Em alguns casos, para obter maiores informações sobre um determinado erro, pode ser necessário ativar um log mais detalhado.

Usuário do

...

Servidor de Aplicação

Caso não tenha possua um usuário de gerenciamento do servidor de aplicação, é necessário criá-lo:

No prompt de comando do Windows ou no shell do console do Linux, navegue até o diretório bin do servidor de aplicação ([Instalação do fluig]/appserver/bin);
Executar o script add-user.bat ou add-user.sh;
Na primeira pergunta exibida, apenas digite ENTER;
Informe o nome do usuário na segunda pergunta;
Escolha uma senha e digite-a na terceira e quarta perguntas;
Após a confirmação da senha, digite ENTER na quinta pergunta;
Na sexta e sétima perguntas é necessário digitar "Sim" (ou "Yes", se o console estiver em inglês) e confirmar com a tecla Enter.

Acesse http://[IP ou hostname]:9990 e informe o usuário e senha criados no passo anterior;
Acesse Configuration → Subsystem → Core → Logging;
Na tela de log, acesse a opção Log Categories;
Clique em Add;
Em name informe o pacote ou classe a ser monitorada (Ex.: com.datasul.technology.webdesk.workflow.engine );
Defina a opção Debug como Log Level e salve;
Selecione o item recém adicionado na listagem, e em Details selecione Handlers;
Clique em Add, selecione Chrono e salve.

...