O que é Inteligência artificial (IA)?
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Inteligência Artificial (IA)
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no Fluig Plataforma
A Inteligência Artificial (IA)
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dentro do
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Fluig Plataforma
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tem como principal objetivo facilitar e aprimorar a experiência dos usuários, especialmente aqueles sem conhecimento técnico. Com a IA, é possível aumentar a autonomia desses usuários, permitindo que criem processos simples, diagramas e formulários simplificados e de forma rápida e intuitiva. Além disso, possibilita a iniciação automática de solicitações para processos criados com IA, otimizando o fluxo de trabalho e acelerando o uso da plataforma.
Isso contribui para uma maior percepção de valor, tornando a experiência mais eficiente e produtiva. Usuários com permissão para acessar o desenhador de processos poderão utilizar a IA para simplificar e agilizar a criação de fluxos simples, garantindo maior acessibilidade e democratizando a automação de processos dentro da organização.
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Quais as premissas para utilizar a IA?
Para utilizar os recursos de IA, é necessário possuir acesso à internet, pois a funcionalidade não estará disponível no modo offline.
Quais os objetivos do uso da IA no TOTVS Fluig Plataforma?
Autonomia e eficiência: A IA permite que qualquer usuário crie processos e formulários de forma intuitiva, reduzindo a dependência de suporte técnico.
Criação simplificada: Com um único comando, é possível gerar um novo processo e seu respectivo formulário.
Agilidade: Diagramas e formulários podem ser criados em menos de um minuto, acelerando a digitalização dos fluxos de trabalho.
Quais requisitos de disponibilidade e uso da IA?
Acesso liberado para clientes na versão 2.0 da plataforma.
Usuários com permissão para acessar o desenhador de processos poderão utilizar os recursos de IA.
Cada ambiente terá um limite de 300 usos da funcionalidade.
A versão beta está disponível para testes, recebendo insights e avaliações contínuas para aprimorar a experiência. Durante esse período, podem ocorrer ajustes e eventuais erros.
Valores e limites poderão ser revisados para futuras versões da solução.
Contato e suporte
Os usuários poderão enviar feedback detalhado sobre a experiência de uso e sugerir melhorias.
A equipe Fluig realizará contato com clientes que estiverem utilizando a IA para coletar feedbacks e aprimorar continuamente a funcionalidade.
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| Nota |
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| title | Necessidade de liberação adicional |
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As funcionalidades que utilizam Inteligência Artificial (IA) requerem uma liberação adicional para serem utilizadas. Para garantir o funcionamento adequado desses recursos, é necessário que o ambiente tenha acesso liberado ao seguinte endereço: https://api-fluig.totvs.app. Certifique-se de que o acesso HTTPS a esse endpoint esteja permitido na infraestrutura de rede.
Obtenha mais detalhes em: |
FAQ – Perguntas Frequentes sobre IA
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1 - Qual o modelo de IA vocês utilizam e qual versão está em uso?| Cloak |
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Atualmente, utilizamos os modelos mais atualizados fornecidos pela nossa parceira OpenAI. |
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2 - Os meus dados são utilizados para treinar os modelos de IA?| Cloak |
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Não. Os recursos de IA do Fluig Plataforma não utilizam dados dos clientes para treinamento. O nosso provedor de modelos de linguagem de grande escala (LLM) também não utiliza dados de clientes para melhorar seus modelos. Temos uma política de não retenção de dados. Adicionalmente, usamos a técnica de aprendizado em contexto (ICL) para garantir que nossos modelos não utilizem informações fornecidas por você para aprendizado. |
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3 - O que é aprendizado em contexto?| Cloak |
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O aprendizado em contexto (ICL) é um método que permite que os modelos de IA gerem respostas apropriadas ao receberem contexto ou exemplos dentro de um prompt. Dessa forma, o modelo compreende o que fazer sem precisar de re-treinamento ou ajustes adicionais. Isso garante que a Fluig IA ofereça assistência sem armazenar ou reter informações de seu Espaço de Trabalho. |
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4 - Existe monitoramento humano da IA para garantir a qualidade dos resultados?| Cloak |
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Sim, nós monitoramos de perto o desempenho da IA, observando indicadores como a aprovação ou rejeição das respostas. A única forma de os nossos especialistas acessarem os dados é quando um usuário avalia uma solução gerada por IA, clicando no ícone de polegar para baixo ou para cima na interface do Fluig Plataforma. |
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FAQ – Segurança de Dados na IA
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1 - Os dados que eu insiro na IA são armazenados ou compartilhados?| Cloak |
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Isso depende da ferramenta. Em alguns casos, os dados são processados temporariamente sem serem armazenados, enquanto em outras situações, podem ser utilizados para aprimorar o serviço. Recomendamos sempre que consulte as políticas de privacidade específicas de cada plataforma. |
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2 - Os meus dados são protegidos?| Cloak |
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Sim, as plataformas de IA que utilizamos seguem rigorosos padrões de segurança, como criptografia e anonimização dos dados. |
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3 - A IA pode produzir respostas erradas?| Cloak |
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Sim, a versão beta do Fluig Plataforma e modelo de Inteligência Artificial em geral pode cometer erros. Trabalhamos constantemente para ajustar os modelos e reduzir esses riscos, mas é importante estar atento ao uso responsável da tecnologia. |
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FAQ – Custos e Modelos de Uso da IA
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1 - O uso da IA é gratuito?| Cloak |
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Na versão beta da IA Fluig aplicada para criação de diagramas e formulários na versão 2.0 do Fluig Plataforma, disponibilizamos 300 usos mensais para você explorar todo o potencial de IA em nossa plataforma. Estes limites podem ser alterados em futuras versões ou em novos recursos baseados em IA. |
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2 - Como é calculado o uso dos serviços de IA?| Cloak |
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O uso de utilização dos serviços de IA é baseado na quantidade de requisições feitas e são exibidas via interface
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3 - Existem restrições no uso gratuito da IA?| Cloak |
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Sim, ao atingir o limite de 300 requisições mensais, os recursos de Inteligência Artificial permanecem bloqueados. Caso precise de mais capacidade, é necessário optar por um plano pago. |
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FAQ – O que preciso fazer para usar IA?
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1 - Preciso de conhecimento técnico para usar IA?| Cloak |
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Não é necessário. Projetamos interfaces intuitivas que permitem que qualquer pessoa aproveite os benefícios da IA ao criar diagramas e formulários, por exemplo. Contudo, um entendimento básico de como estruturar da melhor forma o seu prompt pode ajudar a obter resultados mais eficazes. |
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2 - Preciso ativar alguma configuração para ter acesso aos recursos de IA?| Cloak |
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As funcionalidades que utilizam Inteligência Artificial (IA) requerem uma liberação adicional para serem utilizadas. Para garantir o funcionamento adequado desses recursos, é necessário que o ambiente tenha acesso liberado ao seguinte endereço: https://api-fluig.totvs.app. Certifique-se de que o acesso HTTPS a esse endpoint esteja permitido na infraestrutura de rede. Obtenha mais detalhes em: Portas e endereços. |
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| Dica |
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Se precisar de mais informações sobre uma aplicação específica de IA, acesse as documentações correspondentes: |
| Informações |
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Esta documentação é válida a partir da atualização 2.0 – Voyager. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |