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Calendário de Tarefas - task.calendar

Visão Geral do Programa

Essa função Esse programa permite a organização e análise de todas as tarefas que será desempenhada junto ao contato do cliente ou ao cliente, de forma que o usuário possa escolher a melhor forma de visualização:

Dia: Mostra todas as tarefas com data de início para o dia.
Semana: Ao selecionar semana de trabalho o sistema considera como filtro do primeiro ao último dia da semana, este filtro será aplicado sobre o campo de data de início da tarefa.
Mês: Ao selecionar mês o sistema considera como filtro do primeiro ao último dia do mês, este filtro será aplicado sobre o campo de data de início da tarefa.
Através deste calendário o usuário conseguirá acompanhar suas tarefas, executar, detalhar ou mesmo alterá-las. As tarefas são apresentadas no calendário seguindo o seguinte padrão de cor:

Amarela: São as Tarefas abertas e que estão dentro do prazo de execução.
Azul: São as Tarefas futuras e abertas e que estão com data de execução maior que a data atual do sistema.
Verde: São as tarefas executadas.
Preta: São as tarefas com status Suspensa.
Vermelho: São as tarefas abertas, porém estão atrasadas período de execução menor que a data e hora atual.
Desta forma a empresa conseguirá organizar as tarefas do dia-a-dia dos usuários, estruturando os processos e facilitando a administração.

O calendário possibilita ao usuário acessar através de hiperlinks os detalhes da Conta, usuário responsável ou registro relacionado a Tarefa.

Status da Tarefa
A tarefa pode apresentar os seguintes status:

Aberta: a tarefa foi gerada e está dentro do prazo, porém, o responsável ainda não efetuou nenhuma ação.
Executada: a tarefa foi gerada e o responsável já a encerrou.
Suspensa: a tarefa está suspensa. Somente tarefas que não foram executadas podem ser suspensas.

consulta das tarefas por meio de um calendário, com visualização por dia, semana ou mês. Por intermédio desse calendário é possível, além de acompanhar, criar, executar, detalhar e alterar as tarefas.

Informações
titleImportante:

Somente o responsável pela tarefa a ser desempenhada tem acesso as informações quando é utilizada a Regra de Times, caso contrário todos os usuários possuirão acesso as informações da tarefa.
Qualquer usuário do CRM pode abrir uma tarefa para qualquer conta do CRM, porém quando é utilizada a Regra de Times o usuário não poderá ser responsável por tarefas de contas que não são de sua carteira. Desta forma a tarefa é aberta para usuários que possuem acesso à conta.As funções disponíveis e as regras aplicadas nesse programa, bem como os status das tarefas são os mesmos utilizados no programa Tarefas do Usuário.

Calendário

Objetivo da tela:

Consultar, registrar e manutenir os relacionamentos efetuados com as contas.


Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Calendário

Exibe e disponibiliza para detalhamento e manutenção as tarefas cadastradas.

Nota
titleNota:
  • Ao clicar no identificador do registro da tarefa - composto pelo código e pela descrição da ação - é apresentada a tela de detalhamento com mais informações e funções para a manutenção.
  • Junto ao identificador do registro da tarefa também pode ser exibido um ícone em forma de clip, indicando que o registro contém anexo.
Anterior Próximo

Quando acionado apresenta a tela de registro de ação, para que seja registrada a execução da tarefa.

Informações
titleImportante:

Essa função considera os seguintes parâmetros do programa Alterar Parâmetros do CRM:

  • Somente o responsável pela tarefa do CRM poderá executá-la?: Quando ativado, indica que somente o usuário responsável poderá executar a tarefa. Quando desativado, qualquer usuário poderá executá-la.
  • Deseja registrar uma ação para quitar a Tarefa?: Quando ativado, indica que deverá ser solicitado o registro de uma ação para quitar as tarefas.
Hoje
Semana
Mês
Dia

Dia: Mostra todas as tarefas com data de início para o dia.
Semana: Ao selecionar semana de trabalho o sistema considera como filtro do primeiro ao último dia da semana, este filtro será aplicado sobre o campo de data de início da tarefa.
Mês: Ao selecionar mês o sistema considera como filtro do primeiro ao último dia do mês, este filtro será aplicado sobre o campo de data de início da tarefa.

Resumo da Tarefa

Objetivo da tela:

Consultar, registrar e manutenir os relacionamentos efetuados com as contas.


Conteúdos Relacionados:

Alterar Parâmetros do CRM

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