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  • O que fazer quando as notas não forem processadas?

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Notas não foram processadas

Produto:

Servidor NF-e

Passo a passo:

Quando as notas não forem processadas, siga os procedimentos abaixo:

1) Com o botão direito do mouse clique o ícone DocFiscalServices Console Image Modified disponível na barra de ferramentas;

2) Selecione a opção Sair;

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3) Execute o aplicativo DocFiscalServices.WindowsApp.exe; 

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4) Na tela DocFiscal Service, selecione a opção Configurações;

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5) Clique o botão Configurações de LAN;

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6) Na tela Configurações de Proxy marque a opção Não utilizar Proxy e clique Salvar;

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Importante: os procedimentos citados acima podem ser utilizados para o certificado A1.

7) Selecione o ícone Configuração do servidor e clique o botão Certificado na tela Configuração; 

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Informações

Importante: caso exista certificados, deverão ser excluídos.

8) Na caixa Certificado, clique o botão Carregar Arquivo (arquivo do certificado com extensão PFX) ou Carregar do Windows (certificados instalados no Windows) para utilizar um certificado;

Observações:

  • Para o certificado A3, deve ser utilizado apenas o botão Carregar do Windows.
  • Caso haja problemas com uso do certificado por falta de cadeia certificadora, clique Gerar cadeia de confiança.

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9) Selecione um certificado digital válido e clique o botão Abrir;

10) Informe a Filial e a Senha Certificado e em seguida, clique Salvar;

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11) Na tela Configuração clique o botão clicar Endereços de Web Services;

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12) Informe o Ambiente e o Estado;

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13) Clique o botão Image Modified para testar o Webservice.

Aviso
Importante: é de responsabilidade da empresa adquirir ou renovar o certificado digital. Portanto, será necessário contatar uma empresa certificadora.
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