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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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Cada linha da lista exibe os campos: Código da Solicitação, Descrição, Equipamento, Manutenção, Estado, Sintoma, Usuário Abertura e a Data e Hora da aberturaAbertura

Uma SS pode sofrer movimentações que determinam o seu estado no sistema. Os estados da SS existentes são:

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A cor que reflete o estado da SS é exibida ao lado esquerdo das solicitações.

Somente os campos essenciais para abertura de uma solicitação de serviço estão disponíveis neste programa. Caso seja necessário informar o valor para um campo que não esteja disponível então pode ser usado o programa Solicitação de Serviço (Modo Clássico) - MI1001.

Inclusão

Na inclusão de uma solicitação de serviço (SS), não ocorre a obrigatoriedade de se informar o equipamento e o TAG. Entretanto é obrigatório pelo menos uma destas informações.

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Ação:Descrição:
Selecionar arquivo

Quando acionado, exibe a tela para informar o arquivo ".csv" a ser importado para o sistema.

Upload

Quando acionado, anexa o arquivo à solicitação de serviço.

Nota
titleNota:
Os tipos de documentos permitidos são: txt, jpg, jpeg, png, gif, bmp, pdf, xls, doc, ppt, xlsx, docx, pptx, zip, wav, mp3, mp4.

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