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O WorkFlow (Fluxo de Trabalho) é um recurso implementado no RMNucleus X RMAgilis com a finalidade APROVAR ou REPROVAR atendimentos(RMAgilis) gerados pelos movimentos(RMNucleus), de acordo com o a partir, de etapas e fluxo de etapas ,  prépré-definidas pelo administrador conforme condição .

Descrição do Processo

Ao salvar um movimento  de movimento parametrizado para utilizar aprovação por WorkFlow  no RMNucleus,  será gerado um atendimento  no RMAgilis, vinculado ao usuário logado.

Os atendimentos gerados por movimentos que precisam de aprovação serão repassados de acordo com o fluxo de aprovaçãodeverão ser aprovados para que possa ser recebido/faturado no RMNucleus.

Os atendimentos do RMAgilis possuem uma vida útil. Eles são abertos para que uma solicitação seja feita. Após a abertura do atendimento, o mesmo pode ser repassado livremente para vários atendentes que têm a responsabilidade de realizar tarefas para a execução da solicitação. Durante o percurso de realização de tarefas, o atendimento pode sofrer várias alterações de status até que o mesmo seja concluído atendendo a solicitação ou não. 

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Principais Campos e Parâmetros:

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