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Plataforma
Produto: fluig
Versão: 1.6
Ocorrência
Ao tentar acessar o fluig, é exibida a mensagem "Usuário está desativado". O fluig está integrado ao fluig Identity e no Identity seu status está ativo.
Causa
Esta mensagem não diz respeito ao fluig Identity, mas ao próprio fluig.
O status do usuário no fluig Identity está ativo, mas no Painel de controle do fluig está BLOCKED. Os status dos usuários no fluig Identity e no fluig são independentes e não estão integrados. Um usuário pode estar desativado no fluig e ativo no Identity, pois precisa acessar os demais aplicativos que estão integrados, mas não o fluig especificamente.
Solução
Acessar o Painel de controle do fluig, opção Usuários, localizar o usuário desativado e reativa-lo.
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