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VALIDAR PERMISSÕES DE ACESSO NA ROTINA 1905
Informações Gerais
Linha de Produto: | PC Sistemas | ||||||||||
| Segmento Executor: | D&L | ||||||||||
Módulo: | 19 - CRM | ||||||||||
Rotina: |
| ||||||||||
Chamado/Ticket: | 0.040589.2014 (HIS.01899.2014) | ||||||||||
| Tabela: | 530 6 - Restringir o envio manifestação 7 - Restringir retransmitir manifestação | ||||||||||
País: | ( x ) Brasil ( ) Argentina ( ) MÉxico ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador ( ) USA ( ) Colômbia ( ) Outro _____________. | ||||||||||
Outros: | 1905 - V. 28.03 | ||||||||||
Objetivo
Validar as permissões de acesso na rotina 1905 - Consultar/Manter Manifestação, relacionadas a encaminhar manifestação para outro setor e/ou retransmitir manifestação.
Definição da Regra de Negócio
Rotina | Tipo de Operação | Opção de Menu |
Consultar/Manter Manifestação | Alteração | Menu do WinThor-> 1905 |
1. Deverá permitir selecionar o assuntos de manifestação para encaminhar para outro setor e Operador;
2. Deverá ser criado uma permissão na rotina 530, para verificar se o usuário tem acesso a encaminhar manifestação para outro setor.
Procedimento para Configuração
1. Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a rotina e marque conforme necessidade as permissões:
- 6 - Restringir o envio manifestação
- 7 - Restringir retransmitir manifestação
2. Acesse a rotina 1905 na versão indicada acima ou superior;
| Aviso |
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| Você sabe como atualizar as rotinas do WinThor? |
Procedimento para Utilização
Observação:para o exemplo abaixo as permissões 6 - Restringir o envio manifestação e 7 - Restringir retransmitir manifestação da rotina 530 estão marcadas.
1. Acesse a rotina 1905 informe os campos e filtros de pesquisa da caixa Dados Para Consulta;
2. Clique o botão Pesquisar;
3. Selecione o cliente desejado na planilha e clique o botão F5 - Manifestação;
4. Marque Sim na tela Confirmação: Deseja registrar manifestação como RE - Recebida?;
5. Note que os botões Retransmitir e Enviar Manifestação estão desabilitados;
Observação: caso as permissões permissões 6 - Restringir o envio manifestação e 7 - Restringir retransmitir manifestação da rotina 530 estejam desmarcadas permanece o comportamento atual do sistema, botões descritos acima permanecem habilitados.
| HTML |
|---|
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