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Falando de Iniciar Solicitação...

Uma vez que o processo tenha sido totalmente modelado e esteja liberado para utilização, os usuários que possuem permissão podem iniciar solicitações do processo.

Durante todo o período em que uma solicitação estiver ativa, a mesma irá utilizar as atividades e fluxos definidos na versão em que for criada, mesmo quando novas versões forem liberadas.

A área de decisão apresenta as opções de atividades e usuários disponíveis para movimentação da solicitação.

A área de instruções apresenta as instruções definidas para o processo e para a atividade atual. As instruções são informações com o objetivo de auxiliar na execução do processo e da atividade atual.

Para cada opção de atividade disponível a plataforma calcula a lista de usuários válidos para a atividade, conforme o Mecanismo de Atribuição definido para a mesma. Se a atividade for conjunta, é possível que sejam selecionados vários usuários, utilizando a tecla Ctrl.

Quando o mecanismo de atribuição não conseguir localizar um usuário que atenda aos requisitos definidos para a atividade, a mesma passa a ser atribuída ao gestor do processo.

É possível transferir a atividade para outro usuário. Para isso deve-se selecionar a opção “Transferir” no campo “Enviar para atividade” e selecionar o usuário que deve receber a tarefa. Existem casos em que a opção “Transferir” não estará disponível, isso ocorre quando foi configurado na atividade que a mesma deve inibir a opção Transferir.

No caso de transferência, o prazo para execução da tarefa não é alterado.

Caso o executor da atividade necessite efetuar algum registro na atividade (inclusão de anexos, alteração nos dados do formulário ou inclusão de observações na solicitação e não pretende movimentar a tarefa para a próxima atividade neste momento, é possível gravar as informações utilizando o botão “Salvar”.

Cada solicitação iniciada recebe uma identificação numérica que representa a referência da mesma. Esta identificação numérica é comum para todos os processos criados na plataforma.

Caminho Básico

01. Selecionar a funcionalidade Iniciar Solicitação no menu principal. 

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Falando de Iniciar Solicitação...

Uma vez que o processo tenha sido totalmente modelado e esteja liberado para utilização, os usuários que possuem permissão podem iniciar solicitações do processo.

Durante todo o período em que uma solicitação estiver ativa, a mesma irá utilizar as atividades e fluxos definidos na versão em que for criada, mesmo quando novas versões forem liberadas.

A área de decisão apresenta as opções de atividades e usuários disponíveis para movimentação da solicitação.

A área de instruções apresenta as instruções definidas para o processo e para a atividade atual. As instruções são informações com o objetivo de auxiliar na execução do processo e da atividade atual.

Para cada opção de atividade disponível a plataforma calcula a lista de usuários válidos para a atividade, conforme o Mecanismo de Atribuição definido para a mesma. Se a atividade for conjunta, é possível que sejam selecionados vários usuários, utilizando a tecla Ctrl.

Quando o mecanismo de atribuição não conseguir localizar um usuário que atenda aos requisitos definidos para a atividade, a mesma passa a ser atribuída ao gestor do processo.

É possível transferir a atividade para outro usuário. Para isso deve-se selecionar a opção “Transferir” no campo “Enviar para atividade” e selecionar o usuário que deve receber a tarefa. Existem casos em que a opção “Transferir” não estará disponível, isso ocorre quando foi configurado na atividade que a mesma deve inibir a opção Transferir.

No caso de transferência, o prazo para execução da tarefa não é alterado.

Caso o executor da atividade necessite efetuar algum registro na atividade (inclusão de anexos, alteração nos dados do formulário ou inclusão de observações na solicitação e não pretende movimentar a tarefa para a próxima atividade neste momento, é possível gravar as informações utilizando o botão “Salvar”.

 Cada solicitação iniciada recebe uma identificação numérica que representa a referência da mesma. Esta identificação numérica é comum para todos os processos criados na plataforma.