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Gerenciamento de Logs

Esta rotina permite a gravação e o gerenciamento dos logs do Sistema de forma intuitiva e organizada, pois oferece as seguintes facilidades:

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• A possibilidade de medir o tempo gasto entre diversos eventos distintos;

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• Maior facilidade na identificação de erros, facilitando a manutenção do Sistema;

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• Definição de filtros de geração e visualização de logs;

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• Possibilidade de importar/exportar o registro de logs, o que facilita a comunicação entre ps profissionais de atendimento e clientes;

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• Possibilidade de habilitar/desabilitar a exibição das mensagens;

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• Possibilidade de configurar onde a mensagem será gravada/apresentada(DBF ou Console);

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• Separação entre informações técnicas e de processo;

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• Monitoramento dos logs em tempo real.

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Procedimentos:

Em Gerenciamento de Logs, o Sistema apresenta as seguintes opções:

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• Visualizar:

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Mostra todas as informações gravadas na mensagem (nível, tipo, data, hora, usuário, thread, tags e a mensagem em si). Além disso, é possível navegar: entre as mensagens gravadas.

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• Configurar

Permite diversas configurações, como o local onde as mensagens serão gravadas e apresentadas (DBF ou console), o arquivo que será gerado para armazenar os logs, além de disponibilizar filtros de geração de logs por tags, níveis, tipos e usuários e permitir habilitar/desabilitar o Gerenciador de Logs. As configurações efetuadas por essa opção são gravadas no arquivo .INI do servidor, na chave [LOGMANAGER]. Ou seja, é possível realizar as configurações diretamente pelo arquivo .INI do servidor.

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• Diferença entre os registros:

Duas ou mais mensagens devem ser marcadas, através da caixa de seleção. Ao pressionar o botão Diferença entre os registros, será exibido o tempo gasto em segundos de entre as mensagens. Muito útil para medições de desempenho.

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• Importar arquivo:

Possibilita a importação de um arquivo DBF contendo os logs. Isso foi desenvolvido para facilitar a comunicação entre os profissionais de atendimento e clientes.

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• Monitorar:

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 Permite configurar o tempo de atualização das mensagens, possibilitando o monitoramento dos logs em tempo real.

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• Parar Monitoramento:

Uma vez iniciado a atualização em tempo real, é necessário utilizar esta opção para parar a atualização da tela.

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• Legenda:

No browser principal do Gerenciador de Log, cada Nível de Log recebe uma cor distinta. A legenda mostra o que significa cada uma dessas cores.

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• Criar novo arquivo:

Possibilita a criação de um novo arquivo para registrar os logs, além de alterar a configuração, definindo este arquivo como o padrão.

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