Criação estará selecionado com a data de 15 dias anteriores a data atual, podendo ser alterado de acordo com a necessidade do usuário.
- Assim como em outras telas do Empodera, em "Gestão de Playbooks" é possível salvar o filtro realizado, otimizando assim as buscas referente a um playbook/atividade em especifico
Para limpar a seleção do filtro, selecionar a opção "Cancelar" em tela e em seguida "Filtrar".
- A funcionalidade de relatórios continua disponível, respeitando também o filtro utilizado em tela
Regras
Em "Regras", disponibilizamos o conceito de "Equipe". Assim, quando o usuário que tem uma equipe associada ao seu perfil, criar uma Regra, esta só ficará disponível para visualização de outros usuários (admin) que sejam da mesma Equipe.
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Adicionado em "Plano de Ação" na coluna 'Etapa de Formulário', acesso para visualização, edição e conclusão dos formulários vinculados ao Plano de Ação.
Gestão de Playbooks
- Assim como em outras telas do Empodera, em "Gestão de Playbooks" é possível salvar o filtro realizado, otimizando assim as buscas referente a um playbook/atividade em especifico.
Ressaltando que por padrão, o filtro de 'Data de Criação' estará selecionado com a data de 15 dias anteriores a data atual, podendo ser alterado de acordo com a necessidade do usuário.
Para limpar a seleção do filtro, selecionar a opção "Cancelar" em tela e em seguida "Filtrar".
APIs
API de contratos do cliente, sendo exibido todos os contratos do mesmo independente do status.
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