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Processo de Viagens - P12

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titleAtenção

A partir do release 12.1.16.

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titleConfiguração
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titleAssistente de Configuração

Por conta da complexidade de políticas de viagens corporativas e as variações de regras entre as empresas, o processo de viagens possui uma série de parametrizações. Estas estão concentradas no Assistente de Configuração (FINA691) e dividas em:

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titleGerais
  • Avisos por e-mail
  • Dias de Retrocedência
  • Aprovador Padrão
  • Usa dias úteis ou corridos
  • Grupo de Acesso Padrão
  • Exportação Protheus/Reserve
  • Participante como aprovador
  • Usuário do Departamento de Viagens
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titleFaturamento
  • Produto
  • Condição de Pagamento
  • TES de Entrada
  • TES de Saída
  • Antecipa o Faturamento
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titlePrestação de Contas
  • Prefixos dos títulos a pagar e receber
  • Tipos de título a pagar e receber
  • Naturezas dos títulos a pagar e receber
  • Natureza para os abonos a pagar e receber
  • Prefixo dos abonos
  • Dias de atraso
  • Cliente e loja padrões
  • Tipo de taxa utilizada - Cotação turismo, primeiro dia da viagem ou último dia da viagem
  • Moeda para o reembolso - Forte ou Original
  • Moeda para o adiantamento - Forte ou Original
  • Dias para vencimento dos títulos a pagar e receber
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titleAdiantamento
  • Dias máximo - prestação de contas em aberto
  • Quantidade máxima - prestações de contas em aberto
  • Adiantamento sem pernoite
  • Valor Fixo
  • Valor Diário
  • Natureza
  • Dias para previsão
  • Previsão de adiantamentos urgentes
  • Tipo de viagem - Nacional, Internacional ou Ambas
  • Tipo de Título
  • Previsão de adiantamentos urgentes
  • Prefixo de adiantamento solicitado com a viagem
  • Prefixo de adiantamento avulso
  • Data base do cálculo - Solicitação ou início da viagem
  • Conversão do Turismo - antes ou depois da geração do título
  • Tipo do Cálculo do adiantamento- Fixo, Por Trecho, Misto ( Por Trecho / Fixo)
  • Código de função de Terceiro
  • Cálculo de meia diária- 1o. Dia / Último Dia / Ambos / Não Considera
  • Modalidade do cálculo da meia diária: Contagem de dias corridos / Desconsidera o local de origem
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titleCadastros Gerais
  • E-mails dos administradores
  • Centro de Custo de Rateio
  • Ambiente de interação com o Reserve
  • Integração com o Reserve - Desativado, Online
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titleCadastros Gerais
  • E-mails dos administradores
  • Centro de Custo de Rateio
  • Ambiente de interação com o Reserve
  • Integração com o Reserve - Desativado, Online, Schedule, Online e Schedule
  • Numeração de Viagens Internacionais
  • Numeração de Viagens AvulsasTimeOut Processo Pedidos
  • Configuração de Aprovações
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titleViagens Avulsas
  • Aéreo
  • Hotel
  • Carro
  • Seguro
  • Rodoviários
  • Outros
  • Dias de Tolerância para Remarcação
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titleVínculo Automático de Viagens
  • Passageiro
  • Cliente
  • Data
  • Tolerância da Data
  • - com tolerância
  • Centro de Custo
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titleConferência de Serviços
  • Prefixo Contas a Pagar
  • Tipo de Títulotítulo
  • Natureza
  • Fornecedor e Loja


É importante ressaltar que todas as alterações efetuadas neste assistente reflete diretamente nos parâmetros do Protheus (SX6).


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titleBKO Protheus X Reserve

Esta rotina é responsável pelo mapeamento das filiais do backoffice Protheus com o ambiente Reserve, tais como usuário e senha de acesso para integração. Para mais informações, veja a página o manual desta integração aqui.

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titleGrupo de Acesso

O grupo de acesso define as hierarquias de visualização dos dados de viagens dos colaboradores.

Por exemplo:

Temos os seguintes colaboradores da Empresa A:

  • João - Gerente
  • Paulo - Coordenador
  • Luciana - Analista de Sistemas
  • Ricardo - Analista de Sistemas

Existem dois grupos possíveis para configuração neste cenário:

1) João é o responsável do Grupo Departamento A, onde Paulo, Luciana e Ricardo são integrantes. Logo, João consegue visualizar as suas próprias viagens e as viagens que contém pelo menos um dos participantes do seu grupo;

2) Paulo é o responsável do Grupo Departamento A.1, onde Luciana e Ricardo são integrantes. Paulo consegue visualizar as próprias viagens e as que contém pelo menos um dos demais participantes do seu grupo.

Informações
titleImportante

Os usuários configurados no parâmetro de Usuário do Departamento de Viagens possuem visualização total dos dados.

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titleTipo de Despesas

As despesas são os tipos de gastos que um colaborador pode prestar contas à empresa. Através do cadastro de Tipo de Despesas (FINA679) é possível configurá-las.

Estas podem ou não efetuar algum controle de limites para a prestação de contas, tais como:

  • Sem limite - As despesas informadas serão consideradas reembolsáveis
  • Limite diário - A soma das despesas lançadas de mesmo tipo e no dia não deve ultrapassar o limite informado
  • Limite total - A soma de todas as despesas de mesmo tipo lançadas na prestação não deve ultrapassar o limite informado
  • Limite/despesa - A despesa está limitada ao limite informado

Caso seja necessário controlar estes limites, os valores possíveis para configuração de uma despesa são:

  • Valor Unitário - Para cálculo automático quando informada a quantidade na prestação de contas (ex. Km.)
  • Limite sem pernoite - Valor limite para viagens que não exigem pernoite
  • Limite com pernoite - Valor limite para viagens que exigem pernoite
  • Limite Moeda 2 - Valor limite para gastos efetuados em dólar
  • Limite Moeda 3 - Valor limite para gastos em euro

Os limites possuem vigência, ou seja, caso seja necessário alterar a política é possível encerrar uma vigência informando a Data Final e informando os valores para um novo período.

Dica
titleDica

O Tipo de Despesa possui em seu cabeçalho os dados das entidades de custo como facilitador para o lançamento da linha de despesas na prestação de contas.

O Grupo de despesas pode ser informado, mas não é obrigatório.

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titleGrupo de Despesas

O Grupo de Despesas (FINA681) possui as mesmas características do Tipo de Despesa, com exceção das entidades de custo, tipo de limite por despesa e valor unitário, que são específicos da linha de despesas, e tem como objetivo agrupar e definir limites padrões para um determinado grupo.

Aviso
titleAtenção

O valor configurado na despesa, quando informado, é prioritário no cálculo da prestação de contas.

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titleParticipantes

O processo de viagens utiliza a base de Participantes (APDA020) do SIGAAPD - Avaliação e Pesquisa de Desempenho. Para tanto, neste cadastro existe na aba Viagens as informações necessárias para torná-lo um viajante, são elas:

  • Nível de cargo - utilizado para a integração com o Reserve e que define o tipo de acesso que o participante terá
  • Login Reserve - login do participante no Reserve
  • ID Reserve - preenchido após a integração do cadastro com o Reserve
  • Empresa e Filial atual - empresa e filial onde o participante atua no momento para controle dos pedidos do Reserve
  • Empresa e Filial anterior - registro histórico da empresa e filial onde o participante atuou anteriormente para controle dos pedidos do Reserve
  • Permite Adiantamento - informa se o participante é elegível a adiantamento
  • Aprovador - ID do usuário aprovador
  • Substituto - ID do usuário aprovador substituto
  • Fornecedor e Loja - Código do fornecedor e loja para crédito dos adiantamentos e reembolsos
  • Substituto da Prestação de Contas - ID do usuário que pode realizar a prestação de contas no lugar do participante (Ex. Funcionário de um Escritório de Projetos, Secretárias ou Assistentes Executivas etc).

Um participante pode ou não ser um funcionário e as integrações com o módulo de Gestão de Pessoal para este são as existentes no Protheus (do cadastro do Participante replicando para a folha ou vice-versa com a configuração do .ini)

Para mais informações da integração de Participantes com o Reserve, consulte aqui.

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titleEntidades de Custos

Apesar do Reserve possuir somente como entidade de custo o Centro de Custo e o Protheus trabalhar com outras entidades, é possível efetuar as classificações no Protheus através da rotina de Viagens (FINA665). Em Ações Relacionadas, através da opção Alterar Ent. Custos, é possível informar também a Classe de Valor e o Item Contábil.

O restante das rotinas carregam estes custos da viagem ou então, no caso da Prestação de Contas ou Solicitação de Viagem, possuem campos para a entrada das entidades.

Para mais informações da integração de Centro de Custos com o Reserve, consulte aqui.

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titleSolicitação de Viagem

A Solicitação de Viagens (FINA666) é a rotina onde os colaboradores de uma empresa registram um uma pedido de viagem.

Informações
titleImportante

Esta rotina contempla apenas solicitações do Protheus. As viagens integradas com o Reserve não geram solicitação, pois são compradas e emitidas diretamente pela agência.

O viajante deve informar os dados básicos da viagem, como origem e destino, datas de partida e chegada, cliente para atendimento (se houver) etc. no cabeçalho da sua solicitação.

Nos itens da viagem será possível selecionar e justificar/detalhar os seguintes serviços:

  • Vôo
  • Hotel
  • Carro
  • Rodoviário
  • Seguros
  • Outros
Aviso
titleAtenção
  • Estes itens de serviço são parametrizáveis e estão no Assistente de Configuração. Caso a empresa não ofereça algum destes itens em sua política, será possível omitiomití-lo(s).
  • O item Outros é o único em que não é necessário a compra de serviço, logo solicitações somente com este serviço não passam pela etapa de conferência da solicitação. Esta é necessária quando um colaborador deseja solicitar somente um adiantamento, pois irá fazer, por exemplo, uma visita a um cliente com veículo próprio e deseja somente o adiantamento.

Na coluna Anexo nos Itens de Serviços, é possível Incluir/Visualizar/Excluir um arquivo referente ao comprovante digital, esse recurso pode ser obrigatório, deixando o parâmetro MV_DOCOBRI com ".T.".

Não há a necessidade de informar as datas de início e fim da Solicitação da Viagem, porque o sistema irá atualizar o cabeçalho com a menor data de início e a maior data final, entre todos os itens digitados.

Para cada serviço deve ser informado o(s) Participante(sPara cada serviço deve ser informado o(s) Participante(s) e a(s) sua(s) respectiva(s) Entidade(s) de Custo.

Além disso, na aba Adiantamentos é possível marcar quais participantes receberão adiantamento. O valor calculado é uma previsão e é exibido somente quando estiver parametrizado.

Quando parametrizadas para aprovação após a solicitação, será gerada uma pendência de aprovação para o superior dos participantes. Caso contrário esta pode ser enviada para o departamento de viagens (diretamente após a solicitação ou em um segundo momento através da opção de envio) e a viagem será gerada automaticamente.

Exemplo:

A empresa pode decidir por passar por todas as aprovações, neste caso o fluxo será:

Ou então pode ser que apenas uma das aprovações seja necessária, neste caso temos:

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titleViagem

A rotina de Viagens (FINA665) possui todas as informações relacionadas às viagens já emitidas via agência ou solicitação de viagem avulsa.

Uma viagem é composta por:

Cabeçalho da viagem, que possui os dados de data de início e fim, origem e destino, cliente a ser atendido (quando aplicável) etc.

Na aba adiantamentos são listados os participantes e os adiantamentos solicitados para cada um deles.

Na aba da viagem propriamente dita temos a listagem de todos os pedidos efetuados.

Ao selecionar um item de pedido da viagem, é habilitado um contexto por serviço com os dados específicos de cada um deles, como por exemplo: Para vôo temos a Cia. Aérea, Localizador, Classe etc.; no caso de um hotel temos o Nome do Hotel, datas de check-in e check-out etc. O serviços possíveis são:

  • Vôo
  • Hotel
  • Carro
  • Rodoviário
  • Seguros
  • Outros

São exibidos também os Participantes e as Entidades de Custo relacionadas.

Uma viagem efetuada no Reserve, é integrada somente quando está emitida, ou seja, não é possível alterar os seus serviços no Protheus (datas, valores etc). Os únicos dados passíveis de edição são as Entidades de Custo. Para mais detalhes, consulte o manual da integração TOTVS X Reserve.

Já uma viagem gerada de uma Solicitação de Viagens do Protheus, deve ter os seus detalhes de serviços informados pelo departamento de viagens através da opção de Conferência, já que a solicitação é um pedido para a compra da viagem. Caso a aprovação esteja habilitada após a conferência, será gerada uma um pendência de aprovação para o superior dos participantes.

Uma viagem com todos os seus serviços e gastos devidamente pagos e prestado contas é elegível para faturamento. Este processo exibe os custos da viagem que podem ser repassados para o cliente, integral ou parcialmente, e gera um pedido de venda para o cliente. Caso não seja aplicável para o segmento da empresa, este passo não é obrigatório.

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titleSolicitação de Remarcação de Viagem

Na Remarcação de Viagens (FINA668), é possível alterar as datas de início e fim dos serviços que estão pendentes, nas viagens que ainda não foram finalizadas e não canceladas, dentro do período indicado, onde a data mínima é a partir de hoje mais a tolerância de remarcação, e os participantes selecionados, dentro da alçada do aprovador.

Se confirmado, o item remarcado ficará com o status "2", como Cancelado na cor VERMELHA, e um igual só que com as novas datas, será criado com status "3", de Novo na cor AZUL, e a Solicitação ficará com status de Aguardando Aprovação.

Na etapa de aprovação, somente os itens Cancelados e Novos ficarão visíveis na tela. Se a Solicitação for Confirmada, essas informações serão passadas para a Viagem, mas se houver Rejeição, a solicitação será restaurada, desfazendo a remarcaçãoobrigatório.

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titleAdiantamento

Os Adiantamentos (FINA667) são os valores creditados aos colaboradores para cobrir os gastos de uma viagem, tais como alimentação, transporte, comunicação etc.

Estes valores são calculados através da configuração da política de viagens da empresa, podendo ser:

  1. Valor Fixo: Este é o valor fixo concedido, normalmente para o valor de traslado.
  2. Valor com e sem Pernoite: Quando a viagem possui período dentro do mesmo dia, é calculado o valor do adiantamento sem pernoite, caso extrapole uma diária, será calculado com o valor com pernoite
  3. Outras moedas: Os valores em outras moedas são normalmente concedidos mediante crédito em traveller check ou compra de moeda. Para este caso o Protheus não faz o cálculo, mas o valor do crédito deste adiantamento deve ser informado. As taxas de conversão da compra desta moeda para a moeda forte podem ser informadas antes ou depois da geração do título mediante configuração no Assistente de Configuração.
  4. Por trecho: Os valores são calculados conforme configuração do cadastro de Diária por Grupo (Função x Cód. Local).

Na rotina de Viagens (FINA665) ainda é possível solicitar complementos de adiantamentos. Caso um colaborador precise de mais dinheiro em uma viagem, esta solicitação pode ser efetuada selecionando a viagem e a opção Adiantamento Avulso. Neste caso é gerado mais um adiantamento vinculado à viagem.

As regras de geração de título, tais como Prefixo, Natureza, Data de Vencimento para adiantamentos normais e urgentes (aqueles solicitados fora da regra da política de antecedência) estão no Assistente de Configuração.

Os adiantamentos solicitados tanto via Reserve, Solicitação de Viagens ou Avulso não são aprovados em conjunto com a viagem e geram uma pendência para o superior do viajante, se configurado.

Exemplo:

Se for necessária a aprovação do superior e avaliação financeira, temos:

Ou então teremos os seguintes cenários se uma etapa puder ser realizada automaticamente:

Dica
titleDica

A contabilização do adiantamento é realizado pelo lançamento padrão de inclusão de título.

Para os casos em que o adiantamento é em outra moeda e a taxa informada depois da geração do título, o mesmo deve ser contabilizado offline.

Aviso
titleAtenção

Este processo não é obrigatório.

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titlePrestação de Contas

Com uma viagem em andamento ou após a sua conclusão, o viajante deve efetuar sua prestação de contas das despesas para a empresa.

Toda viagem, independente de possuir ou não um adiantamento, gera automaticamente um registro na rotina de Prestação de Contas (FINA677) vinculada à ela.

Uma prestação de contas possui os dados básicos de uma viagem, como o seu número, data de início e fim, local, cliente que foi atendido (se for aplicável), além das entidades de custo e percentual de faturamento contra o cliente (se o cliente for aplicável) etc.

O colaborador poderá informar item à item, os gastos que teve em sua viagem informando: despesa, local, valor (na moeda corrente ou em outra e sua taxa de conversão), quantidade, entidades de custos etc.

Além disso, os adiantamentos são listados na prestação de contas e abatidos do valor total no rodapé da prestação de contas.

Os valores gastos, os reembolsáveis e o saldo também são exibidos no rodapé, nas 3 moedas tratadas pelo Protheus: corrente, dólar e euro.

Aviso
titleAtenção
  • Uma prestação de contas só pode ser finalizada desde que todos os adiantamentos vinculados à viagem, se houverem, estiverem pagos, ou seja, creditados ao colaborador. Isso previne que seja creditado um valor de reembolso indevido ao colaborador.
  • Todas as outras moedas são convertidas para dólar, uma vez que a operação mais comum é a de concessão de traveller checks em dólar para débito, crédito ou saque na moeda corrente de outros países. Por exemplo: Em uma despesa efetuada em rúpias, a taxa informada da transação do traveller check deve ser a de referência de conversão em dólar.
Na coluna Anexo nos Itens de Despesas, é possível Incluir/Visualizar/Excluir um arquivo referente ao comprovante digital, esse recurso pode ser obrigatório, deixando o parâmetro MV_DOCOBRI com ".T."
  • .

Uma vez finalizada e encaminhada para o departamento de viagens (após sua inclusão ou em momento posterior pela opção de envio para conferência), o departamento de viagens fará a conferência da prestação. Apesar do sistema já efetuar os cálculos dos valores reembolsáveis dos gastos através da regra de limites das despesas, se o conferente identificar algum item nos comprovantes que estão fora da política de viagens, o mesmo pode lançar os descontos neste momento e o valor a ser devolvido/reembolsado é atualizado.

Caso os passos de aprovação e/ou liberação para financeiro estejam ativos, serão geradas pendências para o superior do viajante e para o financeiro/departamento de viagens, respectivamente.

Exemplo:

No caso em que o processo todo deve passar por aprovação ou conferência, temos:

Caso alguma etapa possa ser realizada automaticamente, temos:

Por fim, além das viagens, a rotina também permite efetuar prestações de contas avulsas.

Dica
titleDica

A contabilização da prestação de contas possui lançamentos específicos para a contabilização das despesas, sendo eles:

  • 8B3 - Item da Prestação de Contas/Despesa
  • 8B4 - Estorno do Item da Prestação de Contas/Despesa
  • 8B5 - Cabeçalho da Prestação de Contas*
  • 8B6 - Estorno do Cabeçalho da Prestação de Contas*

*Os totalizadores da prestação de contas são gravados na tabela FLF - Cabeçalho da Prestação de Contas

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