Produto:

Microsiga Protheus®

Ocorrência:

No momento da geração do contrato (Assistente de Contrato), o sistema não busca nenhuma base de atendimento, mas nos obriga a criar uma nova base de atendimento e ainda, o sistema não aceita o número da base de atendimento que ele mesmo criou, não sendo possível avançar a partir desta fase.

Passo a passo:

No momento da geração de contrato da locação de equipamento (TECA850), na tela de Base de Atendimento, existem as opções de Sugestão, para sugerir uma Base de Atendimento cadastrada anteriormente ou Incluir uma Base nova.

Ocorre que para que o sistema reconheça esta Base , seja sugerida ou inclusa, para uso do Contrato de Locação, é validado o campo AA3_EQALOC,

Este campo define se a base de atendimento é um item para locação de equipamentos,e se sofrerá o controle como um bem para locação, e não como um produto para venda.

Por padrão, o inicializador nativo do campo AA3_EQALOC é "2" (Não).

Se o inicializador padrão é alterado para "1" (Sim), ao invés de fazer esta seleção na Base de Atendimento, ao tentar localizar a Base na Geração do Contrato, o sistema não consegue localizar a mesma, solicitando que se crie uma nova Base, e mesmo após criada, também acabará não localizando.

Desta forma, para que este problema não ocorra, o inicializador do campo AA3_EQALOC deve permanecer com o conteúdo "2" (Não).