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O que são IDs? E quem são eles?
Todo usuário cadastrado, que possua nome de usuário e senha, Toda pessoa identificada na plataforma fluig, conta como uma identidade (ID) no fluig.
Com esta chave de acesso do fluig, todas as As pessoas que o cliente autoriza a utilizar a plataforma poderão acompanhar solicitações e realizar ações dentro do fluig. Isso significa que os IDs do cliente serão funcionários, consultores, prestadores de serviços, parentes e agentes definidos pelo cliente ou qualquer outra pessoa que venha a ser adicionadaidentificada.
Todo mundo que acessa a plataforma é um ID?
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Um exemplo disso são páginas públicas criadas dentro do fluig, onde não é necessária a identificação. Como em uma página de fornecedores, criada para o mesmo obter mais informações sobre sua empresa e seus produtos.
Diferentes tipos de acesso
O preço do fluig depende da quantidade de cards?
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Vou precisar de mais IDs se acessar o fluig em vários dispositivos?
A grande vantagem de oferecer aos clientes o modelo de licenciamento pela quantidade de IDs é que não importa quantos dispositivos o cliente possua: cada indivíduo é representado por apenas um ID. Deste modo, acessar os sistemas através de celulares, tablets e outros dispositivos não afeta a quantidade de IDs necessários.
Tenho páginas públicas. Preciso de mais IDs?
Na tabela de exemplo abaixo, demonstra-se que não importa a quantidade de pessoas acessando páginas públicas, o importante é identificar quantas pessoas diferentes terão acesso ao fluig.
Vale lembrar que se um mesmo usuário e senha for compartilhado com várias pessoas, essas pessoas contam como IDs necessários, apesar de utilizarem o mesmo login.
| Situação | Funcionários na Empresa | Pessoas com Login no fluig | Pessoas em Páginas Públicas | IDs Necessários |
|---|---|---|---|---|
| Momento 1 | 1.000 | 300 | 3.000 | 300 |
| Momento 2 | 1.500 | 300 | 4.000 | 300 |
O preço do fluig depende da quantidade de cards?
As compras de fluig estão sempre relacionadas ao número de IDs, independentemente da quantidade de cards (por exemplo, WCM, ECM, BPM, etc.) que a empresa esteja usando.
Vou precisar de mais IDs se acessar o fluig em vários dispositivos?
A grande vantagem de oferecer aos clientes o modelo de licenciamento pela quantidade de IDs é que não importa quantos dispositivos o cliente possua: cada indivíduo é representado por apenas um ID. Deste modo, acessar os sistemas através de celulares, tablets e outros dispositivos não afeta a quantidade de IDs necessários.
Posso ter usuários integradores no fluig?
Em integrações com o fluig é possível a utilização de um usuário integrador, que abre o fluig para acesso externo, com apenas um usuário e senha.
Entretanto, segue a regra de venda por IDs, onde as pessoas identificadas dentro da empresa é que contam no licenciamento. Por exemplo: o fluig pode receber para um mesmo usuário e senha 5 diferentes fornecedores, que são identificados de forma diferente na plataforma. Nesse caso serão considerados 5 IDs necessários para realizar essa ação.
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Vou precisar de IDs diferentes para os dois ambientes (homologação/produção)?
O licenciamento do fluig é contado pelo número de usuários cadastrados pessoas identificadas na plataforma.
Se foram contratadas 300 licenças, por exemplo, pode-se cadastrar identificar até 300 usuários no ambiente de pessoas independente do ambiente (produção, 300 no ambiente de homologação e 300 no ambiente de desenvolvimento). Portanto, é necessário somente identificar o número total de usuários pessoas que acessarão a plataforma.
Como a licença do fluig é por IDs, em ambiente com alta disponibilidade que possuem uma arquitetura de balanceamento, a forma de licenciamento do fluig permanecerá a mesma. Desta forma, apenas é necessário identificar quais são as pessoas que terão acesso a recursos restritos dentro da plataforma. Veja o exemplo abaixo:
| Servidores de Aplicaçãoaplicação | Pessoas com Login identificadas no fluig | Pessoas que Acessam acessam esse Ambienteambiente | IDs Necessários necessários para a Empresaempresa |
|---|---|---|---|
| Servidor de Produção - Balanceamento 1 | 300 |
ou seja, de 1 a 300. |
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| Servidor de Produção - Balanceamento 2 | 300As mesmas identificadas no Balanceamento 1 | ||
| Servidor de Produção - Balanceamento 3 | 300As mesmas identificadas no Balanceamento 1 | ||
| Servidor de Homologação | 300As mesmas identificadas no Balanceamento 1 |
| Nota | ||
|---|---|---|
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Para obter a quantidade de licenças consumidas em cada empresa cadastrada no fluig, consulte a página Como obter a quantidade de usuários ativos no fluig? |
Fluig ESB
Possuir o fluig ESB altera o meu dimensionamento na nuvem?
Vale notar que em ambientes na nuvem do fluig (Cloud) nosso questionário padrão não inclui situações onde o ESB será utilizado, e terá que ser respondido um questionário específico do ESB para que possamos dimensionar.
Preciso de IDs de ESB?
Para o licenciamento do fluig ESB, apesar de não cadastrar usuários, deve também ser observado o número de pessoas identificadas que utilizarão o ESB.
Por exemplo: minha empresa usará o fluig ESB para recolher integrações de 5 empresas diferentes. Para cada empresa deve existir um ID, portanto precisarei ter 5 IDs disponíveis para a integração.
License Server
Quando preciso do License Server? E pra que ele serve?
Quando o fluig é instalado em um servidor do próprio cliente (on-premise), é necessário possuir o License Server, que libera o uso da plataforma fluig de acordo com a licença adquirida. Quando o fluig está na nossa nuvem (Cloud), já incluímos em nossa proposta de Cloud esse serviço com as licenças adquiridas.
O License Server deve apontar para todos os ambientes do fluig para poder controlar se a sua empresa habilitada a utilizar a plataforma. Saiba mais sobre o License Server em nossa documentação.
O que acontece se ocorrer um problema na conexão entre o License Server e a nuvem?
Caso aconteça qualquer problema na conexão entre o License Server e a nossa nuvem, ele ficará tentando por uns 15 dias antes de parar de liberar o fluig para os indivíduos identificados.
Situação de falha com a comunicação com a nuvem
O que acontece se ocorrer um problema na conexão entre o License Server e o fluig?
Se por acaso acontecer qualquer problema com o serviço entre o License Server e o fluig, o cliente deve regularizar em 7 dias, antes do fluig ser interrompido por falta de licença.
Por isso pedimos que nossos clientes fiquem atentos aos alertas que serão enviados, para evitar que o serviço do fluig seja interrompido e a sua produtividade possa continuar fluindo.
Situação de falha de comunicação com o License Server configurado
Consigo cadastrar mais pessoas que o contratado?
O fluig impede o cadastro de novas pessoas quando o limite contratado de IDs é atingido. O License Server serve como uma das realiza travas para controlar a licença adquirida.
| Informações | ||
|---|---|---|
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O controle de licenças considera os usuários ativos no fluig e a criação ou ativação de usuários é bloqueada quando o limite de licenças é atingido. Porém, atualmente não é possível consultar essa informação os IDs ativos pelo monitor do License Server. |
* Caso exista alguma divergência entre esse texto e o contrato, valerá o contrato assinado pelo cliente.
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