Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Comentário: Pré-requisitos

...

O administrador também pode extrair o log completo da plataforma através desta página para análise de erros e envio do arquivo para o suporte fluig. 


Pré-requisitos

Para entender melhor o processo, o administrador deve ter domínio sobre a Gestão de logs do fluig.  


Ativando o Controle de Log por Usuário

...

A partir desta tela é possível selecionar quais usuários terão este recurso ativo, bem como configurar, clicando sobre o ícone de engrenagem (), o período que este permanecerá ativo, que pode ser de até 7 dias corridos. Este período corresponde ao tempo que as ações do usuário serão registradas em um arquivo de log específico à a partir do próximo login, sendo que, uma vez registradas, permanecerão no arquivo até que o mesmo seja removido ou alterado manualmente.

...

Nota
titleAtenção

Se o usuário já estiver autenticado na plataforma, a ativação não terá efeito até o próximo login. Nesse caso pode-se solicitar que o mesmo efetue logoff e login novamente.



Baixar log do servidor

Para efetuar o download do arquivo "server.log" contendo o log completo da plataforma fluig, basta clicar na opção Baixar log do servidor completo.

Nota
titleAtenção

As mensagens detalhadas informadas no final do log, além das informações padrões do log estarão disponíveis a parir partir da atualização fluig 1.6.4-180508


Além das mensagens padrão do log, serão apresentadas no final do log, informações relevantes do ambiente e da infraestrutura do servidor conforme o exemplo abaixo:

Bloco de código
languagejava
themeEclipse
firstline1024
titleArquivo de log
linenumberstrue
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) =======================LOG CONFIGS=================================
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) FLUIG_VERSION = 1.6.5 120318
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) INSTALL_ROOT = /opt/fluigX/appserver
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) JBOSS_SERVER_NAME = fluig1
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) OS_NAME = Linux
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) JAVA_HOME = /opt/fluigX/jdk-64/jre
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) DATABASE_NAME = MySQL
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) DATABASE_VERSION = 5.7.21-0ubuntu0.16.04.1
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) DRIVER_NAME = MySQL Connector Java
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) DRIVER_VERSION = mysql-connector-java-5.1.44 ( Revision: b3cda4f864902ffdde495b9df93937c3e20009be )
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) SERVER_URL = https://suaempresa.fluig.com:443
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) SERVER_IP_ADRESS = 100.17.75.21
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) SERVER_IP_PORT = 8080
2018-04-09 16:28:15,962 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) LS_ENABLED = true
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) LS_HOST = 100.17.75.22
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) LS_PORT = 5555
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) NODE_EXTERNAL_URL = 100.17.75.21:7777
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) NODE_INTERNAL_URL = 100.17.75.21:8888
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) SOLR_URL = http://100.17.75.21:8983/solr
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) SOLR_CLOUD = false
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) SOLR_REMOTE = false
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) OO_ENABLED = false
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) OO_DIRECTORY = /opt/fluigX/OpenOffice-linux-64
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) OO_PORT = 15001,15002
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) FTP_ENABLED = false
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) FTP_PORT = 21
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) FTP_PORT_RANGE = 
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) FTP_PRIVATEFOLDER_PORT = 8021
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) FTP_PRIVATEFOLDER_PORT_RANGE = 
2018-04-09 16:28:15,963 INFO  [com.totvs.technology.foundation.common.logger.ConfigLogger] (default task-11) ===================================================================


Ambiente de Alta Disponibilidade - Cluster

O recurso de controle de log de usuário - quando em um ambiente de alta disponibilidade - tem seu acesso com usuário de perfil administrador. Para que este funcione adequadamente em ambientes com múltiplas instâncias, é necessário que ambos os acessos (usuário e administrador) sejam executados diretamente de um dos servidores, e não pelo endereço de balanceamento de carga (load balancer).


Exemplo


Vamos considerar o seguinte cenário:
  • Acesso principal (load balancer)
    http://minhaempresa.fluig.com

  • Servidor 01 no seguinte endereço
    http://servidor1.fluig.com:8080

  • Servidor 02 no seguinte endereço
    http://servidor2.fluig.com:8082


E que o Servidor 02 seja escolhido como controle de log para o usuário João Carlos, sendo assim:

  • Administrador deve fazer download dos logs do usuário João Carlos em http://servidor2.fluig.com:8082
  • Usuário João Carlos deve acessar o fluig pelo endereço http://servidor2.fluig.com:8082