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COMO PODEMOS LHE AJUDAR?
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| title | Alterar Minha Senha |
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Para trocar a sua senha no Empodera é preciso seguir os seguintes passos:
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Estar logado no Empodera;
Clicar no seu nome que aparece no canto da tela abaixo do "HOME";
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Preencher os campos para alterar a senha
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Clicar em "Alterar Senha"
Pronto sua senha já foi alterada e deste momento começa a valer.
| Expandir | ||
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Para solicitar a criação do login no Empodera deverá realizar abertura de ticket para o e-mail [email protected], com as seguintes informações: (i) no assunto incluir #ACESSO; (ii) informar o nome da unidade ou segmento ou área que necessita acesso; (iii) informar os nomes e e-mail dos administradores e dos agentes. |
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| title | Conceder Acesso |
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Os administradores podem conceder o acesso ao Empodera conforme os três tipos de usuários:
Comum: conseguirá apenas visualizar as informações.
Agente: poderá editar informações de clientes em que ele é responsável.
Admin: possui acesso para editar qualquer cliente, extrair relatórios, ter acesso ao painel administrativo.
Para conceder o acesso é necessário seguir os passos abaixo:
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Clicar em “Painel Administrativo";
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Clicar em “Usuário”;
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Clicar no botão “Adicionar Usuário”
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Inserir no campo “Nome”, o nome e sobre nome do usuário que será criado;
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Inserir no campo “E-mail”, o e-mail corporativo do usuário;
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Escolher no campo “Tipo” qual será acesso que o usuário terá dentro da operação do Empodera.
Clicar no botão “Adicionar”
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