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  • O que fazer quando o saldo do boletim financeiro aparecer zerado após a atualização diária?

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Produto:

117 - Boletim Financeiro

Passo a passo:

Quando o saldo da rotina 117 aparecer zerado, siga as orientações abaixo:

1) Atualize as rotinas 117 e 500-Atualizar Procedure para a última versão disponível no FTP;

2) Em seguida, acesse a rotina 500;

3) Marque a opção Pacote de Boletim Financeiro (117) da aba Essenciais, sub-aba Procedures e clique Atualizar;

4) Depois, volte à rotina 117 e verifique se os valores retornaram.

5)Apos atualização verificar os seguintes parâmetros:

1449 - Data do próx. fechamento do dia (Geral)

4069 - Data do próx. fechamento do dia

Parâmetro que determina a data do sistema. Esta data é atualizada diariamente através da execução do agendamento da rotina "820-Atualizações de Dados do Sistema";.


Nesse caso as datas não podem ser superior a data atual ou inferior, se isso ocorrer as informações da rotina 117 não serão apresentadas.

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