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  • Linha RM x Microsoft Dynamics CRM - Configurações e Parâmetros da Linha RM

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Configurações e Parâmetros da Linha RM


Assistente de Configuração TOTVS Business Conector
 
O TBC possui uma interface de configuração específica para cada pacote de integração. Para executar o Assistente de Configuração acesse: Integração | Ferramentas | Configurar.
 
Através do Assistente de Configuração serão importados para o TBC todos os Conceitos utilizados na integração, e também serão realizadas configurações de conexão com o MS CRM.
 
Os parâmetros necessários de configuração são:

  • Diretórios Conceitos: Apontar onde estão localizados os Conceitos de uso exclusivo para esta integração.
  • Server URL: Informar a URL referente ao MS CRM, sem os dados da organização. Exemplo: HTTP://RMinfra-crm2011:5555
  • Domínio: Informar o domínio de rede.
  • Usuário: Informar usuário de rede.
  • Senha: Informar senha do usuário.
  • Versão MS CRM: Informar qual a versão do MS CRM será utilizada (2007 ou 2011).

Após preencher estes parâmetros é necessário Testar a Conexão. Este recurso que autentica os dados de conexão, e deve ser realizado antes de preencher o parâmetro Organização.

  • Organização: Informar a organização referente ao MS CRM

 
Observação: A execução do Wizard de Configuração deve ocorrer sempre que alterações via atendimentos forem realizadas, pois durante correção é realizado manutenções no configurador.
  
Assistente de Implantação de Processos do TOTVS Business Conector
 
Além do configurador, o TBC também possui uma interface de parametrização específica para cada pacote de integração.  A parametrização da Integração da Linha RM x MS CRM é obrigatória e deve ocorrer depois da execução do Configurador.
Para executar o Assistente de Implantação de Processos acesse: Integração | Ferramentas | Parâmetros
Selecione a integração Linha RM x MS CRM e clique em avançar.
 
Os parâmetros necessários de configuração são:
 
Usuário RM: Informe um Usuário referente à Base de Dados da Linha RM.
Senha RM: Informe a senha do Usuário referente à Base de Dados da Linha RM.
 
Estes parâmetros serão utilizados para executar conceitos quando o sincronismo acontecer do MS CRM para a Linha RM.
  
Alteração no Conceito
 
Após realizar estas configurações, é necessário alterar o conceito referente ao cadastro de Produto. Acesse: Integração | Integração | Conceito.
 
Abra a edição do conceito "Cadastro_Produto_RM_CRM".
 
Na aba Correspondências altere o valor das operações "UOM" e "UOMS" para os valores correspondentes a organização do MS CRM instalada.
  
Agendamento dos Conceitos
 
Os conceitos que tem como orgiem o banco de dados da Linha RM para o MS CRM devem ser agendados.
Acesse: Integração | Integração | Conceito.
 
Os conceitos devem ser agendados na ordem citada abaixo, pois há conceitos que necessitam de dados de outros conceitos (dependência).

  1. Cadastro_Aluno_RM_CRM.icp
  2. Cadastro_CliConta_RM_CRM.icp
  3. Cadastro_Contat_RM_CRM.icp
  4. Cadastro_Contrato_RM_CRM.icp
  5. Cadastro_Estado_RM_CRM.icp
  6. Cadastro_Modalidade_RM_CRM.icp
  7. Cadastro_Municipio_RM_CRM.icp
  8. Cadastro_Pagamento_RM_CRM.icp
  9. Cadastro_Produto_RM_CRM.icp
  10. Cadastro_Represent_RM_CRM.icp
  11. Cadastro_SitVenda_RM_CRM.icp
  12. Cadastro_TpParcela_RM_CRM.icp
  13. Cadastro_Transport_RM_CRM.icp
  14. Cadastro_Vendedor_RM_CRM.icp
  15. Cadastro_Empreend_RM_CRM.icp

Selecione o conceito e acesse: Processos | Processar Conceito.
 
Observação: Os demais conceitos não devem ser agendados, pois eles serão consumidos via MS CRM.

Dica: O ideal é que os conceitos sejam agendados com um período de tempo entre eles, de no mínimo entre 30 e 30 minutos, devido a dependência de dados de outros conceitos.


Recursos Adicionais

Acesse o boletim técnico abaixo para ver mais detalhes da configuração:

Configuração da Integração Linha RM x MS CRM