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Para realização do processo, toda a parametrização da integração da Requisição do TOTVS Obras e Projetos com o Gestão de Estoque Compras e Faturamento deverá ser realizada anteriormente, inclusive a integração de movimentos e inclusão de locais de estoque.

Para ativar a integração com o Gestão de Estoque Compras e Faturamento, seguir os passos:

  • Acessar os Parâmetros do Projeto | Integração | Integração CRM | Pedido Extra;
  • Informar os campos;
  • Para cadastro do Grupo de Atendimento no CRM, acessar CRM | Workflow | Grupos;
  • Para cadastro do Tipo de Atendimento no CRM, acessar CRM | Workflow | Tipo de Atendimento;
  • Para cadastro do parâmetro do tipo de atendimento, acessar Anexos | Parâmetros do Tipo de Atendimento;
  • Para cadastro de Etapas do tipo de atendimento, acessar Anexos | Etapas;
  • Para cadastro do Fluxo das etapas do tipo de atendimento, acessar Anexos | Fluxo de Etapas.

Para configuração de usuários no CRM, acessar o menu Atendentes, cadastrar um atendente e associar o usuário ao mesmo. Esse processo deve ser realizado tanto para o usuário aprovador quanto para o usuário não aprovador.

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Para envio de e-mail ao usuário aprovador, acessar CRM | Ambiente | Parâmetros Globais.
Configurar os dados do e-mail do usuário remetente, para que ao ser enviado o Pedido Extra para aprovação, o usuário aprovador receba um e-mail de aviso desde que o mesmo possua um e-mail devidamente cadastrado no cadastro de atendentes. 

Para incluir um Pedido Extra no TOTVS Obras e Projetos, basta acessar a funcionalidade através do Menu Planejamento | Geração de Pedido Extra.
Com a tela aberta, acionar o botão "Incluir" e informar os campos.

Os itens são incluídos através do anexo | Item de Pedido Extra, acionar o botão "Incluir", preencher os campos necessários e "salvar".

Após incluir os itens, é necessário enviar o pedido para aprovação, através do processo "Enviar Pedido Extra para Aprovação" e em seguida o Sistema deverá alterar o status do pedido para: "Em Aprovação".

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Envio do Pedido Extra
É possível enviar o Pedido Extra através das opções:

  • Gerar 1 Movimento
    Selecionar o pedido na visão de Geração de Pedido Extra, após selecionar o pedido, clique no botão Gerar 1 Movimento ou Processos | Gerar 1 Movimento.
    Através deste processo, o Pedido Extra se tornará em apenas um pedido do Gestão de Estoque Compras e Faturamento. Se as obras tiverem locais de estoque diferentes, será gerado um movimento para cada obra. A data de entrega do movimento será a data de início do primeiro período previsto.
    Após o processo, o sistema altera o status do pedido extra para "Enviado ".
  • Geração de Movimentos para o Protheus com Controle de Status - Integração (EAI 2.0)
    Apesar de estar no mesmo processo, a geração do movimento foi separada internamente do processo de integração. Assim, caso haja erros de integração, os movimentos e consequentemente todos os cálculos efetuados continuam salvos na base e passíveis de serem reenviados para o sistema integrado.
    Para esse controle, foi acrescentado um novo status no Fluxo dos Pedidos para que o usuário final visualize os movimentos pendentes de integração. Ou seja, caso sejam gerados movimentos no RM e algum desses não seja integrado corretamente, o usuário final deverá somente ajustar a inconsistência e reenviar o movimento para integração.
    Enquanto esse movimento não for corrigido e reenviado pelo usuário, este ficará com o status: "Em Suprimento/Faturamento com Movimentos não Integrados".
  • Gerar Movimento por Data
    Selecionar o pedido na visão de Pedido Extra, após selecionar o pedido, clique no botão Gerar movimento por Data ou Processos | Gerar Movimento por Data.
    Através desse processo, serão gerados N movimentos de acordo com os períodos planejados, onde para cada período o sistema criará um movimento correspondente no Gestão de Estoque Compras e Faturamento,
    A data de entrega dos itens será a data correspondente ao inicio de cada período.

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